modjocosmetics.fr Reviews 9

La société Mojdo qui avait repris Normaness est en liquidation judiciaire depuis octobre 2024. Le site Normaness n’a pas été désactivé et on reçoit encore des publicités et pire : on peut passer commande ! L’argent est débité mais bien sûr il n’y aura aucune livraison. C’est honteux de gérer ainsi la fin d’une structure, en « arnaquant » les anciens clients. C’est vraiment très dommage car les produits étaient très bien. Je me demande d’ailleurs où va l’argent…

Nul .. j ai passé commande en septembre malgré mes relances (tél et par mail ) rien reçu ..
On me dit au départ problème de logistique,
J ai laisse plusieurs messages vocaux , sans retour . Pourtant du temps de normaness je n’ai jamais eu de problème . C’est depuis que l enseigne est passé modjo , d’ailleurs plus de site internet, plus de compte fb ..
n achetez pas car vous n aurez pas vos produits et vous perdrez votre argent..

Commande effectuée en août et jamais reçue au 25 novembre 2024. Visiblement l'entreprise est en liquidation et le site et les réseaux on été supprimé. Aucune réponse par mail ni téléphone du service client pour recevoir sa commande ou être remboursé.
Chapeau bas de traiter ses clients comme de la m****.

Commande jamais reçue, aucune réponse par mail ni sur Instagram, et le site est désormais hors ligne, grosse arnaque !!!

A fuir . N'envoie pas les commandes et ne rembourse pas . Pourtant Normaness qui était le nom de l'entreprise avant Modjo vendait d'excellents produits et il n'y avait aucun problème. Dommage vraiment.

J'ai passé une commande en juin 2024, et aujourd'hui, 30 octobre, je n'ai toujours pas reçu la moitié restante qui restait à livrer. Je demande le remboursement, en vain. "On" m'a répondu plusieurs fois, avec des raisons fallacieuses, et maintenant "on" ne daigne plus me répondre. L'attitude de la dirigeante est inadmissible.

Commande effectuée fin juillet 2024, la moitié de ma commande est envoyé à ma demande fin septembre après de nombreuses relances de ma part et après qu'on met accepter l'envoi sans supplément de frais. Depuis j'attends toujours les baumes universel que j'ai payé en 2 quantités. J'ai eu des réponses au départ m'informant d'un problème logistique, puis un mail de ma préparation de commande sans numéro de suivi car le colis n'a pas été créé réellement, ce mail date du 17 septembre. J'ai retrouvé la marque sous d'autres nom Normaness, Oness Care avant modjo cosmetics, sur instagram on me demande mes coordonnées en DM, la fameuse Sarah vous dit qu'elle va vous appeler mais cette femme n'est pas derrière son ordinateur c'est une formulation toute prête qu'on vous transmets pour vous faire miroiter que votre commande finira par arrivée... Alors que les produits vendus n'existait même pas en stock là j'ai l'impression que notre argent sert à payer les frais de justice de la société Allemande. Publicité mensongère, mauvaise gestion du portefeuille des clients, aucune commande envoyé car ils n'ont plus rien

Commande jamais reçu. J’ai envoyé plusieurs mails aucune réponse. Une grosse arnaque ce site

Commande jamais reçu, téléphone non attribué, aucune réponse par mail et maintenant site mis hors ligne, grosse arnaque.