Mondou Reviews 2

Je vous soumet ainsi votre médecine face à vos fournisseurs, parce que bien sur, les consommateurs en paieront le prix !

Je suis extrêmement déçue par la page de vente de litière de Mondou, qui me semble relever d'une pratique commerciale trompeuse. Le site mentionne "des frais s'appliquent", sans préciser qu'ils s'élèvent à 6$. Lorsque j'ai contacté le service clientèle pour obtenir des éclaircissements, j'ai été accueillie par une personne nommée Sayka, dont l'attitude était loin d'être professionnelle, se caractérisant par un ton méprisant et condescendant.
En outre, on m'a informé que ces frais étaient mentionnés dans la FAQ. Je trouve cela inacceptable de devoir parcourir toute la FAQ pour découvrir des frais cachés. Cette pratique pourrait s'apparenter à de la publicité mensongère, où des informations cruciales sont dissimulées dans des endroits peu visibles, obligeant le consommateur à chercher activement des informations qui devraient être clairement présentées.
Je déconseille fortement Mondoux pour ces pratiques peu transparentes et un service client déplorable.
J'ai demandé l'annulation de ma commande.. j'espère que ce sera fait. C'est plus de 200$ par mois que vous perdre me concernant.