Purtroppo devo segnalare una delle…
Purtroppo devo segnalare una delle peggiori esperienze mai avute con un'attività commerciale. Il personale si è dimostrato estremamente maleducato, scortese e totalmente privo di professionalità. Alla prima richiesta di chiarimenti su un prodotto difettoso, mi è stato risposto con tono arrogante e infastidito, senza alcuna disponibilità al dialogo o all'assistenza.
Inaccettabile poi il comportamento di riagganciare il telefono in faccia: un gesto che la dice lunga sull'attenzione verso il cliente. Anziché ammettere che un prodotto possa avere problemi (cosa che può capitare), preferiscono negare l'evidenza e trattare chi chiama come un fastidio.
Mi auguro che chi legge questa recensione valuti con attenzione prima di acquistare da loro. Servizio clienti inesistente, rispetto per il cliente pari a zero.






