Monkimau - Florian Schumacher Reviews 

Ich habe Ohrringe für meine Tochter bestellt, die leider schon beim ersten Anprobieren kaputt gegangen sind. Auf meine Nachricht hin durfte meine Tochter sich sofort ein Ersatzpaar aussuchen, das uns kostenlos geliefert wurde. Diese neuen Ohrringe sind toll! Der Kontakt war mega nett und sehr schnell. Toller Service!

Habe Silber Ohrstecker in 925 gekauft, die angeblich hypoallergen sind, aber die Legierung ist nicht für Allergiker (Kupfer-Rhodium-Gemisch) geeignet, also wurde mein Ohrläppchen dick an den Stellen wo der Ohrstecker war. Die Aussage hypoallergen stimmt nicht! Ich trage nur Echtschmuck und bei anderen Marken ist das nicht. Ich reagiere nur bei Nickel und Kupfer und es kam nach Hautkontakt zur Reaktion am Ohr. Zudem kamen die Ohrringe viel zu dünn vom Design her an und waren auf den Produktbildern etwas breiter dargestellt (Material wurde gespart). Durch diese Billig-Misch-Metall-Legierungen hat die Marke mich nun verloren. Schade ums Geld und die Ohrringe fliegen in den Müll

Super schnelle Lieferung, tolles Produkt und Unterstützung bei der Sendungsauffindung, da DHL hier geschludert hat.

Ich bin wirklich total begeistert von diesem Shop! Die Ware ist einfach richtig hochwertig und man merkt sofort, wie viel Wert hier auf Qualität gelegt wird – hat meine Erwartungen auf jeden Fall übertroffen.

Was mich aber am meisten beeindruckt hat, ist der Kundenservice: So freundlich, herzlich und bemüht habe ich das echt selten erlebt. Es fühlt sich gar nicht nach klassischem Kundenservice an, sondern eher so, als würde man mit Freunden schreiben – total entspannt und persönlich.
Schneller Versand, tolle Produkte und ein Service, bei dem man sich wirklich gut aufgehoben fühlt. Ich bestelle hier auf jeden Fall wieder!

Ich war auf der Suche nach Kinderohrringen und hatte eher zufällig diese Seite gefunden. Zum einen sind die Ohrringe wirklich so abgebildet, wie sie wirklich aussehen, sie kommen hygienisch versiegelt mit einem Pflegetuch und einem kleinen Kästchen an. Die Lieferung erfolgte fix, bei einem kleinen Problem wurde mir schnell, freundlich, persönlich und unkompliziert geholfen.

Sehr guter Kundenservice
Wie hatten offenbar ein Montagsprodukt und es ist ein Stein aus dem Ohrring gefallen. Ich habe Monkimau direkt angeschrieben und in kurzer Zeit eine sehr nette Rückmeldung bekommen. Das Produkt wurde ersetzt.
Gerade bei so was merkt man wirklich wie wichtig ein schneller, unkomplizierter Kontakt ist, wenn beide Parteien ordentliche Angaben machen. Ich kann es nur empfehlen. Gerne wieder.

Ich hatte für meine Tochter eine Kette bestellt. Die Bestellung wurde von Monkimau schnell bearbeitet und die Kette sehr zeitnah in den Versand gebracht. Leider hat DHL dann keinen guten Job gemacht. Das Päckchen wurde aufgerissen (manuell oder in einer Maschine) und der Inhalt ging verloren. Nach Erhalt des leeren Päckchens habe ich Florian von Monkimau kontaktiert. Florian hat sehr schnell eine Lösung gefunden und eine 2. Kette auf den Weg gebracht. Und das Ganze in einem kooperativen und herzlichen Ton. Toll. Vielen Dank dafür. Und jetzt hoffen wir, dass DHL die 2. Chance nutzt.

Ich habe bereits etwaige Ohrringe und dieses Mal zwei Kettchen für meine Kinder bei Monkimau gekauft. Die Produkte sind super schön und für Kinder perfekt geeignet . Auf die süßen Ketten wurden meine Kinder schon mehrfach angesprochen . Sie sehen irre schön aus . Die Bestellung wurde super schnell bearbeitet und schneller als der Blitz versendet , was mir zudem den Nikolaus gerettet hat . Herzlichen Dank an Monkimau! Wir bestellen wieder .

Es ist nichts schiefgegangen

Super lieber Kontakt, tolle Leinen und eine schnelle Lieferung. Eine klare Kaufempfehlung und wir werden auf jeden Fall wieder bestellen.

Sehr zeitnahe und unkomplizierte Bearbeitung der Bestellung. Gute Auswahl an Kinderohrringen. Wir haben schon öfter bei Monkimau bestellt.
Bei der letzten Bestellung gab es eine Reklamation, weil ein Steinchen aus einem Ohrring gefallen ist. Diese ist sehr kundenorientiert, zeitnah und freundlich bearbeitet worden. Wir sind super zufrieden und können den Shop absolut weiter empfehlen!

Ich habe ein Hundehalsband gekauft, bei dem die Schnalle - aus unerklärlichen Gründen - gebrochen ist. Schnell und problemlos wurde mir ein neues Hundehalsband kostenlos zugeschickt. Herzlichen Dank für die schnelle, freundliche und kundenorientierte Behandlung dieser Problematik.

Alles tiptop… freundlicher Kontakt und super Service

Ich habe Monkimau eigentlich nur aus Zufall entdeckt, weil ich kurz vor Weihnachten nach hyperallergenen Ohrringe für meine Tochter gesucht habe, nachdem ein anderer Anbieter nicht liefern konnte. Die Lieferung von Monkimau erfolgte direkt am nächsten Tag und die Ware ist top! Weihnachten war gerettet. Meine Tochter hat seit sie die Ohrringe trägt, keine entzündeten Ohren mehr!
Eine kleine Reklamation wurde sofort bearbeitet und umgehend kostenloser Ersatz geschickt. Sehr freundlicher Kundenservice. 5Sterne. Absolut empfehlenswert 👍🏼

Leider hat das Halsband nach nur 2 Monaten bereits 2 Steine verloren.
Der Händler sagte mir, dass bei Defekt weder Umtausch noch Rücknahme möglich ist.

Sehr schade - also Vorsicht beim Kauf. Es muss euch klar sein, dass wenn die Qualität nicht stimmt, ihr von dem Shop nichts erwarten könnt ...

Der Kundenservice ist einfach spitze. Hatten einen Defekt an einem Ohrstecker. Dieses Problem wurde umgehen behoben. War bestimmt nicht das letzte mal das wir dort bestellt haben.

Tip top Kaufabwicklung. Super Produkt, erstklassiger und schneller Versand!!!! 👍🏻👍🏻👍🏻

Meine Anfrage zu einem Schmuckstück vor der Bestellung wurde umgehend beantwortet.
Sehr angenehme Kommunikation.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte umgehend und zu meiner vollen Zufriedenheit.
Ich würde wieder bei Monkimau bestellen.

Meine Lieferung mit Ohrsteckern kam schneller als angegeben und der Ohrschmuck kam in einer kleinen zuckersüßen Schachtel.
Ich hab mich sooo gefreut. Die Ohrstecker sind zwar für Mädchen, aber weil die Stecker so schön sind, trage ich diese jetzt selbst...

Sehr Freundlich und gleich bereit erklärt ein neues zuschicken da mein 1 nicht angekommen ist! So mit Sehr Empfehlenswert 👍👍👍👍👍👍macht weiter so 💐