monouso.es Reviews 

En junio celebramos una cena de unas 50 personas y decidimos comprar platos, boles y vasos para el evento que fueran desechables. De todos los modelos disponibles, decidimos pagar más por un modelo en el que todas las piezas fueran iguales. Pero al recibir el pedido nos percatamos que los boles no eran del mismo modelo que el resto de platos por lo que contactamos con Monouso e incluso les propusimos ir nosotros mismos al almacén para cambiarlos. Su respuesta fue que, aunque evidentemente el producto no era el solicitado, como ya había sido desembalado por normas higiénicas no podían devolverlo. Les expliqué que era imposible ver que el modelo era otro con el embalaje ya que éste no era traslúcido y que volvía a solicitarles que me dieran una solución ya que el problema no había sido nuestro. Contestaron tras varios escritos diciendo que volverían a valorar el caso y nos darían una respuesta antes del 3 de julio. Ha pasado casi un mes y a pesar de volver a escribirles de nuevo, no he obtenido ninguna respuesta. Servicio y productos pésimos, y atención al cliente aún peor.

Pedí tarrina con su tapa
Las tapas llegaron mal y no encajaban con la tarrina
Ellos me querían hacer el reembolso de las tapas y me decían que las vuelva a comprar , pero eso supone volver a pagar gastos de envío
Entiendo que si envían algo mal , porque las tapas están todas deformadas
Si obligación es enviarme unas tapas nuevas sin coste
Una tal Andrea además de borde y maleducada , me dice que compre más cantidad para no pagar gastos de envío
Que al final pague 28€ de mi pedido, que llego mal y no me dice que compre más

Monouso fatal , para no comprar nunca más

Hola a todos,

Por favor, eviten comprar en esta empresa. Compramos vasos y tapas para café para llevar en agosto, pero no los usamos hasta ahora, ya que aún teníamos existencias en nuestra tienda. Cuando empezamos a usarlos, nos dimos cuenta de que perdían líquido y las tapas no encajaban correctamente.

Contactamos con el servicio de atención al cliente, pero nos dijeron que el plazo de cambio ya había pasado, a pesar de que estos vasos y tapas defectuosos pueden ser peligrosos para los clientes que llevan café caliente.

Eviten esta empresa a toda costa.

no envían a canarias , siento que por estar en las islas canarias nos tienen marginados.

UN DESASTRE NO COMPRAR AQUÍ !!! Faltaron materiales del pedido , vasos de distinta capasidad de lo pedido y aún así Hasta te contradicen teniendo las fotos y enviárselas y aún así dicen que no es verdad !!! Nunca mas una compra a esta empresa !!! Impresentables y pongo una estrella por qué no tengo la opción de “0” !!!!

Pedí un pedido contra reembolso y el repartidor lo devolvió, lo vuelvo a pedir pero ahora pagándolo y cual es mi sorpresa q me quitan los gastos de envío del anterior reembolso..sin tener culpa ninguna ,ni me devolvieron el resto ni el pedido..son unos sinvergüenzas y no son fiables

Compré varios vasos de dos modelos de ese plástico tan maravilloso que dura un montón y que parece como cristal y ya no puedo estar más decepcionado. Los vasos no tienen ni de lejos la durabilidad anunciada: Cuando los compré, se anunciaban con una expectativa de 125 usos, pero lo cierto es que es raro que duren más de media docena. Algunos se rompen al intentar sacarlos del blister, otros después de ser tratados con extrema delicadeza sucumben tras pocos usos, se rajan de solo mirarlos y tienen el aspecto de estar siempre sucios aunque los acabes de sacar del lavavajillas. Sirven para fiestas y poco más y para eso ya hay productos más baratos e igualmente fiables.