Morfeo Descanso SL Reviews 124

Un desastre… compré hace un mes un canapé y aún no me lo han entregado (decían que lo tendría en 12 días).

La semana pasada (por fin) nos llamaron para decirnos que vendrían al día siguiente. Nos tuvieron esperándoles en casa el viernes y no vinieron ni llamaron. Les llamamos 8 veces desde el móvil que nos había llamado el día anterior y nada.

En teoría tienen que llamarnos mañana para realizar la entrega según nos dicen por email. Espero que así sea porque ya me estoy temiendo que tengamos que denunciarles.

Me arrepiento muchísimo de haber comprado con ellos, no lo recomiendo en absoluto.

Tienen un servicio de atención al cliente excelente. Se equivocaron de medida al enviarme el pedido, y me lo resolvieron con diligencia y atención.

El colchón supera mis expectativas.

Los mejores colchones que he probado nunca, siempre he tenido problemas de lumbares y dolores de espalda alta, desde que duermo en el colchón Híbrido ningun problema, es una maravilla, de hecho hemos comprado otro para nuestro hijo, es una delicia dormir en sus colchones.
La atención al cliente es 10 sobre 10, de verdad, siempre se portan super bien, amables y rápidos en solucionar todo, no entiendo las criticas de algunas personas.

Llevo un mes esperando a que recojan el colchón y me dan largas con que la agencia se pondrá en contacto conmigo y nunca lo hace. Para vender son muy rápidos pero para devolver no. Muy decepcionada con el trato recibido. Finalmente me recogieron el colchón. Parece ser que el problema era de la empresa de transporte, cuando cambiaron de empresa la recogida fue rápida. Deberían haberlo hecho antes. Aún estoy esperando que me hagan la devolución del dinero

Compré un canapé en noviembre de 2021 y las grapas de la tapa están dañando la estructura de dicho canapé, tengo otro de la marca pikolin comprado en 2020 y está como nuevo con el mismo uso, me pongo en contacto con Morfeo para tratar el problema porque está en garantía y lo primero han tardado más de un mes en contestar y me dicen que es normal del uso y que me pueden mandar las piezas afectadas por 250€. NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA, no dan garantía.

Respuesta a vuestro comentario: si se rompe por usarlo a lo mejor en algo os estáis equivocando no? No tiene aún 2 años y esto es normal? Un canapé es para acostarse no para tenértelo en una vitrina, repito tengo uno de otra marca a la que no le llegáis ni a la suela de los zapatos y está como el primer día, hasta nunca Morfeo, ya tendréis noticias mías a través de la oficina de consumo.

Nada especial que destacar. Lo único la amabilidad de la señorita con la que he interactuado. Negativo: el servicio contratado de recogida del antiguo colchón poco serio. Lo recogieron a las tres semanas después de reclamarlo en dos ocasiones .

El trato personal y cercano. La calidad del producto es indudable

No valoro con 5 estrellas, pues son pocos días de uso del colchón para poder una valoración mas alta.

Buena atención al cliente, han atendido mis consultas de forma rápida.

Entrega perfecta, colchón comodisimo!

El edredón nórdico de morfeo es una maravilla. Yo compré el de 400gr y es súper calentito y ligero.

Ya había comprado el pack canapé, colchón, funda y almohadas . Y después de un año de uso no puedo estar más contento. Lo he recomendado a todo el mundo.

El nórdico de bambú está muy bien. Echo un poco de menos un nórdico de plumas pero para hacer este no han tenido que desplumar a nadie.,... Y costó 5 veces menos que uno de plumón. Así que calidad precio inmejorable

Muy contento todo perfecto y rápido muy buena calidad

Compré un colchón Morfeo Altus. Recibí el pedido rápido y perfectamente embalado. Lamentablemente, tras algo más de un mes de prueba, no conseguí adaptarme al colchón, posiblemente por que tengo 76 años, entre otras cosas. Decidí devolverlo y, quiero ponderar la correctísima y siempre amable atención al cliente (Mari Carmen) que nunca puso ninguna pega e hizo las gestiones necesarias para solventar cierto retraso en el reintegro del dinero debido a algún problema informático. Me pidieron número de cuenta y hicieron rápidamente una transferencia.
Es por esto que mi opinión respecto a Colchones Morfeo y su fiabilidad es muy buena.

En una pantalla na web ponían a este hedredon muy bien, que proporcionaba mucho abrigo a un precio ajustado, sin embargo a mí me parece un "Timo". El que me ha llegado a mí es como muy delgado y ofrece muy poco o casi ningún abrigo, mucho menos que los hedredonee de microfibra
que son mucho más baratos.
Lo compre por lo del material ecológico pero me parece que el que han probado en la comparativa que aparecía en la web que leí sería muy distinto y de mucho mayor grosor y calidad que el que me vendieron a mi

Después de más de diez días desde que emplacé la compra en su página web, sigo sin recibir el colchón. He solicitado devolución del importe.

Muy contentos con el colchón y el canapé, tal como llego y empezaron a montarlo nos dimos cuenta de la calidad de este, el colchón es de muy buena calidad y lo notamos en nuestro descanso. Todo fue muy rápido y sin complicaciones y la atención por su parte espectacular. Estamos muy contentos con la elección de escoger Morfeo en todos los sentidos.

Muy buen colchón. Cada mañana me despierto como nuevo!

Compre un colchon Morfeo y me vino con un pequeño defecto de fábrica, me puse en contacto con ellos y me lo solucionaron todo muy rápido al día siguiente ya tenía otro colchón nuevo...
El trato ha sido muy bueno y correcto.
Por cierto los colchones excelente y muy confortable.

Buen proceso de entrega, ha sido muy rápido. El colchón, por ahora, cumple perfectamente con nuestras expectativas de compra, firme y cómodo.