J’ai commandé trois pièces sur le site…
J’ai commandé trois pièces sur le site le 8 août aucune nouvelle aucune confirmation d’expédition ni de validation de commande. J’envoie un mail de mise en demeure et au bout de plusieurs jours une réponse. Apparemment ce serait le prestataire qui s’est trompé et qui n’a pas expédié la commande. Trois semaines après ma commande je reçois un colis avec 2 pièces au lieu de 3 et une des 2 pièces n’est pas la bonne. J’envoie un mail et plusieurs jours après je reçois une réponse comme quoi je dois retourner les articles au magasin de Roubaix, conformément à leur politique de retour. Je dois donc payer des frais de retour pour le mauvais article reçu et aucune réponse pour l’article manquant.
Je ne parle pas de leur téléphone qui est une boîte vocale IA.
C’est une catastrophe cette boutique fuyez-les à tout prix !!!
