Koiran peti tuli todella pienessä ja kevyessä paketissa. Annoimme pedin nousta 24h välillä kevyesti möyhien jotta täyte varmasti nousee tasaisesti ympäri petiä. Todella muhkea, lämmin ja tukevan oloin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sain erinomaista palvelua, kun pentu onnistui rikkomaan istuimen turvavyön vain muutaman käyttökerran jälkeen. Myös istuin itsessään on erinomainen, ja kohta 20-kiloinen perropoika matkustaa siinä tyy... See more
Company replied
Koira on aivan ihastunut uuteen petiinsä. Se kaivautuu sinne eikä tule pois vaikka rapistelisi namupussia. Pesin pedin varmuden vuoksi ennen käyttöä 30 asteessa ja se kuivui todella nopeasti. Pesua h... See more
Company replied
Tilasin MrFluffyFriend® - Pehmeä ja mukava koiran patja - Ruskea / XXL - 120x95x21 cm. 29.5.2026. En ole saanut tilausvahvistusta tai lähetystä, vaikka aikaa on kulunut 3 viikkoa. Olen laittanut sähk... See more
Company replied
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ perustettiin vuonna 2020 omistautuneen eläinrakkaan tiimin toimesta. Missiomme on yksinkertainen: tarjota korkealaatuisia ja edullisia lemmikkien ahdistusta lievittäviä tuotteita, jotka asettavat lemmikkisi terveyden, onnellisuuden ja hyvinvoinnin etusijalle. Lemmikkisi on meille tärkein – jos tuotteemme ei sovikaan täydellisesti, useimmat tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa. Ja koska haluamme, että palauttaminen olisi mahdollisimman helppoa, olemme avanneet paikallisia palautusosoitteita ympäri maailmaa asiakaspalautteiden pohjalta — nopeasti, helposti ja lähellä kotia. Eläinrakas ja ammattimainen asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ja pyrkii vastaamaan tiedusteluihisi mahdollisimman pian. Ota yhteyttä: info@mrfluffyfriend.fi. Tiimimme etsii jatkuvasti uusia ja jännittäviä tapoja parantaa sekä lemmikkien että heidän omistajiensa elämää. Laajennetun MrFluffyFriend™-perheemme myötä annamme kaikille lemmikeille rakkautta ja huolenpitoa, jonka he ansaitsevat!
Contact info
4.1
Great
38 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Rikkoutui heti
Tilaus, maksu ja toimitus sujuivat hyvin. Pentu myös tykkäsi pedistä kovasti. Vetoketju meni kuitenkin rikki kahdessa päivässä. Alkuun sen sai korjailtua, mutta viikon päästä koko vedin irtosi, eikä peti pysy kasassa lainkaan, joten se on käyttökelvoton.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä verkkosivujen kautta, josta ei ole vastattu mitään, vaikka taidetaan luvata vastaus 24h sisällä. Toivottavasti vastaavat sähköpostiin, jonka laitoin. Suuria odotuksia sen suhteen ei ole.
Nyt kolme viikkoa odotellut vastausta sähköpostiin tai yhteydenotto lomakkeen kautta. Mitään ei ole vastattu muualla, kuin tähän arvosteluun.
June 27, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Matias,
Olemme todella pahoillamme kuullessamme, että tuotteessa ilmeni tällainen ongelma. Tämä ei ole lainkaan tyypillistä, eikä vastaa sitä laatua, jota tavoittelemme.
Kiitos, että olet lähettänyt meille sähköpostia asiasta. Haluamme myös huomauttaa, että tiimimme vastaa aina kaikkiin yhteydenottoihin. Jos et ole saanut vastausta, tarkistathan vielä, että viesti on lähetetty osoitteeseen info@mrfluffyfriend.fi. Suosittelemme myös tarkistamaan roskapostin, roskakorin sekä mahdolliset tarjoukset/promootiot-kansiot, sillä vastaukset voivat joskus päätyä niihin.
Tiimimme auttaa mielellään asian selvittämisessä ja varmistamme, että tapauksesi käsitellään mahdollisimman pian.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja siitä, että toit tämän tietoomme.
Advertisement
Peti on hyvä
Peti on hyvä, johon koira asettuu mielellään. Toimitus hitaanlainen.
July 21, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Ritva,
Kiitos paljon palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että koirasi viihtyy uudessa pedissä ja asettuu siihen mielellään. On aina ilo tietää, että tuotteemme tarjoaa lemmikeille mukavan ja turvallisen paikan levätä.
Pahoittelemme kuitenkin, että toimitus kesti odotettua pidempään. Ymmärrämme, että odottaminen voi olla turhauttavaa, ja jatkamme työtä toimitusprosessimme parantamiseksi.
Kiitos luottamuksestasi, ja toivotamme koirallesi paljon mukavia lepohetkiä uudessa pedissään!
Hyvä tuote
Kaikki sujui hyvin. Osto, maksutapahtuma ja nopea toimitus. Tuote on ollut hyvä ja koira on tykännyt myös.
July 16, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Hanna,
Kiitos paljon ihanasta arvostelustasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että kaikki sujui hyvin tilauksesta maksamiseen ja nopeaan toimitukseen asti. On myös hienoa tietää, että tuote on ollut hyvä ja että koirasi pitää siitä.
Kiitos, että valitsit meidät ja jaoit kokemuksesi. Toivotamme koirallesi paljon mukavia hetkiä uuden tuotteensa parissa!
Tilasin MrFluffyFriend®
Tilasin MrFluffyFriend® - Pehmeä ja mukava koiran patja - Ruskea / XXL - 120x95x21 cm. 29.5.2026. En ole saanut tilausvahvistusta tai lähetystä, vaikka aikaa on kulunut 3 viikkoa. Olen laittanut sähköpostia lukuisia kertoja yritykselle heidän asiakaspalvelu sähköpostiin. Mitään vastausta ei ole tullut takaisinpäin. Tänään jouduin laittamaan Klarna maksusuunnitelman tauolle, kunnes selviää mistä on oikein kyse??
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Matti,
Pahoittelemme tätä kokemusta.
Tarkistimme tilanteesi, ja yksi asiakaspalvelijoistamme on jo käsitellyt asiaasi sekä vastannut kaikkiin lähettämiisi sähköposteihin. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että et ehkä ole saanut viestejämme tai ne ovat päätyneet roskaposti-, tarjoukset- tai junk-kansioon.
Voisitko ystävällisesti tarkistaa nämä kansiot?
Koira rakastaa petiä,ja nukkuu niin…
Koira rakastaa petiä,ja nukkuu niin hyvin tässä pedissä,muissa pedeissä ej ole koskaan nukkunut näin hyvin,paras sänky tähän asti joka on tähän saakka ostettu🐶🥰
June 5, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi, Peter! 🐶🩵 On mahtavaa kuulla, että koirasi rakastaa petiään ja nukkuu siinä paremmin kuin missään aiemmassa pedissä. Tällaiset kokemukset merkitsevät meille todella paljon. Toivotamme karvaiselle ystävällesi monia mukavia ja rentouttavia unia uudessa lempipaikassaan! 💤🐾
Advertisement
Dropshipping webshop Alankomaat !
Update 04-06-2026
De, onderstaande, informatie die ik deel kunnen geïnteresseerden zelf controleren op genoemde webpagina’s.
Alle adressen en retouradres MrFluffyFriend, Haselstr. 23, 56235 Ransbach-Baumbach, Duitsland, kunnen opgezocht worden op Google maps.
Zo kunnen lezers van de review(s), voordat ze een bestelling plaatsen, zelf bepalen of het een correct beeld is van de situatie.
27-05-2026
Dropshipping webshop van goedkope, slechte kwaliteit buitenlandse artikelen ! Zelf bestellen bij originele buitenlandse webshop is minimaal, meer dan, de helft goedkoper !
Tevens zijn de reviews op de eigen pagina niet correct want als je een eerlijke, negatieve, review schrijft wordt deze NIET geplaatst ! Kan hier helaas geen foto’s als bewijs plaatsen maar probeer het zelf maar eens !
O.a. – MrFluffyFriend - .Nl/ .DE/ .ES/ .JP/ .NO/ .FR/ .FI, en wie weet hoeveel nog meer ?, allemaal hetzelfde adres !
Zie op de website Mrfluffyfriend - .NL algemene voorwaarden, artikel 24/ .DE service bedingunen, artikel 25/ .ES términos de servicio, sección 24/ .JP onder nr 25/ .NO tjenestevilkår, artikkel 24/ .FR conditions générales, article 24/ .FI palveluehdot, artikla 24 – allemaal òf (vals) adres in IJsselstein, Nederland of adres volgens inschrijving Kamer van Koophandel Nederland 84071141, Slapend Rijk B.V. te Schoonrewoerd !
Niets kopen want dat is een gigantische tegenvaller, u bent hierbij gewaarschuwd ! #15250
Binnenvulling is geen orthopedisch bed maar, slechte kwaliteit, bolletjes van schuim !
May 27, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
We begrijpen dat u een negatieve ervaring heeft gehad, Marga, en we nemen uw feedback serieus.
Wij willen echter graag duidelijk maken dat uw bestelling bij ons bekend is en dat ons klantenserviceteam u al via e-mail ondersteunt met een voorgestelde oplossing, inclusief retouroptie.
Daarnaast willen we enkele punten uit uw bericht corrigeren. Wij zijn een internationaal bedrijf met meerdere webshops per regio, maar alle bestellingen worden centraal verwerkt en voldoen aan dezelfde kwaliteits- en serviceprocedures. De informatie die u over onze bedrijfsstructuur en werkwijze deelt, bevat onjuiste aannames.
We willen u vragen om feedback te beperken tot uw daadwerkelijke bestelling en ervaring, zodat andere klanten een correct beeld krijgen van de situatie. Verdere ondersteuning en afhandeling van uw case loopt via e-mail, waar ons team klaarstaat om u verder te helpen.
We hopen dit op een correcte manier met u te kunnen afronden. 🐾
Tilasin 70 cm ja te toimititte 60 cm,
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Liisa,
Kiitos viestistäsi ja pahoittelut tästä sekaannuksesta 😔
Ikävä kuulla, että olet saanut väärän koon tilaukseesi nähden. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tämä on.
Yksi asiakaspalvelumme edustaja on pian sinuun yhteydessä auttaakseen sinua asiassa eteenpäin 🐾
Ihana pörröpeti on
Ihana pörröpeti on, mutta pienellä varovaisuudella suhtautuu minun 14-vuotias borderterrierini. Tottuu varmasti ja uskon, että tulee tykkäämään. Tilaus ja toimitus sujuivat hyvin. Otin 10-kiloiselle koiralleni L-koon. Olisi ehkä saanut olla vieläkin isompi, kun hän tykkää usein levittäytyä oikein ”isoksi”, vaikka pikkukoira onkin.
May 15, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Lea,
Kiitos paljon ihanasta ja rehellisestä palautteestasi 😊 On niin mukava kuulla, että pörröpeti on jo nyt kiinnostanut 14-vuotiaan borderterrierisi ja että uskot hänen varmasti tottuvan siihen 🐾
Kiitos myös koko tilaus- ja toimitusprosessin sujuvuuden mainitsemisesta — ja hyvä huomio koon suhteen. Arvostamme todella paljon, että jaat kokemuksesi, se auttaa myös muita koiranomistajia valinnassa.
Toivomme, että peti vielä ajan kanssa muuttuu hänen lempipaikakseen 🩵
Koiramme otti pedin heti käyttöön ja se…
Koiramme otti pedin heti käyttöön ja se on ollut hänelle todella mieleinen. Tuntuu myös olevan laadukas tuote.
May 14, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Janne,
Kiitos paljon palautteestasi 😊 Ihana kuulla, että koiranne otti pedin heti käyttöön ja viihtyy siinä hyvin 🐾
On myös mukava kuulla, että koette tuotteen laadukkaaksi — juuri tällainen palaute ilahduttaa meitä eniten.
Toivotamme paljon mukavia ja rentouttavia lepohetkiä uuden pedin parissa 🩵
Advertisement
Tyylikäs ja eteisen väreihin sopiva ”…
Tyylikäs ja eteisen väreihin sopiva ” sohva”
April 20, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Riitta Laukkanen,
Kiitos palautteestasi 😊 Hienoa kuulla, että tuote sopii hyvin eteisesi väreihin ja toimii myös tyylikkäänä sohvana! 🐾
Ei vastaa odotuksia
Ei vastaa odotuksia. Halvan oloinen, hinta-laatu ei vastaa.
April 25, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Tessa,
Olemme pahoillamme kuullessamme, että tuote ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme turhautumisesi.
Valitettavasti emme voi tarkistaa tilaustasi tarkemmin, koska arvostelussa ei ole mukana tilaustietoja. Voit kuitenkin olla meihin suoraan yhteydessä sähköpostitse osoitteessa info@mrfluffyfriend.fi, niin autamme sinua mielellämme asiassa.
Huomioithan myös, että tuotteemme toimitetaan tyhjiöpakattuina, joten ne voivat aluksi näyttää litteiltä tai hieman muotonsa menettäneiltä. Kun tuote saa aikaa ilmestyä ja sitä pöyhitään kevyesti, se palautuu yleensä alkuperäiseen muotoonsa.
Haluaisimme auttaa sinua lisää – otathan meihin yhteyttä sähköpostitse.
Tuote vastasi täysin odotuksia
Tuote vastasi täysin odotuksia. Auto pysyy siistimpänä ja istuin on helppo irrottaa ja puhdistaa hiekasta.
April 20, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Kiitos paljon palautteestasi, Erja! 😊
Ihana kuulla, että tuote vastasi odotuksiasi ja auttaa pitämään auton siistimpänä. On myös hienoa, että istuin on ollut helppo irrottaa ja puhdistaa hiekasta 🐾
Koira aluksi vain kävi…
Koira aluksi vain kävi pedissään.Pikkuhiljaa jää pidemmäksi aikaa.Nyt lepäilee etenkin iltaisin ja öisin petillään! tarpeeksi iso jotta voi ojentaa raajansa,mutta kuitenkin ilmeisesti turvallisen oloinen joka puolelta.
March 24, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Kiitos paljon palautteestasi, Riitta! 🐾 Hienoa kuulla, että koira on vähitellen alkanut viihtyä pedissään ja nauttii nyt erityisesti illoista ja öistä siellä. On mukava kuulla, että koko on sopiva ja pedissä on turvallinen olo joka puolelta. Toivomme monia rentouttavia hetkiä pedillä jatkossakin!
Advertisement
Koira nauttii löhöylystä 🐶
March 23, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Pasi,
Mahtavaa kuulla, että koirasi nauttii löhöilystä uudessa pedissään! 🐾🐶 Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Molemmat koirat tykästyivät patjaan…
Molemmat koirat tykästyivät patjaan heti!
March 6, 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Kiitos, Osku! 🐾 Onpa ihanaa kuulla, että molemmat koirasi ihastuivat heti uuteen patjaansa! Toivotamme heille paljon mukavia ja rentouttavia torkkuhetkiä.
Hyvät ja selkeät nettisivut
Hyvät ja selkeät nettisivut. Oikeasti laadukkaita tuotteita. Apua sai myös nopeasti askarruttavaan kysymykseen.
October 7, 2025
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Kiitos paljon, Vilma! 🐾
Olemme todella iloisia siitä, että löysit verkkosivustomme helppokäyttöiseksi ja että olet tyytyväinen tuotteidemme laatuun. Arvostamme todella ystävällisiä sanasi! 🩵
Koiran sohva
Sohvan laitojen sisälmyksien palautuminen vakuumipakkauksen jälkeen kesti n pari viikkoa, vaikka olin sisälmykset pöyhinyt heti sohvan saavuttua. Mutta nyt sohva näyttää sohvalta ja laidat ovat pystyssä. Täytettä saisi olla mielestäni vähän enemmän, tekisi laidoista vielä jämäkämmät. Koira kyllä tykkää sohvastaan kovasti ja otti sen heti omakseen.
August 14, 2025
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Suomi
Hei Marja-Leena,
Olemme todella pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi. 💙 Petimme toimitetaan vakuumipakattuina, mikä voi aluksi saada ne näyttämään litteiltä tai hieman muodottomilta. Kun ne saavat hetken aikaa laajentua ja niitä muotoilee käsin, ne yleensä palautuvat pöyheiksi ja saavuttavat tarkoitetun muotonsa.
Siitä huolimatta otamme sinuun myös sähköpostitse yhteyttä käsitelläksemme huolesi perusteellisemmin ja auttaaksemme löytämään sinulle parhaan ratkaisun. 🌸
Advertisement
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.