M&R Städ AB  Reviews 

Sveriges bästa städfirma! Städade lika försiktigt som om det vore deras egna saker. Vi kunde inte ha valt en bättre firma. Vi behövde inte vara med under själva städningen, de skötte allt själva medans vi satt hos mäklaren och de ringde vid minsta osäkerhet vilket vi uppskattade mycket. Vi skulle välja MR Städ 100 gånger om och rekommendera till alla våra vänner, för de är verkligen serviceinriktade.

M&R Städ AB har fantastisk service och resultat!
Vi kontaktade M&R Städ AB för flyttstädning av vår stora villa – med extremt kort varsel. De kunde komma redan samma dag kl. 11 och gjorde ett otroligt jobb! Allt gick så smidigt, kommunikationen var enkel och bemötandet både varmt och professionellt.
Personalen var noggrann, effektiv och verkligen proffsig – man ser direkt att de vet vad de gör och tar ansvar för sitt arbete. Min sambo utbrast till och med: “Vilket magiskt företag!”
Vi är mer än nöjda med resultatet och kan starkt rekommendera M&R Städ AB till alla som vill anlita ett seriöst, pålitligt och skickligt företag med personal som verkligen bryr sig om sitt jobb.
//Alexander

Vi anlitade städfirman för flyttstädning och resultatet var till största del bra – fönstren var rena och lägenheten i övrigt fint städad. Däremot blev vi besvikna över hur de hanterade klistermärken på kylskåpet. Istället för att ta bort dem på ett skonsamt sätt verkar de ha skrubbat med ett metallredskap, vilket lämnat många repor. Klistermärkena satt dessutom kvar, och vi fick själva ta bort dem enkelt med Label Off-spray.

Företaget föreslog att de skulle försöka putsa bort reporna, men skadan var redan gjord. Trots att mycket blev fint städat lämnar detta tveksamheter kring deras kunskap och om personalen verkligen vet hur man hanterar olika ytor på ett professionellt sätt.
Vi skulle inte anlita dem igen.

Jag flyttade utomlands 2024 och behövde en enkel, snabb och pålitlig flyttstädning. Efter att ha granskat 13 offerter, läst referenser och kontrollerat företagens webbsidor valde jag M&R Städ AB, som verkade seriösa och professionella. Det visade sig vara ett stort misstag.

Under städningen skadade deras personal fiberboxen i huset så att hela fiberkabeln revs ut. Reparationen kostade 2 910 kr. Ingen annan än deras städare hade tillgång till huset – ändå vägrade de ta ansvar. När jag kontaktade ägaren Mohamed Ahmed blev jag bemött på ett mycket otrevligt och respektlöst sätt.

Jag bestridde fakturan direkt och skickade tre mejl till olika adresser inom företaget med bildbevis och en detaljerad förklaring av händelsen. Jag fick inget svar. Efter samtalet med ägaren skickade jag dessutom ett sms där jag uttryckligen begärde att all fortsatt kommunikation skulle ske skriftligen – även det ignorerades.

Först tre veckor senare, när de insåg att jag verkligen bestridit fakturan, svarade de och krävde bevisning i form av video(!). Jag skickade bilder på hur fiberboxen såg ut före och efter städningen samt ett vittnesmål från vår granne som släppte in deras personal och kontrollerade städningen. Bevisen godtogs inte. De ville alltså ha filmbevis, vilket är helt absurt – på deras hemsida står det ingenstans att kunder ska filma sina hem innan städning.

Det var jag, inte företaget, som drev ärendet vidare till Kronofogden och Tingsrätten. Jag hade alla bevis och vittnesmål och är övertygad om att jag hade vunnit. Men några dagar innan förhandlingen gick min svärfar bort, och jag valde att stanna hemma med min familj i sorg. Jag kontaktade Tingsrätten och hade samtal med den som skulle leda förhandlingen (27 maj 2025). Efter det samtalet beslutade jag att betala den ursprungliga fakturan på 5 200 kr, istället för de 10 400 kr som M&R Städ AB försökte kräva när jag inte längre kunde använda RUT-avdraget – ett problem som uppstod enbart för att de medvetet fördröjde processen i flera månader.

Företaget har konsekvent påstått, även inför Tingsrätten, att de försökt nå mig och varit samarbetsvilliga – men det finns ingen som helst skriftlig bevisning som styrker detta. Tvärtom visar all dokumentation att jag skickade flera mejl utan att få något svar.

Detta företag tar inte ansvar för sina misstag, saknar professionalism och agerar på ett sätt som i mina ögon är oetiskt och oseriöst.

Om du är rädd om ditt hem, dina saker och din tid – anlita inte M&R Städ AB.
Det är ett företag som inte borde få fortsätta verka på marknaden.