Ware defekt. Keine Gewährleistung!
Ware war defekt. Gewährleistung wurde wegen angeblich unsachgemäßer Nutzung abgelehnt, obwohl der Nachweis erbracht wurde, dass dies nicht möglich gewesen sein kann.
May 19, 2026
Unprompted review
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Akku Defekt - Keine Reaktion auf Reklamation
Ich hatte am 22.02.2020 einen Akkusatz RBC48 gekauft, nach ca. 15 Monaten, am 01.06.2021 meldete meine USV mir einen Defekt der Akkus. Da die Akkus mit 15 Monaten Lebenszeit nicht der üblichen Lebenserwartung entsprochen haben, besteht meiner Auffassung nach ein Anspruch auf Mängelbeseitigung. Ich habe den Händler daraufhin am 01.06., 12.06. und 24.06. auf einer viel Zahl an E-Mail-Adressen kontaktiert und um Mängelbeseitigung gebeten. Der Anbieter hat sich bis heute nicht gemeldet.
Schade eigentlich, ich hatte schon mehrfach bei dem Händler bestellt und üblicherweise hielten die Akkus mind. 2 Jahre und etwas länger. Die Art und Weise, wie man aber mit Reklamationen umgeht geht einfach gar nicht - daher ist der Händler bei mir unten durch und ich kann hier definitiv nur von einer Bestellung abraten.
July 28, 2021
Unprompted review
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