МТС Банк 

Худший банк евер.

Заказывал карту МТС Деньги Zero, заполнил заявку, оставил им все свои данные. Приходит смс об одобрении карты, что надо идти в отделение. Прихожу в отделение, говорят: "У вас не кредитная, а дебетовая карта, заплатите за нее 300р". На кой, вопрос, черт мне ваша дебетовая карта, которую я не заказывал, дак еще и за 300р, за которой еще и идти надо?.. Позвонил в сам банк, оказывается, по моей карте отказ, но вот банк предложил вам вот эту карту. Почему мне сразу не написали об отказе? На кой черт мне сказали тащиться в отделение? Почему в сообщении вообще другая карта, еще и платная? На эти вопросы они могут только извиняться, а ответы вы не получите..

Украли деньги. Концов не найти!
с 23.07.2019 по 01.08 2019
я совершила покупки в интернет магазине Wildberries
Я оплачивала покупки со своей карты МТС Банка.
Заказанные вещи мне не подошли и я, в соответствии с законом, вернула их магазину.
Магазин, в свою очередь, возвратил мне деньги на счет, привязанный к моей карте.
С ужасом я прочитала в смс-уведомлении, что банк удержал у меня комиссию 2277.8 руб. (5%) за возврат денег за несостоявшуюся покупку (смс от 07.08.2019 в 18.20.)
Оператор банка, ответившая на мой звонок, три раза, как автомат, повторила, что комиссия снята за перевод от юридического лица, послала меня читать условия договора, принять мою претензию отказалась и советовать, как быть тоже не стала. Еще раз повторила, как автомат про юрлицо ...(тел.88002500520 07.08.2019 в 18.33 час)
Считаю действия банка незаконным. Требую вернуть мне удержанную комиссию.
Эти деньги не были какими-то сторонними поступлениями. Эти деньги были возвратом от магазина за возвращённый товар.
Магазин Wildberries на моё обращение к ним, ответил, что с их стороны документация была оформлена корректно. Для ответов на вопросы там тоже сидит автомат.
И это ещё не ВСЁ!
МТС-Банк, пока мои деньги гуляли между картой и магазином, по собственной инициативе увеличил мне кредитный лимит на 23000руб. И, переведённые магазином деньги зачислились на погашение этого большого кредитного лимита. Так, что помимо 2277.8руб комиссии, банк присвоил себе ещё 23000 руб моих денег! Я теперь не могу их обналичить без процентов!

Wildberries реквизиты:(Юридический адрес
142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1), (83833121150 тел Новосибирского офиса), (ИНН 7721546864)
МТС-Банк реквизиты: (ПАО «МТС-Банк» (Российская Федерация, 115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1), (ИНН 7702045051)