While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Internet Shop
  2. Gaming service Provider
  3. Video Game Store

Written by the company

GRY I DOŁADOWANIA ✅ Muve.pl to nowoczesny sklep internetowy dla wszystkich entuzjastów cyfrowej rozrywki. Znajdziesz u nas bogatą ofertę cyfrowych gier PC na różne platformy (Steam, GoG, Epic Games Store) 🕹 oraz produkty DIGITAL, w tym doładowania i karty pre-paid (Netflix, Google Play, Spotify, Tinder itd.) 📺. Działamy od 2011 r., a nasz sklep ciągle się rozwija. To wszystko dzięki Wam. Dziękujemy! 😁


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam. Zrobiłem zamówienie na kod do karty podarunkowej Zalando. Czekałem 1h na jego otrzymywanie i nic, zrobiłem więc zamówienie na kolejny sądząc że jest problem po stronie banku. Jak tylko drugi kod został opłacony pierwszy również przyszedł. Złożyłem reklamacje o zwrot pieniędzy za pierwsze zamówienie. Bez szans. Po prostu nie ma takiej możliwości. Omijać szerokim łukiem.

March 25, 2026
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, wysyłka zamówienia mogła mieć opóźnienie. Zdarza się to niezwykle rzadko. Czuwa nad tym automat. W każdej takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy, właśnie aby uniknąć zdublowanych zamówień. Niestety nic nie możemy z tym zrobić - dokonał Pan drugiego zakupu. Wygenerowały się dwa kody Zalando i zostały one przesłane.

Rated 1 out of 5 stars

Wyczyścili historię wszystkich moich…

Wyczyścili historię wszystkich moich zamówień i nie mogę teraz nic odnaleźć. Ktoś bez umiejętności i pojęcia technicznego modernizuje ten portal.

August 20, 2025
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, migracja 12-letnich danych do nowego serwisu była naprawdę długa i właśnie się skończyła. Cała historia zamówień powinna być już dostępna. Prosimy o weryfikację i jeśli problem nadal występuje, to prosimy o kontakt na pomoc@muvepl.

Rated 1 out of 5 stars

Niedziałający kod uber

Niedziałający kod uber. Żenujące. Nie polecam.

March 22, 2025
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, pierwszy raz otrzymujemy informację o niedziałającym kodzie Uber. Nasze doładowania pochodzą z oficjalnej polskiej dystrybucji. Prosimy uprzejmie o rozpoczęcie procesu reklamacyjnego mailowo na pomoc@muve.pl - sprawdzimy, czy kod faktycznie jest wadliwy.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

STRASZNIE TOPORNE

Zamówiłem karte podarunkową GooglePLAY (jest napisane że natychmiastowa dostawa) po 30 minutach po zralizowaniu płatności BLIK cisza, ani kodu ani pomocy technicznej.

March 7, 2025
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, czy możemy prosić o numer zamówienia i jego szczegóły? Prosimy o kontakt na pomoc@muve.pl. Nie mieliśmy ostatnio żadnych opóźnień w zamówieniach. Może mail z kodem wpadł do folderu SPAM? Przypominamy, że zakupione produkty są także natychmiast dostępne w zakładce Moje produkty do pobrania w profilu na stronie Muve.pl ;)

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam, kupiłem gre w pre orderze i pomimo, że już po premierze kodu nadal nie mam.. Nie kupować... SCAM!!!

February 4, 2025
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, przepraszamy za zaistniałą sytuację, ale kilkanaście zamówień zostało rozesłanych bez klucza do gry w wiadomości. Musieliśmy poprawić ten błąd ręcznie i dlatego gra została dostarczona kilka godzin po premierze. Serdecznie przepraszamy.

Rated 3 out of 5 stars

Zwykle działa okej

Zwykle działa okej, mieli ostatnio fajną akcję z kartami Lula. Niestety już kolejny raz zdarzył mi się u nich niedziałający kod na Steam. Kasę oddają, ale przychodzi przychodzi na konto po jakimś miesiącu od złożenia zamówienia.

February 2, 2025
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, przykro nam to słyszeć, gdyż takie błędy zdarzają się naprawdę rzadko. O jakie gry/zamówienia chodziło? Długi czas zwrotu środków może być powiązany z naszym wewnętrznym procesem reklamacyjnym z dostawcą kluczy. Przepraszamy za tę sytuację.

Rated 1 out of 5 stars

Po miesiącu od zakupu brak odpowiedzi w…

Po miesiącu od zakupu brak odpowiedzi w sprawie wykorzystanych wcześniej kluczy.

December 15, 2024
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, możemy prosić o więcej szczegółów? Nasza obsługa klienta nie kojarzy tej sytuacji. Może mail gdzieś zaginął. Prosimy o kontakt na pomoc@muve.pl

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Oszustwo

PŁATNOŚĆ 42 PLN POBRANA A KODÓW BRAK (minęło kilka godzin), NIE ODPOWIADAJĄ NA WIADOMOŚCI
PRZESTRZEGAM !!!!
zostałam oszukana

September 12, 2024
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, czy możemy prosić o więcej szczegółów? Którymi kanałami próbowała się Pani z nami skontaktować? Prosimy o kontakt mailowy na pomoc@muve.pl lub w dyskusji w serwisie Allegro, jeśli to tam dokonywana była transakcja. Wczoraj nasz dostawca kodów miał awarię i nie był w stanie wysyłać nam kluczy do jednego z produktów. Serdecznie przepraszamy za to opóźnienie.

Rated 1 out of 5 stars

Zakupiłem voucher tidal 40 zł

Zakupiłem voucher tidal 40 zł. Na ich stronie powołują się na to, że plany premium nie potrzebują podpięcia karty bankowej, a wystarczy tylko kod z vouchera. Okazuje się, że jest inaczej. Wprowadzają ludzi w błąd. Zwykle oszustwo. Szkoda, że mimo przyznania się do błędnego wpisu, reklamacja została odrzucona.

February 18, 2024
Unprompted review
muve.pl logo

Reply from muve.pl

Dzień dobry, faktycznie serwis Tidal jest wyjątkiem od reguły i nowi użytkownicy przy rejestracji muszą podawać dane do płatności. Była o tym wzmianka w warunkach korzystania z doładowań Tidal na stronie produktowej. Jednocześnie w opisie całej kategorii pojawił się nasz ogólny zapis o braku potrzeby podpinania karty płatniczej. Przepraszamy za ten błąd. Zapis już usunęliśmy. Prosimy uprzejmie o kontakt na pomoc@muve.pl w tej sprawie.

Rated 1 out of 5 stars

Odradzam zakupów w tym sklepie!

Niestety nie mogę polecić tego sklepu.
Złożyłem zamówienie preorderowe aby otrzymać grę przed premierą, a sklep w dniu premiery po zapytaniu co z zamówieniem odpisuje że niestety nie zdążyli jej wysłać bo było tyle zamówień. Przecież logiczne, że jeżeli wychodzi duża gra to jest dużo zamówień. Mogli się dużo wcześniej przygotować. Jest to dla mnie śmieszne zachowanie ze strony sklepu. Zapłacone z góry za przedmiot a oni mają klienta głęboko w d####.

February 4, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look