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Specializzati nella vendita di prodotti settore brico e fai da te. Una consolidata esperienza nel settore dei colori, smalti pitture, vernici, settori in cui opera dagli inizi degli anni ’90. Rivenditore delle migliori marche di: carte da parati e coordinati per interni, vernici al quarzo, pitture a calce per centri storici, moquette, parquet, pavimenti gomma e linoleum, cartongesso, hobbistica, polistirolo, legnami, materiali per controsoffitti e l’isolamento termo-acustico, vernici al quarzo. Grazie ad una serie di partner possiamo ad oggi offrire un importante supporto, attento e garantito nell’analisi delle problematiche e nella loro risoluzione.
Via Sottopalazzo, 88811, Crotone, Italy
3.5
11 reviews
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Il servizio on line non è molto seguito dall'azienda. Ho ordinato con la garanzia di avere gli articoli entro 4 giorni, ma non mi è arrivata ne un e-mail di conferma e ne altro.ho inviato io delle mail al servizio clienti, ma senza nessua risposta. Non so se siano partiti o se l'ordine sia in lavorazione. So solo che ho gia pagato. Non ho nemmeno un numero di spedizione per controllare
A causa di un fraintendimento su un acquisto dal sito ManoMano, ho ricevuto una assistenza direttamente dall'azienda MVColor, che definire eccezionale è riduttivo. Dopo uno scambio di mail, tramite il sito ManoMano, mi è stato confermata per scritto la possibilità che quanto pubblicizzato sul sito suddetto, poteva aver tratto in inganno la mia buona fede sulla quantità dei prodotti ordinati, in base alle foto sul sito stesso e sulla descrizione. Ho prontamente ricevuto una mail di scuse e la disponibilità di rimborso a spese dell'Azienda. ma non è bastato. Pur trattandosi di poche decine di euro, sono stato contattato direttamente dal Direttore Marketing, Sig Andrea, che chiedendo scusa per il fraintendimento, si è offerto di assegnare al mio nominativo un codice sconto per i prossimi acquisti, senza limiti di spesa. A motivo della mia professione, posso affermare che difficilmente si trovano Aziende che prestano così attenzione alla customer value. Soprattutto quando si tratta di piccole spese. Questo vuol dire che sono Aziende che meritano il massimo rispetto e considerazione. Consiglio vivamente di fare affari con MVColor e di acquistare online con la massima tranquillità. Cinque stelle meritatissime.
Raffaele T.
Prima di ordinare una porta ho chiesto alcuni dettagli così da essere sicuro del prodotto che fosse come lo volevo io, mi sono state fornite indicazioni sbagliate e all’arrivo della porta non era come la volevo io.Visto il loro errore, is sono permessi di mettermi in conto le spese di trasporto per il ritiro !
Non è quanto il costo del trasporto ma la serietà del fornitore che non vale nulla.
Pessimo servizio non lo consiglio a nessuno.
Reply from Mvcolor
Gentile cliente, ci dispiace per questo inconveniente. Purtroppo ha effettuato la richiesta informazioni tramite il servizio automatico di ManoMano e non il nostro servizio clienti diretto. Come da foto del prodotto, si poteva vedere che la porta in questione è bianco frassino e non bianco latte, il servizio automatico ManoMano non prende in considerazione certe palette colore e materiali.
Le consigliamo la prossima volta anche su ordini su altri venditori, di interfacciarsi direttamente con il venditore e non con le risposte automatiche ManoMano. In caso potrà visionare direttamente il nostro negozio online mvcolor.it
Prodotto corrispondente alle aspettative. Abbastanza facile da montare (meglio se in 2 persone). I ripiani interni non sono molto stabili.
Consegna avvenuta nei tempi stabiliti, ma senza il preavviso previsto: sarebbe dovuta arrivare una mail con il tracking da cui capire quando avrebbero consegnato il pacco, ma non è mai arrivata e siamo venuti a conoscenza dell'effettiva spedizione solo quando il corriere ha tentato di consegnare l'articolo.
Reply from Mvcolor
Gentile cliente la ringraziamo per il suo feedback ed abbiamo già migliorato il servizio tracking post vendita con il nostro corriere. Felici di rivederla in futuro. Cordiali saluti.
Gentilezza e cortesia, ottimo servizio qualità prezzo, si trova veramente di tutto. Complimenti allo staff sempre attento e preparato a rispondere alle esigenze della clientela. Consigliatissimo
consegna avvenuta in tempi rapidissimi, servizio eccellente
Arrivato tutto come previsto,servizio clienti efficiente soddisfatto
Ho ordinato qualche giorno fa sul loro sito e tutto è arrivato in poco tempo. Tanti prodotti buoni e utili. Da riprovare, molto presto, assolutamente.
Ottimo sito, Tanti prodotti belli, interessanti e di ottima qualità.
Ho comprato sul sito ed è arrivato nei tempi giusti!
Ho acquistato sul loro sito. Qualità ottima e tempi di consegni rispettati.
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