Mycellar Reviews 21

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Uærlighed

Der står på websiden da jeg handler at vinen er fra årgangen 2020. Jeg fik leveret vin fra årgangen 2021. Der er prisforskel på de to årgange på forsk. forhandlere.

January 29, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De svarer hverken på mails eller på telefon

Jeg bestile først en flaske vin med levering. Vinen blev leveret i forsvarlig indpakning med bobbelplast osv.

Herefter bestilte jeg to flasker vin også med levering, og lavede et notat i min ordre, at jeg ville sætte stor pris på, hvis de sendte to flasker med pæne etiketter, da det var tiltænkt at flaskerne skulle gemmes i mange år. Jeg forventede selvfølgelig også, at disse flasker ville blive sendt forsvarligt indpakket ligesom den første flaske.

Denne gang lå flaskerne bare lås i en papkasse, og etiketterne var meget ridsede og flossede. Enten havde de ikke læst min note til ordren, eller også var de ligeglade med min note.

De svarer hverken på mails eller på telefon efterfølgende, for at finde en løsning. Synes det er ærgerligt at de ikke magter at yde kunderservice, når de driver en webshop.

Kontakter de mig for at finde en løsning, er jeg naturligvis villig til at ændre min anmeldelse.

October 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mycellar havde den portvin jeg gerne…

Mycellar havde den portvin jeg gerne ville have til en rigtig fin pris! Jeg fik ordrebekræftelse og tracking og ventede så bare på at modtage min bestilling. Så lige pludselig fik jeg en mail fra dem at de havde annulleret min ordre?? Og en anden mail hvor de fortalt at den vin jeg havde bestilt var i restordre? Jeg rykkede efter min vin efter en uges tid og der synes de så at Jeg havde annulleret min ordren og det skrev jeg så at jeg ikke havde og de gerne lige måtte bekræfte at den ikke var annulleret og så har jeg ikke hørt fra dem siden. Så hold jer langt væk fra dette firma, de er ikke til at stole på!!

June 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER hurtig levering

SUPER hurtig levering - wow. Og så er det Virkelig fedt at man ikke skal købe 6 flasker for at få et godt tilbud! Handler helt sikkert igen :-)

December 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtige og god kundeservice

Handlede for første gang hos Mycellar. Hurtig levering. Desværre var der en pakkefejl i en af kasserne. Det blev fikset på bedste vis. Også lyn hurtigt. Kan kun anbefales med den service.

September 10, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look