Mydietpal Reviews 26

Reply from Mydietpal

May 17, 2021

Kære André

Tusind tak :-) Vi glæder os til at leverer din næste kasse :-)

Bh. Chano

Reply from Mydietpal

May 17, 2021

Hej Bettina

Tak for din anmeldelse :-) At du anmelder på baggrund af hvad du synes om maden er helt fair, det er din personlige mening og den står dig selvfølgelig frit for :-)

Men ift. betingelser synes vi at du bør forholde dig til hvad der er rent faktuelt og ikke formulere dine egne spilleregler. Som sagt til dig i telefonen og skrevet på mail så kan vi blot endnu engang referer til vores betingelser, som du aktivt har valgt at acceptere. Her står der klart og tydeligt at dit abonnement (Hvis du har valgt dette) vil blive fornyet præcis 7 dage efter din første bestilling. Du kan frit inden da melde fra, hvilket vil sige du aldrig har været bundet til noget - men "blot" skal melde fra når du ikke ønsker maden mere. Da dette er reglerne og vi ikke endnu har anden viden end at dig og Johnny ønsker mad til den kommende uge, går vi i gang med at producere mad samt bestiller en chauffør til at levere jeres mad til adressen.

Vi forstår selvfølgelig godt at det er super ærgerligt, i modtager noget i måske ikke havde forventet. Men reglerne er tydelige for en hver og i har modtaget det produkt i har betalt for og det kan vi desværre ikke gøre meget ved når i først har modtaget produktet, da det er fødevarer og derfor ikke kan returneres uden det går udover fødevarer sikkerheden.

Vi må ikke færdiggøre din ordre før den bliver pakket og da den først bliver pakket henover weekenden og vi rent praktisk først færdiggøre din ordre i systemet når vi møder ind på kontoret mandag får du først der en mail om at du har modtaget din mad og hvad du har fået.

Bh. Chano

Reply from Mydietpal

May 17, 2021

Hej Johnny

Denne anmeldes vælger vi at synes er af den grove karakter :-) Du må have større belæg for at ytre dig før du slynger sådanne påstande ud. Hvad du synes om maden er fair, det er selvfølgelig din egen personlige holdning, som ingen kan eller skal pille ved. Men ift. fusker firma og brud på regler, forbeholder vi os retten til at skrive at du er på et forkert spor. Dig og Bettina Schou som har lavet en anden fin anmeldelse her, har aktivt accepteret betingelserne og dem har i ganske kort ikke overholdt og reagere først når i har modtaget produktet. Derudover har i meldt jer til en abonnementsordning, som i har fået en bekræftelse på før modtagelse af første kasse, derfra er denne løsning løbende og i vil først få efterfølgende mails angående jeres ordrer er gennemført når vi har pakket og leveret kassen. Da sidste kasser først bliver leveret søndag aften, færdigøre vi først processen på alle kunder mandag og derfor modtager i en mail mandag. Men igen, så må vi forholde os til de faktuelle vilkår og handelsbetingelser som i har haft muligheden for at læse og efterfølgende har accepteret. Fulgte i disse regler havde i meldt fra i tide :-)

Bh. Chano

Reply from Mydietpal

May 17, 2021

Hej Jan

Tak for din anmeldelse. Det er vi super kede af, vi håber du finder et bedre match :-)

Reply from Mydietpal

May 17, 2021

Hej David

Tusind tak for din anmeldelse! :-) Vi sætter stor pris på netop dig som god og trofast kunde :-)

Bh. Chano

Reply from Mydietpal

May 17, 2021

Kære Kevin

Tusind tak :-) Søde ord - vi har haft mange gode snakke og super glade for at have dig som kunde :-)

Bh. Anders