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"Zustellung nicht möglich" Klar, meine Mutter war den ganzen Tag Zuhause und hat nicht ansatzweise ein Auto oder sonst was gehört oder gesehen, Sorry aber nein. DAS IST DAS 3. MAL IN FOLGE MIT DPD.... See more

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Das Unternehmen hat dem Empfänger nicht die PIN-Nummer übermittelt und schickt das Paket später als nicht abgeholt aus dem Paketfach zurück. Darüber hinaus erstellt es einen Versandverlauf, der nicht... See more

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Richtig grottenschlecht👎 ,Zunächst Paket von Belgien nach Deutschland 10 Tage im Sendeverlauf stagniert (ich DPD kontaktiert,fragen wo das Peket bleibt)dann kein Zustellversuch, sondern gelogen dass... See more

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

28 reviews

5-star
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3-star
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2.0

All reviews

(28)

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Rated 1 out of 5 stars

"Zustellung nicht möglich"

"Zustellung nicht möglich"
Klar, meine Mutter war den ganzen Tag Zuhause und hat nicht ansatzweise ein Auto oder sonst was gehört oder gesehen, Sorry aber nein. DAS IST DAS 3. MAL IN FOLGE MIT DPD. Dazu ist es auch noch Essens wahre die dann auch hoch warscheinlich als nicht verzerbar geliefert wird
DPD, sucht euch läute die eure Arbeit auch wirklich ernst nehmen und nicht Pakete auslassen weil sie kein Bock hatten

November 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Adresse plötzlich unbekannt!?

Die Adresse, wo mehrmals pro Woche angeliefert, wird ist plötzlich unbekannt! DPD findet uns plötzlich nicht mehr. Komisch nur, dass sie heute da waren und ein anderes Paket zugestellt haben. Das zweite Paket konnte auf Grund eines "Adressfehlers" nicht zugestellt werden. Wirklich? Beide Sendungen hatten die absolut selbe Adresse!

November 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr unzufrieden

Ich bin mit dem Zustellservice von DBT mittlerweile höchst unzufrieden.
Direkt bei meinem Briefkasten habe ich gut sichtbar einen großen, sogar einlaminierten Hinweis angebracht, auf dem ausdrücklich steht, wo Pakete von Amazon, DBT und der Post abgegeben werden sollen. Mein Hauseingang befindet sich im Innenhof und ist vom vorderen Bereich aus in nur wemogem Schritten erreichbar. Trotzdem schaffen es die Zusteller regelmäßig nicht, bis zu meinem Eingang zu gehen.
Obwohl ich den ganzen Tag im Homeoffice arbeite und nachweislich zu Hause bin, werden lediglich Benachrichtigungszettel mit dem Hinweis „nicht angetroffen“ in den Briefkasten geworfen. Teilweise werden Pakete auch einfach irgendwo im vorderen Bereich der Anlage abgestellt, obwohl sich hier vier Häuser befinden und mein tatsächlicher Eingang eindeutig gekennzeichnet ist.
Besonders ärgerlich ist, dass ich ein größeres Paket bewusst liefern ließ, weil ich keine Möglichkeit habe, es selbst von einer Abholstelle zu transportieren. Genau dafür hatte ich diesen Service schließlich genutzt.
Nach meinem Anruf beim Kundenservice wurde mir lediglich erklärt, ich solle online eine Abstellgenehmigung beantragen. Ob diese etwas bringt, wenn der Zusteller nicht einmal bereit ist, in den Innenhof zu gehen, ist allerdings fraglich. Dennoch werde ich es nun versuchen.
Das Verhalten der Mitarbeiterin am Telefon empfand ich zusätzlich als äußerst unfreundlich und wenig kundenorientiert. Sie reagierte gereizt, verwies mich in einem sehr unangenehmen Ton auf die Webseite und legte anschließend einfach auf, ohne das Gespräch ordentlich zu beenden oder mir die Möglichkeit zu geben, noch etwas zu sagen.
Ich habe wirklich für vieles Verständnis. Wenn Pakete aber wiederholt nicht ordnungsgemäß zugestellt werden und man bei einer berechtigten Beschwerde auch noch unfreundlich behandelt wird, ist dieses Verständnis irgendwann aufgebraucht. Für mich ist dieser Service derzeit absolut unzuverlässig, inkompetent und äußerst ärgerlich.

July 24, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert

Nicht empfehlenswert. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe trotzdem eine Nachricht bekommen, dass niemand zu Hause gewesen sei. habe das Auto die ganze zeit in der App verfolgt. Eine Stunde später erhielt ich eine weitere Nachricht, dass die Ware an ein Pickup-Station geliefert wird. Als ich dort ankam, war jedoch keine Ware vorhanden. Ich bin wirklich sehr unzufrieden

May 7, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ärger mit myDPD

Hallo!
Das ist die einzige Firma, welche Probleme macht ! Wir erhalten die Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl wir zu Hause waren! Bei der ShopBox kann ich’s nicht abholen! Nach einem Anruf hat man mir versprochen, das Paket zuzustellen! Das ist nicht erfolgt!

March 21, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert

Nicht empfehlenswert. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe trotzdem eine Nachricht bekommen, dass niemand zu Hause gewesen sei. Eine Stunde später erhielt ich eine weitere Nachricht, dass die Ware an der Pickup-Station abholbereit sei. Als ich dort ankam, war jedoch keine Ware vorhanden. Ich bin wirklich sehr unzufrieden.

February 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kurz vor Weihnachten wurde ein…

Kurz vor Weihnachten wurde ein wichtiges Weihnachtsgeschenk mit DPD verschickt – leider eine komplette Katastrophe.
Beim ersten angeblichen Zustellversuch erhielt ich die Meldung „Wir konnten Sie nicht antreffen“. Das ist nachweislich falsch: Das gesamte Grundstück ist kameraüberwacht und es wurde zu keinem Zeitpunkt ein Zustellversuch unternommen.

Beim zweiten angeblichen Zustellversuch dann der nächste Hohn: „Wir konnten die Adresse nicht finden“. Eine absolute Frechheit. Die Adresse ist korrekt, gut ausgeschildert und problemlos auffindbar – andere Paketdienste haben damit keinerlei Schwierigkeiten.

Zwei falsche Zustellmeldungen, keine echte Zustellung und kurz vor Weihnachten ein verdorbenes Geschenk. Unzuverlässig, intransparent und kundenunfreundlich. DPD ist in dieser Form definitiv nicht zu empfehlen.

January 1, 2026
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Richtig grottenschlecht👎 ,stellt nicht zu

Richtig grottenschlecht👎 ,Zunächst Paket von Belgien nach Deutschland 10 Tage im Sendeverlauf stagniert (ich DPD kontaktiert,fragen wo das Peket bleibt)dann kein Zustellversuch, sondern gelogen dass ich nicht zu Hause war,dabei habe ich extra gewartet,weil der nächste DPD Paketshop sonst 15km entfernt wäre. Nun mail erhalten dass das Paket zurück geschickt wird fals ich nicht einen anderen Service wähle. Ich hatte tatsächlich vor lauter Genervtheit daran gedacht es zurück gehen zu lassen (ja so hätte DPD auch noch unnötig dem Auftraggeber Geld und mich als Klienten gekostet ,ja machen das Alle so verhülfen wir vielen Unternehmen zur Insolvenz,bravo DPD) nun leitete ich das Paket doch an den weitentfernten Shop um. Unnötiges fast 3 Wochen Spazieren fahren des Pakets.🤪Nicht selten bei dieser Fleischgewordenen Inkonpetenz.Schon einpaar mal vorgekommen , dass es gar keit Zustellversuch gab.☹️Nehmt ein Maultier geht schneller.

December 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das Paket wird einfach nicht geliefert,DIE ABSTELLGENEHMIGUNG WIRD IGNORIERT

ABSTELLGENEHMIGUNG WIRD IGNORIERT
DAS PAKET WIRD 5 TAGE IN GRAZ HERUMGEFÜHRT
UND GEHT RETOUR ?
Das Paket wird einfach nicht geliefert. Ich habe eine Dauerabstellgenehmigung erteilt, die stets ignoriert wird.
Am 11.12. sollte das Paket kommen, es wurde nicht zugestellt, aber am 12.12. erhielt ich die Nachricht, dass man mich nicht persönlich angetroffen hätte.
Der Zusteller hat nicht geläutet. Abgesehen davon ,dass niemand geläutet hat, und ich zu Hause war, wurde die Abstellgenehmigung, einmal mehr ,ignoriert. Man schreibt einfach, dass das Paket eventuell am 15.12. nochmals versucht wird zuzustellen. Das Paket wird also 5 Tage im Zustellwagen in Graz herumgeführt und wahrscheinlich nicht nochmal zugestellt und es wird retour gehen. Ich habe das DPD Kalsdorf Service gemeldet, es kam keine Reaktion, keine Antwort ,keine Entschuldigung. DPD ist das schlechteste Zustellservice, das es gibt. Ein Stern ist Zuviel. Es gibt NULL SERVICE. Man nimmt gierig Aufträge an und kann das Service nicht erfüllen. Man kann seit Jahren den Fahren nicht erklären, dass Pakete abgestellt werden können, und dass man läuten muss, falls es keine Abstellgenehmigung gibt.
DPD vergisst sogar, dass man das Service BEZAHLT, das es nicht gibt.
Das passiert alles leider nicht nur zu Weihnachten, sondern ganzjährig.

December 12, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zustellung, wohin der Zusteller es will. Ignoriert Kundenwunsch

Ich habe die Sendung 06215235092689 zu einer Empfangsbox umgeleitet. Das Paket ist allerdings in einem Paketshop gelandet. Dort war die erste Antwort, dass ich morgen wiederkommen soll, da er die vielen Pakete noch nicht sortiert hätte.
Da ich nicht gehen wollte, hat er dann doch das Paket gesucht und mir übergeben.
Wer zahlt mir die Zeit für den weiteren Weg zur anderen Paket Station. Er hat doch einen Grund, warum ein Kunde eine Paket Station auswählt!

December 5, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

06215234643737 Hete heute ein Packet…

06215234643737 Hete heute ein Packet Erwartet DPD sagt ist Zugeschtelt aber das Packet ist nicht da obwol ich zuhause war weil in Roll Schtul Size also im ganze habe das Packet dank DPD mall wider verloren. Also Finger Weg von DPD

July 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eine absolute Frechheit

Eine absolute Frechheit! Der Zusteller hat sich nicht im Geringsten bemüht, das Paket zuzustellen. Ich habe ihn mit eigenen Augen gesehen – er stand kurz vor dem Haus, hat nicht geklingelt, nichts unternommen, und ist nach ein paar Minuten einfach wieder gefahren. Und dann behauptet er auch noch dreist, ich sei nicht zu Hause gewesen!

Das ist kein Einzelfall – bei DPD ist das leider die Regel. Schon mehrmals musste ich dem Fahrer hinterherlaufen, nur damit er so tut, als hätte er keine Ahnung. So ein Verhalten ist respektlos und unprofessionell.

Ich habe wirklich genug – DPD ist mit Abstand der schlechteste Lieferdienst, den es gibt. Nie wieder!

July 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut unprofessionell!

Absolut unprofessionell!
Mein Paket (Sendungsnummer 06215XXXXXXXX) wurde nicht einmal versucht zuzustellen, obwohl jemand den ganzen Tag zu Hause war. Der Zusteller hat nicht angerufen, nicht geklingelt – das Paket wurde einfach in der Paketstation hinterlegt.

Das passiert jedes Mal mit diesem Lieferdienst. Wenn wir online bestellen, dann tun wir das, weil wir eine Lieferung nach Hause erwarten – nicht, weil wir spazieren gehen oder Pakete selbst abholen wollen!

Ich möchte wissen, welche Maßnahmen gegen den Zusteller ergriffen werden.
Für so einen „Service“ – null Sterne!

July 9, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Man ist den ganzen Tag zuhause

Man ist den ganzen Tag zuhause, es wird wieder einmal nicht angeläutet, einfach als Empfänger nicht erreicht angegeben um das Paket dann bei einer Paketstation abliefern, die nicht einmal die näherste ist.
Würde man liebsten keinen Stern vergeben.

February 26, 2025
Unprompted review

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