While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig oplevet mere elendig kundeservice. Returnerede produkter med dyreste fragt. Myhair har åbenbart en tvist med Post Nord, og min pakke havnede i en pakkeboks i Viborg. Ejeren nægtede at hente den... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte hos MyHair dagen inden Black Friday. Jeg bestilte 3 Kerasilk produkter, som her er meget billigere end andre steder, næsten halv pris faktisk. Pakken ankom 2 dage efter. Er super tilfreds... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte mandag eftermiddag, hentede det hos den lokale købmand dagen efter... det kan man dælme kalde hurtigt. Jeg fik først lavet en forkert bestilling, blev kontaktet få timer senere, trods det var... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte inde fra hjemmesiden onsdag eftermiddag, lige før Kristi himmelfart. Jeg forventede egentlig først at få hårkuren i den kommende uge - men jeg fik den allerede leveret om lørdagen. Super... See more

Company details


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Mine produkter var ikke originale.

Mine produkter var ikke originale.
De duftede ikke som de plejer
Beholderen var ikke lukket som den plejer, men med my.hair tape
Det var helt klart og gennemsigtigt, det plejer at være uklart.
Så alt er forkert.

June 30, 2025
Unprompted review
MyHair.dk logo

Reply from MyHair.dk

Vi sælger selvfølgelig kun originale varer - at sælge kopier er ulovligt! Vi har nu været online i snart 13 år og driver en sober forretning. At der er et lille transport klistermærker på nogle af produkterne, skyldes bare, at vi sikrer dem mod at springe op. Det er på ingen måde i orden, at komme med disse beskyldninger og postulater. Vi har intet hørt fra dig? Vi ved ikke engang, hvad du har købt hvornår.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har lavet en bestilling hvor jeg…

Jeg har lavet en bestilling hvor jeg modtager en mail om de desværre har afsendt den forkerte ordre, fair nok, det kan ske. Jeg venter bare yderligere på min egen og bruger tid på pænt at mail frem og tilbage med dem om at den første pakke med forkert indhold bare skal gå retur. Efter at have modtaget daglige beskeder fra dao om jeg ikke henter min pakke, så får jeg endelig en besked om den nu er gået retur. Så får jeg så en mail efterfølgende fra my hair om de ikke har modtaget den, om jeg har hentet to pakker. Utrolig dårlig kundeservice og yderst uprofessionel måde at håndtere det på. Det kunne have været nysgerrigt i stedet. Jeg handler ikke hos dem mere, da man åbenbart bliver mistænkt for svindel og ikke engang får en undskyldning

June 27, 2025
Unprompted review
MyHair.dk logo

Reply from MyHair.dk

Hej Line. Vi kunne desværre ikke tracke din pakke, og ville derfor høre om der var sket en misforståelse. Du følte svaret krænkende, hvilket vi undskyldte for på mail få minutter efter dit svar. Men det nåede du nok ikke at læse?

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og lækre produkter

Jeg bestilte inde fra hjemmesiden onsdag eftermiddag, lige før Kristi himmelfart. Jeg forventede egentlig først at få hårkuren i den kommende uge - men jeg fik den allerede leveret om lørdagen. Super hurtig levering og nemt at finde rundt, samt virkelig lækre produkter at finde.

May 31, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God service

Jeg har længe søgt efter de rigtige produkter til mit hår og skrev en e-mail til myhair.dk for at få råd og vejledning. Jeg oplevede en fantastisk kundeservice med hurtige og hjælpsomme svar, og produkterne blev leveret super hurtigt. Nu har jeg brugt produkterne i en måneds tid, og jeg er virkelig tilfreds!

December 19, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Produktet er sikkert fint men jeg…

Produktet er sikkert fint men jeg fatter ikke at I benytter PostNord. De leverer ALDRIG hvor man anviser på jeres hjemmeside og man ender altid i en eller anden pakkeshop langt f..... i vold!

Skift til en af de utallige alternativer, som har langt større respekt for deres kunder.

January 10, 2025
Unprompted review
MyHair.dk logo

Reply from MyHair.dk

Hej Martin. Jeg har set på din bestilling og som jeg kan se det, er pakken leveret til det, af dig bestilte sted. Der vil nok altid være lidt forskellige oplevelser med fragtfirmaer. Alt i alt mener jeg ikke vi burde have denne anmeldelse. vh MyHair.dk

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefalelse

Stor anbefalelse
Jeg oplevede en fejl ved min ordre, men heldigvis er der en super hurtig kundeservice der hurtigt hjælper dig. Selv på en søndag.
Og 10/10 levering. Lyn hurtig.

November 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ultra hurtig levering

Bestilte i går - leveret i dag 🌟🌟🌟🌟🌟
Håber I også snart får Daviness Love Conditioner i 1000 ml på lager 🙏

October 4, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God pris

God pris. Hurtig levering. Godt produkt. Venlig kundeservice.
Jeg handler her igen 😊

September 16, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Behagelig kundeservice

God Kundeservice. Hende jeg talte med var virkelig behjælpsom og virkede til at vide meget omkring de forskellige produkter. Fandt noget til at hjælpe med min tørre hud og skæl. 10/10 vil helt klart handle her igen :)

July 2, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look