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My Hobby Place est une entreprise française spécialisée dans la vente de figurines, de jeux de figurines et d’accessoires liés au modélisme et au wargame. Le site e-commerce propose notamment des produits issus d’univers populaires comme Warhammer, Star Wars ou encore Marvel, ainsi que des peintures, décors et outils nécessaires à la création et à la personnalisation de figurines miniatures. Créé par un passionné de wargames, My Hobby Place a pour objectif principal de permettre aux joueurs et collectionneurs d’acheter leurs figurines au meilleur prix tout en soutenant la communauté du hobby. Le site se distingue notamment par des réductions pouvant atteindre environ 20 % par rapport au prix officiel de certains fabricants. L’entreprise encourage aussi les créateurs de contenu liés au wargame : une partie du montant des commandes peut être reversée à des créateurs partenaires choisis par les clients. My Hobby Place dispose également d’un magasin physique à La Chapelle la Reine en Seine-et-Marne (France). Ainsi, My Hobby Place se positionne comme une plateforme dédiée aux passionnés de jeux de figurines, combinant commerce en ligne, soutien à la communauté et offre spécialisée pour les hobbyistes débutants comme expérimentés.
7 rue de l'essor, 77760, La Chapelle la Reine, France
2.9
4 reviews
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Reply from My Hobby Place
Lors des gros pics de trafics, nous mettons en effet en place une file d'attente. Nous vous invitons à consulter cette page pour tous les détails : https://help.myhobby.place/fr/article/comment-fonctionnent-les-precommandes-games-workshop-pr8phm/
j'ai fait un gros panier pour une belle commande, au final leur site a planté erreur 502... J'ai passé plus d'une heure pour fignoler un panier à 700 pour rien... Je vais acheter sur un site sérieux qui a un vrai site qui fonctionne...
Reply from My Hobby Place
Merci pour votre avis. Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème technique avec votre site. Une erreur 502 (Bad Gateway) peut se produire chez certaines personnes depuis la migration vers nos nouveaux serveurs. Il suffit de vider le cache de votre navigateur pour résoudre le problème. Si vous êtes identifié sur le site, votre panier est conservé. Merci de votre compréhension.
Site au top avec beaucoup de références. Toutefois, si le produit n’est pas en stock, soyez prêt à prendre votre mal en patience car le délai est souvent très long.
plus d'un mois d'attente pour la livraison et aucune information. le service client répond totalement à côté de la plaque : moi : "bonjour, ma commande a été passée il y a 30 jours et elle n'a toujours pas quitté votre entrepôt." eux : "bonjour, nous livrons sous 15 jours..."aucun geste commercial, aucune volonté de corriger le tir. c'est ma première et dernière commande chez eux.
Reply from My Hobby Place
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés s'il y a eu une incompréhension. Lorsque vous commandez des articles affichés "Sur commande", nous sommes dépendants des délais de réassort auprès de nos fournisseurs qui peuvent parfois être plus longs. Dans tous les cas, vous avez la possibilité de demander l'annulation des produits qui posent souci pour débloquer l'envoi du reste de votre commande. Notre service client est toujours à l'écoute et propose systématiquement des solutions.
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