Ich bin seit 3 Jahren dort Kunde
Ich bin seit 3 Jahren dort Kunde. Die Chargen variieren in Aussehen und Geruch öfters. Zu beachten ist, dass dieses Futter nur einen geringen Fleischanteil von 30 Prozent hat. Für Hunde ohne gesundheitliche Probleme, müsste Fleisch dazu gekauft werden. Man wird gezwungen den Lieferanten zu nehmen, den man auswählen kann (Auswahl springt zurück). Ich habe bei Hermes oft lange auf meine Lieferungen gewartet. Nun habe ich ein Paket nicht erhalten, dass Hermes angeblich an die Nachbarn geliefert hat. Dies war Mitte Mai der Fall. Seit dem habe ich zunächst um eine Ersatzlieferung kämpfen müssen. Erst wollte man den Betrag für die Lieferkosten, dann sollte ich die komplette Lieferung zahlen. Dann bekam ich die Ersatzlieferung, zu der das Unternehmen verpflichtet ist. Seit ich diese bekommen habe, und keine eidesstattliche Versicherung mit Androhung einer Klage unterschreiben will, sowie auch eine Versicherung an eides statt nicht akzeptiert wird, will man mich nun mit Mahnung zwingen, die Ersatzlieferung auch noch zu zahlen. Das Unternehmen und auch Hermes können natürlich nicht belegen, dass ich das erste Paket bekommen habe, da ich nie einen Erhalt unterschrieben habe. Wie auch. Ich gehe arbeiten. Wie du meisten Menschen. Hier ist der Kunde König. So etwas habe ich noch nicht erlebt.