Nasa Shop France Reviews 

24
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté un hoodie pour ma femme qui est fan de la NASA et il est arrivé très rapidement. Très bonne qualité! Je recommande!

Rated 1 out of 5 stars

Très déçue par la qualité! Après deux lavages, le sweat dégage encore une odeur chimique désagréable, typique de produits bas de gamme importés. La fermeture éclair est également de mauvaise qualit... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Malgré une erreur de saisie de mon adresse email, le service client a rapidement corrigé mon erreur et ma commande a été rapidement prise en compte. Bravo au service client. Suggestion: lorsqu'on in... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté 3 T-Shirts et 1 Sweat et les designs sont vraiment magnifiques, la coupe des vêtements est parfaite et la qualité est au rendez-vous. La livraison est rapide et le support répond aux quest... See more

Company replied

Company details

  1. Fashion Accessories Store

Written by the company

La boutique NASA SHOP France vous propose le meilleur catalogue de vêtements et d'accessoires dédiés à son univers, avec la plus large sélection de modèles pour tous les fans de cette agence spatiale américaine. Tous les articles sont disponible à l'achat avec une livraison gratuite à partir de 50 € et un paiement sécurisé.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(24)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Nous avons acheté plusieurs valises de…

Nous avons acheté plusieurs valises de la marque NASA. TRES TRES FAGILE la jointure des 2 compartiments TRES TRES FRAGILE JE NE RECOMMANDE PAS TROP FRAGILE... PLUS JAMAIS CETTE MARQUE

July 12, 2026
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception, toutefois, cet avis ne nous concerne pas. En effet, nous ne commercialisons aucune valise sur notre site et n'avons jamais proposé ce type de produit. Il est donc probable que votre commentaire soit destiné à un autre vendeur ou à une autre boutique distribuant des produits sous licence NASA de mauvaise qualité. Si tel est le cas, nous vous remercions de bien vouloir modifier ou retirer cet avis, afin qu'il soit associé au bon commerçant. Cela permettra de ne pas pénaliser une entreprise qui n'est pas concernée par votre expérience.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Louise - Service Clients

Rated 1 out of 5 stars

Très déçue par la qualité!

Très déçue par la qualité!
Après deux lavages, le sweat dégage encore une odeur chimique désagréable, typique de produits bas de gamme importés. La fermeture éclair est également de mauvaise qualité.
Je pensais qu’un produit estampillé NASA offrirait un minimum de standing, mais ce n’est pas le cas. C’était un cadeau d’anniversaire et je suis très déçue, tout comme la personne à qui je l’ai offert.
Je ne recommande absolument pas.

September 1, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous regrettons que vous ayez choisi de publier cet avis sans avoir accepté les solutions que notre service client vous a proposées via Louise responsable de notre service clients. Notre priorité est toujours de trouver une solution satisfaisante pour chacun de nos clients, qu'il s'agisse d'un échange, d'un retour ou d'un remboursement lorsque les conditions le permettent.
Concernant l'odeur évoquée, certains textiles neufs peuvent présenter une légère odeur résiduelle liée au processus de fabrication ou de transport. Celle-ci disparaît généralement après quelques aérations ou lavages. Cela ne remet pas en cause la qualité ou la conformité du produit.
Nous tenons également à préciser que les produits que nous commercialisons sont des articles qui répondent aux standards de fabrication imposés par le titulaire de la licence et les normes européennes.
Nous privilégierons toujours une solution amiable à un échange public.
Cordialement,
L'équipe du service client - John Graham

Rated 5 out of 5 stars

Tout s'est bien passé et rapidement

Tout s'est bien passé et rapidement. Je suis satisfait du service, et la qualité et le prix sont corrects.

June 8, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci pour votre commentaire Olga,
Louise

Rated 5 out of 5 stars

Boutique pas mal

Boutique pas mal, j'aime bien les articles, le teeshirt est super beau et bien fait
Merci beaucoup

July 28, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci pour votre commentaire Sacha,
Louise

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Article au top

Très joli t-shirt, qualité au top et envoi rapide, je recommande vivement

July 28, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Ravie que ce t-shirt nasa vous plaise, n'hésitez pas à venir découvrir nos nouveautés en vous inscrivant à notre newsletter.
Louise

Rated 5 out of 5 stars

Site extraordinaire

Site extraordinaire, livraison, très rapide, article de bonne qualité, je suis très satisfait
Nicolas

July 18, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci pour votre commentaire,
Louise

Rated 5 out of 5 stars

Top qualité vêtements parfaits.

Super boutique avec des vêtements de très bonne qualité. Jamais déçue après plusieurs commandes. Je recommande les yeux fermés. L’équipe est parfaite.

July 20, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci Thomas, notre objectif est de vous proposez le meilleur rapport qualité prix.
Louise - Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

Super entreprise.

Super entreprise.

July 28, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci Émilie, un plaisir de partager avec vous notre passion
Louise - Service Clients

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Bien dans l'ensemble

Bon service client, réponse par mail si délai d'attente long. Beau site bien organisé à l'effigie de ce qu'il représente.

May 16, 2025
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci pour votre commentaire,
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Louise - Service Clients

Rated 4 out of 5 stars

Site sérieux

Site sérieux. J'ai commandé des mugs NASA et des tapis souris. Mes enfants et mon époux sont enchantés. Je recommande vraiment et remercie Louise pour son efficacité dans le suivi de notre commande.

December 7, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Louise

Rated 5 out of 5 stars

Des sapes de qualités pour ceux et…

Des sapes de qualités pour ceux et celles qui aiment l'univers Nasa, et qui affichent leur passion. Des commandes passées sans problèmes, et reçues rapidement - idéal pour un cadeau de noël - .

November 30, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Oui parfait pour les cadeaux de Noel :)
Louise - Service Clients

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Très beaux designs et produits de qualité

J'ai acheté 3 T-Shirts et 1 Sweat et les designs sont vraiment magnifiques, la coupe des vêtements est parfaite et la qualité est au rendez-vous. La livraison est rapide et le support répond aux questions rapidement. Je recommande cette boutique.

November 6, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci pour votre commentaire Pascal,
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
Louise - Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

Super au point efficace et bonne…

Super au point efficace et bonne expérience humaine

November 24, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci, pour votre commentaire. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients et le suivi de leur commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique....
Louise - Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

J'y ai trouvé une grande sélection…

J'y ai trouvé une grande sélection d'accessoires sur le thème de l'espace, parfaits pour les cadeaux de Noël.

November 16, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Des designs au top pour les enfants et les grands enfants ;)
Louise - Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

Belle qualité de Tee shirt avec…

Belle qualité de Tee shirt avec livraison en 3 jours, je recommande.

November 23, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Merci Karine, au plaisir de vous revoir sur notre shop online,
Louise, Service Clients

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

des articles de qualité

des articles de qualité, commande reçue rapidement et bien emballée. Ravie de mon achat, je recommanderai très bientôt sur Nasa Shop.

November 20, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Bonjour,
Merci pour votre fidélité,
Louise - Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour formidable expérience

Bonjour formidable expérience, personnel reactif et accueillant. Les produits ont été reçus en temps et en heure. Très satisfait de ma commande à renouveler dès que possible. Merci à l équipe

November 18, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Bonjour Pierre,
Merci pour votre commentaire. Un réel plaisir.
Louise - Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

26/10/2023 Erreur de saisie de email

Malgré une erreur de saisie de mon adresse email, le service client a rapidement corrigé mon erreur et ma commande a été rapidement prise en compte.
Bravo au service client.
Suggestion: lorsqu'on indique son email sur le site une deuxième saisie de confirmation permettrait d'éviter les erreurs de saisie.

October 26, 2023
Unprompted review
Nasa Shop France logo

Reply from Nasa Shop France

Bonjour Madame Martin,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre remarque est très pertinente et nous la transmettrons à notre service informatique.
Louise

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look