Nature Encens Reviews 

A ce jour toujours rien recu mon argent est perdu c’est du vol!!!

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l’aurais fais..
j’ai passé commande sur ce site le 30 décembre 2021. Nous sommes actuellement le 30 mars 2022 et ma commande n’a toujours pas été traitée, ni remboursée. Je leurs ai bien fais 5 mails mais sans réponse de leur part. Je ne recommande pas du tout!!!!

Commande passée le 02 Janvier, payée et confirmée et aucune nouvelle depuis 10jours.
A fuir!

Site fantôme qui vous prend votre argent mais qui be vous envoie rien. Ma commande date du 16/10/21 et malgré plusieurs relances aucune réponse et rien reçu.
Ce site est une arnaque à éviter impérativement.

Produit commandé depuis plusieurs semaines mais rien reçu à part le mail de confirmation. Par contre l'argent a bien été débité sur le compte.
Impossible de contacter le service client car ne répondent pas aux nombreux mails que j'ai envoyé. J'ai déposé une plainte afin de signaler cette arnaque.

Je vais déposer une plainte sur la site de la gendarmerie car j'ai effectué une importante commande avant les fêtes et après de nombreux mails, restés sans réponse. Je n'ai reçu qu'un seul article (le meilleur marché sur 6 articles payés), 3 semaines après. Sans aucun bulletin de livraison ni délai pour la suite. Le paquet était complètement écrasé provenant de ASENDIA transporté par SINOTRANS AIR. Il n'y a aucun N° de téléphone de contact et dans leurs conditions générales, ils ne sont responsables de rien du tout. Les réclamations ne sont recevables qu'après 3 mois de commande pour le SAV mais encore faudrait il qu'il y ait déjà eu vente !!! Je suis toujours dans l'attente des 5 articles manquants. J'ai envoyé ce jour un courrier en recommandé AR mais je doute de sa réception ? puisque mes mails restent sans réponse. à suivre...

COMMANDE DU 18 décembre confirmée par e mail à ce jour aucune livraison carte bleue débitée inadmissible

Très insatisfaits des cônes encens rose. Odeur synthétique bizarre qui ne diffuse pas la rose. Et J'ai attendu 2 mois pour recevoir ma livraison.

Ça va faire trois semaines que ma commande est payée et elle reste non traitée. J'ai écrit plusieurs fois à l'entreprise et je n’ai jamais reçu de réponse de leur part.
À éviter absolument!

Bestellt, bezahlt und nichts erhalten. Absolut nicht zu empfehlen. Die Kollektion verlockt zum kauf, aber die Website und der Shop ist betrug! Auf Rückfragen erhält man immer denselben Standardtext. "Lieferschwierigkeiten wg. Covid19, die französische Post kommt nicht mit der Lieferung nach, die Pakete hängen an der Grenze fest, ...bla bla bla!". Am 16.01.2021 bestellt, bedauerlicherweise per Kreditkarte bezahlt und es ist bis heute (Juli 2021) nie etwas geliefert worden. Finger weg von dieser Website und dem Shop!

mon fils a passé une commande qui devait arriver pour noël et toujours rien reçu.. Ce n'est pas très professionnel, surtout que le site ne répond pas au mail envoyé et son compte a bien été débité. Arnaque!

CE SITE EST UNE ARNAQUE ILS N'ENVOIENT PAS LES COMMANDES ET AUCUN SERVICE CLIENT ATTENTION J'AI PERDU 66€

Idem j'ai passé une commande le 12/12 toujours pas livrée et aucune réponse aux messages que j'ai pu envoyé sur leur site ou par mail visiblement c'est une arnaque ils ont débité mes 74,50€ je pense que je ne recevrais rien, à dénoncer à la répression des fraudes

Nous sommes trois personnes de la même famille à avoir commandé en novembre. Cadeaux pour Noël. On a toujours rien reçu. Impossible de les joindre et le site ne répond pas aux mails. A savoir que le site a débité les comptes. C'est une honte

Une arnaque !!!
Je n'ai jamais reçu ma commande !
J'ai discuté avec une autre cliente que j'ai trouvé en se plaignant dans les commentaire de la page instagram de cette "marque", elle est exactement dans la même situation que moi !
Ce site est déjà un site de dropshipping. Comment je le sais ? Il suffis de faire une recherche par image de n'importe quel objet qu'ils vendent pour se rendre compte que l'on retrouve exactement le même produit et la même photo sur aliexpress... Pas étonnant vu que le site à été codé par shopify, vous pourrez retrouver cette information dans leur mentions légales.
Enfin, pour vous prouver leur malhonnêteté, je vous propose de faire une recherche d'image de la photo de leur soi-disant "staff" qu'il mettent en avant sur leur page d'accueil. Je dis staff car ils ont écrit leur prénom à coté ! Lorsque vous aurez lancé cette recherche, vous pourrez vous rendre compte que cette photo n'est rien d'autre qu'une photo libre de droit utilisé par plein d'autres sites !
Mieux vaut acheter sur aliexpress !