Svarar inte på mail.
Svarar inte på mail.
Finns inte på angiven adress i Södertälje.
Skickade retur till uppgiven adress. Kom i retur.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Stockholm, Sweden
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Svarar inte på mail.
Finns inte på angiven adress i Södertälje.
Skickade retur till uppgiven adress. Kom i retur.
Uppdatering: Fint med svar nedan, plussar på två stjärnor för det samt att min vattenflaska äntligen kom fram! För er och framtida kunders skull vore det fint att få svar från supportmailen också 🙂
Lade en beställning på en Kleen Kanteen vattenflaska för drygt 2 veckor sedan. Enligt orderstatus på deras egen hemsida har den varit ”På väg” sedan dagen efter beställning, men de refererar också till appen Shop - i vilken det står ”Waiting for details” för beställningen. Varan har ännu inte kommit fram, och jag har försökt kontakta Natursortimentet både via hemsidan och mail men får inget svar.

Reply from Natursortimentet
Jättebra respons vid frågor. Bra service och leverans. Rekommenderar företaget. Mkt nöjd även med varan, med värmestrumporna, jag beställde.

Reply from Natursortimentet
Jag var i panik för jag beställt sockor med el sent och alla verkar beställa från Kina men inte Natursortimentet de tog sina från Norge 👌🤗💞.
Sockorna levererades direkt och kom fram i god tid och handskarna kom också fram i rätt tid trots att de sändes från Norge.
Sockorna fungerade riktigt bra när sonen körde på is med sin cross. Handskarna har vi inte runnit prova då födelsedagsbarnet inte hunnit hem.
Servicen var super. Tack för att ni fixade mina födelsedagspresenter i tid trots sen start från mig 🥰

Reply from Natursortimentet
Bra och personlig service. Fick svar på mina frågor snabbt. Tillmötesgående och vänlig personal. Kändes tryggy. Hög kvalitet på de flaskor jag köpte!

Reply from Natursortimentet
Superbra service och trevligt bemötande

Reply from Natursortimentet
Bra utbud av produkter med hög kvalitet. Servicen var jättebra, personlig och dessutom snabb.

Reply from Natursortimentet
Snabb, smidig och personlig hjälp direkt. Rekommenderas varmt!

Reply from Natursortimentet
Enkelt att beställa samt personlig leverans dagen efter.
Vilken dunderservice.
Rekommenderas varmt!

Reply from Natursortimentet
Jag beställde ett mobilskal för ett par hundra kronor från Natursortimentet, efter en vecka hade jag inte fått någon avisering från Schenker om leverans så jag ringde kundtjänsten. De förklarade att alla leveranser var försenade på grund av högt tryck kring jul - gott så, jag ville mest veta att min beställning inte hade försvunnit i hanteringen. En kort stund efter samtalet blev jag uppringd av en annan medarbetare på Natursortimentet som sa att försändelsen skulle kunna komma fram inom någon vecka med Schenker, men att de hade fått den från leverantören och att han personligen skulle kunna göra en hemleverans eftersom jag bor någorlunda nära deras kontor. Dagen efter kom denna medarbetare och ringde på dörren med mitt mobilskal i handen.
Jag har beställt saker via näthandel flera gånger i månaden i säkert 15 år, men jag har aldrig varit med om en så personlig och omtänksam kundhantering. Jag skulle ge hundra stjärnor på Trustpilot om jag kunde!

Reply from Natursortimentet
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.