NeH Reviews 

Beställde 3 varor men bara 2 kom men fortfarande efter 2 mails från mig inget svar. Då jag bor i Tyskland har jag en känsla av att pga. Avstånd så struntar de att svara eller överhuvudtaget reagera på mitt mail(s). Sista gången jag beställer. Ny status 14/1: ringed upp och fick hjälp från en trevlig ung man i kundtjänst. Behåll honom, han drar upp mitt omdöme från 1 till 3 stjärnor

Ringde NeH precis och fråga om ett par produkter som jag hade beställt och undra när dem skulle komma.

Glömde att säga i början, blev trevlig bemöt, han fråga om ordernummer och han skulle säga till lagret att varorna skulle skickas ut under veckan.

Väldigt nöjd nu med kundservice!

Trevlig person i alla håll och kanter!

Har mailat dom 2 ggr, inga svar.
Fick tag i någon på telefon efter lååång telefonkö.
Varorna kommer nog i början av januari säger han, då har det gått 6 veckor från beställning och betalning.
Riktigt uselt hanterande men tror nog inte dom bryr sig faktiskt.
Tråkigt när det dessutom är sponsorgrejer och dom borde värna om att se till att det funkar.

Beställt en j domare jacka åt sonen i julklapp. Billig va den inte. Nu har det gått 8 dagar och inte fått någon info eller när den kommer,trots att det står 5 dagars leverans. Ångrar att jag redan betalt jackan. Jag antar att då är det inte så bråttom att skicka varan

Det stod att paketet skulle komma inom 3-5 arbetsdagar, när jag mailade dem om paketet för att jag undrade varför det tog så lång tid för det att komma så svarade de att produkten ej var i lager och att jag behöver vänta i 6 veckor till för att produkten ska komma

Har en vara som inte skickats på över 3 veckor och man får ingen återkoppling!
Pinsamt dåligt

Jag beställde 4 simmärken. Jag fick snabb respons att de var packade och efter 4 vardagar låg de i min brevlåda så jag var mycket nöjd med mitt köp.

Att handla via/genom NeH och tro att man skulle få sina redan betalda varor inom utsatt leveranstid vart inte som man kunde förvänta sig, men man lär sig så länge man lever.
Info vid beställning är leverans inom 10 arbetsdagar och nu har jag väntat i 15 dagar och det blir nog minst 3 dagar till innan jag får något, allt enligt sista telefonsamtalet med dom.

NeH skyller på problem med DHL, tillverkare, tullar, missad ordermottagning, hittar inte köpet m.m och att man har skickat ut info till varje kund, men mig missade dom (iofs mänskligt att göra misstag 😁).

Det är lätt att nå dom på telefon men att få info att dom är besvikna på att varorna inte har kommit till dom ännu är ingen tröst för mig då det var en present, och som nu kommer för sent till mottagaren.

Dom erbjöd sig att annullera ordern men det var ju inte det jag ville när jag beställde varorna, man hade ju kunnat förväntat sig någon goodwill trots allt från deras sida pga ej uppfyllda leveransvillkor samt utebliven information där jag själv har fått vara spårhund för att dom skulle få upp ögona om att något var fel. Detta är min personliga uppfattning som kund.

NeH får trots allt två svaga stjärnor av mig tack vare en trevlig telefonröst annars hade det bara blivit en.

Det kostede 400 kr og tog 6 uger, 2 rykkere og en mail til firmaets VP for at modtage en puck med et VM logo. Umådelig ringe service, som fra firmaets side blev undskyldt med sommerferie logistik. Måske skulle NEH skrive på deres hjemmeside, hvilke årstider de ikke er i stand til at levere deres helt basale ydelser. Indkassering af mine penge gik dog helt fint for dem trods sommerferie logistikken.