While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(8)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service i nødsituation

Ringede klokken 16 og bestilte 7 ton sand til dagen efter.
Kl. 10 næste morgen kom de og lagde sandet af med grab. Super service. 1000 tak. Vi fik fyldt 500 sandsække og forskansede vores hus for oversvømmelse. Er dybt taknemmelig for super service. Både pr. telefon og ved udregning af, hvor meget sand vi skulle bruge, hurtig levering og god service.

January 4, 2017
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Blande følelser!

Jeg har haft bestilt lidt forskelligt hos nemgrus og havde lavet en regnefejl på det jeg skulle have. Jeg ringer for at lave dette om og det sker uden problemer. Jeg skal så betale mindre end det jeg havde bestilt, men der sker en fejl så jeg bliver trukket for første bestilling og betaler for min rettelse. Jeg informere nemgrus om dette og jeg skal selvfølgelig have mine penge tilbage. Problemet er bare nu er der gået 1 måned og jeg har stadig ikke fået mine penge retur!

Jeg er tilfreds med det jeg har fået og personalet har også været flinke når jeg har talt med dem. Men når jeg 3 gange har rykket for mine penge og jeg en måned senere står uden dem bliver jeg svært utilfreds. Havde dette gået som det skulle havde nemgrus fået 5 stjerner fra mig!

August 12, 2016
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

varen leveret uden problemer

Jeg bestilte, 4 dage før levering, to bigbags (strandsand og støbemix) og en ordentlig bunke muld til levering med grab. Jeg havde bestilt det med en ønsket leveringsdato.
Jeg var nødt til selv at ringe og dobbeltjekke at der ville blive leveret den ønskede dag. Men det havde de nu allerede planlagt, blot ikke givet besked om det.
Det blev leveret på ønskede dag, af en flink chauffør, som meget roligt placerede både bigbags og den løse muld præcis hvor jeg ønskede det.
Rigtig fin levering og et produkt uden noget at komme efter.

May 12, 2015
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig kvalitet

Bestilte 6t. stabilgrus og 2t. afretningsgrus levering til tiden men ringe kvalitet de
2t. afretningsgrus kunne kun det halve bruges resten var fyldt med store sten måtte ud og anskaffe nyt grus så arbejdet kunne blive færdigt,har skrevet til dem flere gange men intet svar fået

Søren Christensen

October 17, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Super dårlig service

Jeg bestilte 7 ton grus,leveret med grab til kl 8.
Gruset kom som aftalt kl 8,men i container og ikke med grab som jeg havde betalt ekstra for.
Jeg ringet til dem og fortalte om problemet.De ville sende en lastbil med grab forbi og ordne problemet.Da de ikke var kommet kl 11.45,ringet jeg til dem for at hører hvad der sker og for at fortælle dem at nu havde jeg haft en brolægger siddende fra kl 8 uden at han kunne lave noget.(han koster 375 kr i timen)
Jeg spurgte om de kunne give en form for prisnedsættelse,men fik at vide at det var mit egen problem og røret blev smidt på.
Hvis det er den måde at man behandler kunder hos nemgrus,så vil jeg anbefalde andre at købe grus og sten hos en anden.

June 27, 2013
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering - ingen problem

Jeg bestilte søndag aften og tirsdag middag blev 2m2 ærtesten leveret lige foran indkørslen.

Prisen i forhold til de andre som kom frem når man søgte på "ærtesten" var 100-200 kr billigere, og da nemgrus.dk's sten var vaskede i forhold til de andres som ikke var vasket, var jeg lidt nervøs. Dette var dog ubegrundet. God kvalitet.

5 stjerner.

August 21, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superlav pris, god service og hurtig levering, hver gang.

Jeg har flere gange bestilt stabilgrus eller støbemix via NemGrus.
Første gang var Stabilgrus en hastesag, så jeg ringede før bestilling. Nemgrus.dk tilbød at levere næste dag. Og kl. 7:30 næste morgen kom så en kæmpe lastbil og chaufføren spurgte hvor de 16 ton skulle læses af. Det er ok service fra en kæmpe virksomhed (DSV) til den lille kunde.
I aug. 2013 fik jeg for lidt grus leveret ifht. det bestilte, men kort efter en enkelt opringning hvor jeg dårligt nåede at præsentere problemet, var den fejl rettet - uden diskussion. God service!

August 9, 2012
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look