Neocamino Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Neocamino vous promet monts et merveilles. Une strategie BtoB sur linkedinet des ameliorations de votre site internet à prix élevés . Beaucoup de departs de leurs consultants donc on passe de l'un... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai eu la chance d'avoir une compétente responsable de la réussite client qui a su répondre à toutes mes interrogations.

Rated 5 out of 5 stars

Je travaille avec Néocamino depuis presque 6 ans. Tout mon process de communication a été boosté grâce à leurs conseils et continue de progresser. L'application néocamino est très complète (CRM, envoi... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commencé l'accompagnement Neocamino il y a 3 mois. C'est court et pourtant je vois déjà un avant et après sur ma manière d'avancer, de prendre confiance dans mes capacités, de mieux percevoir le... See more

Company details

  1. Online Marketing Agency
  2. Marketing Agency
  3. Marketing Consultant
  4. SEO Service
  5. Software Vendor

Written by the company

Développez vos ventes durablement avec le digital Neocamino vous aide à passer une étape dans votre développement grâce à une solution complète : Conseil stratégique, Logiciel marketing & ventes, Agence digitale.


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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Super outil SEO !

Super outil d’analyse de mots-clés et regroupement de requêtes pour le référencement naturel.

Analyse en temps réel et recommandations pertinentes de l’outil pour optimiser les pages et articles du site web.

La fonctionnalité de création de contenus avec l’aide de l’IA est top également pour se faire gagner du temps au quotidien.

June 18, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

La promesse de "logiciel tout-en-un

La promesse de "logiciel tout-en-un, adapté aux TPE/PME" est totalement respectée à mon sens. Neocamino m'a aidé à structurer et développer mon activité de designer en freelance que j'ai débutée fin 2022.
L'outil CRM et l'e-mailing notemment sont très complets et me permettent, au quotidien, d'améliorer mon process afin de générer du CA supplémentaire.
Je recommande !

July 11, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

le 5 janvier dernier je mettais un…

le 5 janvier dernier je mettais un bémol à la prestation de Néocamino (4 étoiles et non 5) en raison de délais de réponse parfois tardifs.
Lucas (de Neocamino) m'informe ce jour des progrès réalisés par Neocamino depuis. Je confirme que, depuis 1 mois, Neocamino a retrouvé la réactivité qui était la sienne auparavant.
D'où les 5 étoiles de mon évaluation à ce jour.
Bravo Lucas, à vous et à votre équipe, pour le correctif apporté.

June 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai été inscrite à mon insu par un…

J'ai été inscrite à mon insu par un organisme de formation à leur liste et je fais l'objet d'un démarchage par mail non respectueux du RGPD (je me suis désinscrite 2 fois et me vois obligée de passer leurs mails en spam

March 19, 2024
Unprompted review
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Reply from Neocamino

Bonjour Valérie,
Merci pour retour.
Je comprends la friction générée par ces emails.
Pour être 100% transparent, vous les avez reçus après avoir participé à un webinaire organisé par la BPI & Les Foliweb 100% gratuit (partenaires de Neocamino), le 29/02/2024. Vous avez été automatiquement ajoutée à notre liste de contacts emails.
Grâce à votre retour, nous vous avons sorti de notre base email !
Par ailleurs, vous pouvez toujours vous désabonner par vous-même de 100% de nos emails, comme le demande la RGPD aujourd'hui.

Je vous souhaite une excellente journée et reste disponible au besoin. Lucas Mias - Directeur de la Réussite Clients & Associé

Rated 5 out of 5 stars

L'accompagnement de Marine a été…

L'accompagnement de Marine a été pertinent et opérationnel, elle a clairement perçu mes besoins et compris mon activité, elle m'a orienté avec des outils simples et concrets, pour des prises en mains et résultats rapides. Les coachings collectif de néocamino sont intéressants, toutefois je regrette qu'ils ne soient pas plus sélectifs sur le nb de participants et le degré d'évolution afin que les coachés se retrouvent à des stades de dév similaires pour en coaching faire des ateliers concrets. Je me suis trop souvent retrouvés spectatrice de coachés bien plus avancés que moi, qui accaparent l'animateur, et surtout dont l'avancement nous renvoie au nôtre et cela n'est pas constructif du tout, voir mal aisant.

December 27, 2022
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Reply from Neocamino

Merci Charlotte pour ce magnifique retour qui nous donne de l'énergie pour aider encore plus d'entrepreneurs et chefs d'entreprise à réussir durablement le web.

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Rated 5 out of 5 stars

Qualité et Réactivité

La qualité du travail fourni par les équipes est très bonne. Réactivité et bon sens sont présents

February 1, 2023
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Reply from Neocamino

Merci Cyril pour la confiance accordée depuis 4 ans ! Et bravo pour le chemin parcouru.

Rated 5 out of 5 stars

Néocamino m'a apporté un plan d'action et tellement plus…

Néocamino m'a apporté un plan d'action clair, et un outil de gestion très bien pensé où je peux enfin tout centraliser. C'est sans compter les formations, e-learning et coaching qui sont un très bon complément et me permettent de garder le cap chaque jour... Et dire que je n'en utilise pas encore tout le potentiel... ça ouvre tellement de champs des possibles. MERCI.

January 10, 2023
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Reply from Neocamino

Merci Hélène pour la confiance et ces mots qui nous font chaud au cœur !

Rated 3 out of 5 stars

Je ne suis pas contente

Bof, j'ai payé une somme puis je dois payer encore pour rien, un accompagnement dont je n'ai pas besoin.

October 9, 2022
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Reply from Neocamino

Bonjour, Mina.

Vous avez souhaité arrêter l'accompagnement Neocamino suite à un changement de situation personnelle.

Nous avons exceptionnellement accepté de mettre fin à l'accompagnement de 12 mois avant la fin de l'engagement initial.

Nous vous souhaitons une bonne continuation,

L'équipe Neocamino

Rated 4 out of 5 stars

Globalement une expérience que je n'hésite pas à renouveler d'année en année depuis la création de Neocamino

Globalement l'expérience est très satisfaisante et peut parfois même aller au-delà de mes attentes.
Le seul bémol - probablement lié à une croissance extrêmement rapide - vient de quelques défaillances dans la tenue des délais annoncés pour obtenir une réponse à une question (on s'habitue bien à une réponse sous 24h - la promesse-, et même de quelques heures comme c'est aussi souvent le cas !).

January 3, 2023
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Reply from Neocamino

Merci Monique pour ces gentils mots et la confiance accordée depuis plusieurs années !

Vous le savez, nous nous attachons à fournir un service toujours plus qualitatif pour nos clients.

Sur les 12 derniers mois, nous avons beaucoup investi dans la qualité de notre support.

Aujourd'hui, nous sommes fiers car :
- Le taux de satisfaction suite réponse est de 93%
- La durée moyenne de réponse = 1h20

Je vous souhaite une excellente journée et reste disponible au besoin.

Lucas - Directeur de la Réussite Clients :-)

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Rated 5 out of 5 stars

Très bon accompagnement

Très bon accompagnement de la part de Lambert, qui écoute et booste et me donne de nouvelles idées, et angles à explorer pour me développer

November 22, 2022
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Reply from Neocamino

Merci Sandrine pour votre retour ! :-)

Rated 1 out of 5 stars

Trop de chose à notre charge

Trop de chose à notre charge, trop cher en rapport au service rendu.

February 4, 2022
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Reply from Neocamino

Bonjour Luc,

Je suis désolé que vous n'ayez pas tiré autant de valeur qu'espérer de notre solution.

Nous avons défini pour vous un plan d'actions basé sur vos ressources et vos objectifs.

Vous avez souscrit à un accompagnement Neocamino 100%.
Sans service en délégation.

Cela implique que vous aviez accès à un logiciel et à un accompagnement (support, fiche d'aide, ressources de formation) pour mettre en place les actions par vous-même.

Si néanmoins, vous manquez de temps pour faire les actions recommandées, vous avez toujours la possibilité de les déléguer.

Je vous souhaite une belle continuation,

Lucas

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Rated 1 out of 5 stars

Malgré une annulation de commande

Malgré une annulation de commande, vous m'avez tout de même prélevé. Aucune réponse à mes différents mails vous demandant le remboursement des sommes prélevée ou à défaut de faire le travail pour lequel vous avez été payé.

August 22, 2022
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Reply from Neocamino

Bonjour Didier,
Bénédicte a essayé à plusieurs reprises de vous appeler pour comprendre les raisons de votre demande d'annulation et procéder au remboursement.
Ces appels sont restés sans réponse. Les avez-vous reçus ?
Je vous ai renvoyé un email pour définir la marche à suivre et mettre cela derrière nous.
Je vous souhaite une excellente journée et reste disponible au besoin.
Lucas - Directeur de la Réussite Clients & Associé

Rated 2 out of 5 stars

Si vous avez du temps à perdre pour suivre leur travail...

Nous avons signé un contrat en octobre avec Neocamino afin d'animer nos réseaux sociaux. Les échanges sont très difficiles. Nous demandons des actions qui sont prises en compte selon leur bon vouloir... nous perdons beaucoup de temps à suivre ce qui est fait ou non. Le calendrier éditorial n'a une visibilité que d'une semaine et les propositions de posts nous sont données presque à la dernière minute, nous laissant peu de temps pour validation de notre côté. Malgré plusieurs rappels, des posts supposés être programmés ne sont pas publiés très régulièrement.

January 4, 2023
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Reply from Neocamino

Bonjour Pauline, Merci pour ces retours qui nous permettent d'améliorer nos services.

Nous avons décidé de mettre fin à notre accompagnement sur le volet "Animation organique de Facebook & Instagram" d'un commun accord.

Et de se concentrer sur la gestion des campagnes publicitaires. Un choix judicieux, car cela s'est beaucoup mieux passé sur ce deuxième volet :-)

Je vous souhaite une excellente journée et reste disponible au besoin.

Rated 5 out of 5 stars

Suivi mensuel

J'aime le suivi mensuel que nous avons avec notre conseiller technique qui nous permet d'optimiser le référencement naturel de notre site internet, le contenu des pages commerciales et la prise de contact.
L'outil Neocamino est aussi très utile pour l'optimisation des pages, l'utilisation et l'acquisition de contacts/mails.

January 4, 2023
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Reply from Neocamino

Merci Aline, pour cet avis qui fait chaud au coeur :-)

Rated 5 out of 5 stars

CRM efficace et simple à utiliser

J'utilise le CRM Neocamino au quotidien. Il est très simple tout en proposant de nombreuses fonctionnalités, du suivi des parcours clients, à la gestion d'emails automatisés, envoi de newsletters et publication sur les réseaux. Leur équipe est à l'écoute pour faire évoluer les outils en fonction de nos besoins.

January 4, 2023
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Reply from Neocamino

Merci Marie-Pierre pour votre retour et les étapes passées depuis plusieurs années !

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Rated 5 out of 5 stars

J’ai multiplié par 5 mon CA

J’ai multiplié par 5 mon CA en suivant les recommandations de Neocamino. Suivre une méthode est rassurant et libérateur. De plus leur outil est vraiment bien fait. Je suis très heureuse de travailler avec eux.

January 4, 2023
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Reply from Neocamino

Merci Mathilde pour votre retour et encore bravo pour votre parcours !

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