While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Neocom turns confusing shop experiences into truly personal journeys. Just like talking to an expert who knows exactly what you're looking for.
Contact info
Max-Bill-Straße 8, 80807 , München, Germany
- +49 089 58 80 557-25
- hello@neocom.ai
- neocom.ai
2.1
Poor
9 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Advertisement
Ich kann nur dringlich abarten.
Die Zusammenarbeit mit Neocom war für mich insgesamt enttäuschend. Ich kann nur dringlich abarten. Gerne ein PM an die Stage10 GmbH für mehr Details
Die erzielten Ergebnisse blieben deutlich hinter den zuvor zugesagten Zielen zurück.
Zudem empfand ich die Leistungen im Verhältnis zum Preis als klar überteuert.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich das Unternehmen nicht weiterempfehlen.
January 1, 2025
Unprompted review
Reply from Neocom.ai - Guided Selling
Guten Tag Wilm Prawitt,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Zusammenarbeit nicht zufrieden waren. Über mehrere Jahre hinweg standen wir in engem und persönlichem Austausch und haben uns mit viel Engagement dafür eingesetzt, die gemeinsamen Ziele zu erreichen – oft auch über das vertraglich Vereinbarte hinaus.
Da zu diesem Projekt noch offene Rechnungen aus den vergangenen Jahren bestehen und die Angelegenheit derzeit geklärt wird, können wir auf die inhaltlichen Punkte hier leider nicht im Detail eingehen.
Wir danken Ihnen dennoch für die langjährige Zusammenarbeit und wünschen Ihnen und Ihrem Team weiterhin alles Gute für Ihre kommenden Projekte.
Sollten Sie Fragen zu den genannten Punkten haben, schreiben Sie uns gerne an support@neocom.ai
Beste Grüße aus München
Ihr Neocom Team
5 Sterne
Im Lockdown kann man nicht ins Geschäft um eine Fachberatung zu bekommen. Da ist man sehr froh, ein solches Tool zu haben. Ich finde, Neocom braucht jeder Online Shop!
March 5, 2021
Unprompted review
Überraschend gut
Als ich Neocom im Online Shop gesehen habe, war ich skeptisch, ob eine Fachberatung digital überhaupt funktioniert. Ich war aber überrascht wie gut die Konversation war - in wenigen Schritten habe ich den richtigen Reifen für mein Bike gefunden.
March 5, 2021
Unprompted review
Ist wirklich schnell implementiert und…
Ist wirklich schnell implementiert und ich konnte dadurch die customer support anfragen deutlich reduzieren. Bisher sieht es so aus, als hätte es auch einen direkten Impact auf die conversion rate unseres online shops.
March 5, 2021
Unprompted review
Advertisement
4 Sterne!
Sehr intuitive Bedienung und unkomplizierte Fragen. Ich habe schnell das richtige Produkt gefunden.
March 5, 2021
Unprompted review
Cooles Tool
Cooles Tool! Die Beratung funktioniert wirklich. Besonders auf meinem Smartphone! Toll wäre noch, wenn ich meine Ergebnisse teilen könnte.
March 5, 2021
Unprompted review
Wird gut angenommen!
Schnell eingebaut und wird von den Kunden gut angenommen. Ist mittlerweile auf mehreren Seiten inkl. Startseite integriert.
February 8, 2021
Unprompted review
Höhere Conversion Rate
Mit Neocom konnte ich die Conversion Rate meines Onlishops deutlich steigern. Dazu bekomme ich viele weniger Anfragren per E-Mail oder am Telefon.
December 3, 2020
Unprompted review
Advertisement
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.