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Rated 1 out of 5 stars

Absolut nicht zu empfehlen in der Anfangsphase super mit großen Versprechen, aber danach eine absolute Katastrophe in der Kommunikation. Unzuverlässig, halten sich nicht an Absprachen, keine Lösungsvo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe für eine Sonderanfertigung für privat den Designer genutzt und brauchte zudem im Jahresendgeschäft eine sehr kurzfristige Lieferung. Das kleine Schild war exakt so, wie im Desinger angezei... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann diesen Shop wärmstens weiterempfehlen! (Nachdem ich mit anderen Shops schlechte Erfahrungen gemacht hatte) Ich bin einfach nur Begeistert. Ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner und mir ko... See more

Rated 4 out of 5 stars

Angebote und Kommunikation per Mail haben sehr gut und schnell geklappt. Ich hätte mir noch eine tel. Erreichbarkeit gewünscht. Unter der Servicenummer geht leider keiner ran. Produktion und Lieferun... See more

Company details

  1. Neon Sign Shop
  2. Lighting Manufacturer

Written by the company

NEONTRIP™ ist Europas günstigster Lieferant für Neon LED Schilder. In unserem Atelier in Düsseldorf, stellen unsere Designer premium Neon Schilder her. Ganz gleich ob für Zuhause, Ladenlokal, oder Hochzeit, wir bauen Neon LED Signs für jeden Zweck.


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3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

51 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen in der Anfangsphase super mit großen Versprechen, aber danach eine absolute Katastrophe in der Kommunikation. Unzuverlässig, halten sich nicht an Absprachen, keine Lösungsvorschläge nach 2 monatiger Kommunikation, das Schild ging zurück und am Ende warte ich seit über 14 Tagen auf mein Geld, obwohl sie gesagt haben, Sie überweisen es umgehend, wenn Sie das Schild zurück haben. Schrecklich.

April 2, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe für eine Sonderanfertigung für…

Ich habe für eine Sonderanfertigung für privat den Designer genutzt und brauchte zudem im Jahresendgeschäft eine sehr kurzfristige Lieferung.

Das kleine Schild war exakt so, wie im Desinger angezeigt. Es wurde wie besprochen sehr kurzfristig geliefert, und stellte zudem den günstigsten Preis bei einigen Recherchen dar. Ich bin hochzufrieden!

December 9, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Leider lief es überhaupt nicht gut

Leider lief es überhaupt nicht gut. Häufig ging niemand ans Telefon. Wenn doch, waren die Mitarbeitenden freundlich, aber die zugesagten Schritte wurden nicht eingehalten. Mir wurden eine Mail, ein Rückruf und eine Lieferung versprochen. Nichts davon ist passiert. Zur Qualität kann ich deshalb noch nichts sagen – der Ablauf war jedoch enttäuschend.

December 3, 2025
Rated 5 out of 5 stars

1 A Produkte!!!

Super freundliches Team - und die Produkte sind wirklich immer 1 A. Wir haben schon unzählige Projekte mit Neontrip realisiert!

September 19, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Schönstes Geburtstagsgeschenk

Leider wurde meine ursprüngliche Bewertung hier gelöscht. Schade, aber weil wir immer noch so zufrieden sind, schreibe ich sie gerne nochmal: Ich habe das Geburtstagsgeschenks meines Freundes bei Neontrip bestellt - das ist jetzt schon zwei Jahre her. Er hat damals gerade sein neues Büro gestaltet und so habe ich mir gedacht, dass ein Neonsign super dazu passen würde. Schade, dass ich Neontrip so spät entdeckt habe, sonst hätte ich sein Logo in Auftrag gegeben. Da die Zeit drängte, habe ich also nur einen Schriftzug bestellt, der super schnell bei mir ankam. Qualität top, die Leuchtkraft ist auch sehr gut, sodass man das sogar bei Tageslicht sehr gut sehen kann. Mittlerweile hängt der Schriftzug seit 2 Jahren in seinem Büro und er kam als Geburtstagsgeschenk sehr, sehr gut an. Ich durfte mir vom Geburtstagskind sogar sagen lassen, dass das für ihn mein schönstes Geschenk an ihn war :)

April 15, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Service eine Frechheit

Der Bestellablauf ist grundsätzlich gut. Die Qualität des Schildes ist in Ordnung, auch wenn man sieht, dass es einfach und schnell zusammengesetzt wurde. Einige Linien von Buchstaben sind krumm, kann aber leicht angepasst werden.

Der Service ist allerdings eine Frechheit. Erst war weder das Steuergerät für die Dämmung, noch die Fernbedienung im Paket. Scheint öfter zu passieren.

Bei der Montage ist uns nach entfernen der Schutzfolie aufgefallen, dass auf dem Plexiglas ein sie,loich großer Kratzer ist.

Reklamation beim Lieferanten. Antwort 1 erst nach Erinnerung. man hat uns 20% Nachlass angeboten. Wir wollen aber ein einwadnfreies Schild, weil der Kratzer sehr präsent ist.

Auf die Ablehnung des Nachlassangebotes, keinerlei weitere Reaktion vom Service, trotz Erinnerung!

March 4, 2025
Unprompted review
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