Next4home Reviews 46

Next4home lieber NICHT! Bitte alles Lesen !!!

Next4home lieber NICHT!
---SchneeballSystem !!!! Betrug

leider kann man nicht 0 Punkte geben den bei den einen 1 Punkt bekomme ich schon Bauchschmerzen.
Vorsicht vor diese Betrugsfirma, -oder soll man sagen Drückerkolonne

Diese Firma ist die Erwerberin der Insolventen EW Energy World GmbH
Prüfungstermin am 07.07.2021 Amtsgericht Koln

Selbiger GF H. Stefan M. selbe MA selbe Praktik

Leute lasst auch von den guten Fake Bwertungen nicht hinters Licht
schaut euch die "Bewerter"genau an.
Dann werdet Ihr bestimmt keinen Euro an diese Firma ausgeben
geschweige den einen Auftrag erteilen.
Die Gläubigerversammlung hat die Vermutung bestärkt, dass ein Betrugs-Fall vorliegt. Das Geschäftsmodell basierte eindeutig auf Generierung neuer Anzahlungen. Da diese im Wege der Corona-Pandemie ausgeblieben sind, könnten Alt-Aufträge nicht weiter bedient werden. Die Anzahlungen wurden in der Bilanz des Unternehmens auch nicht gesondert gelistet. Ein weiterer Punkt ist, dass das Unternehmen auch noch einen Tag vor Stellung des Insolvenzantrages Kund:innen vorgespiegelt hat, dass die versporchene Leistung noch erbracht werde.

Es wird dringenen geraten Strafanzeige gegen die Firma zu stellen, wenn nicht schon gemacht

Selbst Viessmann rät dringstens ab, Von der Viesmann hört man haben sich mehr als genügend über die unseriösität der Firma beschwert.
von diesen
"Marketing"-Methoden kann ich nur "AUSDRÜCKLICH WARNEN"

Merke: Eine Bewertung ist so viel wert
der sie hier auch liest...

Guten Tag
Ich habe eine Vissmann Wärmepumpe gekauft.Die größe der Anlage wurde am Tag der Anlieferung kurzfristig geändert.......ohne vorherige Absprache.Da man ja schon einiges angezahlt hat bekam ich daraufhin eine geänderte Zwischenrechnung.Eine Abschlußrechnung habe ich nie erhalten.Die geänderte Zwischenrechnung reicht der KFW beim Förderantrag nicht aus.Nun versuche ich schon seit einigen Wochen telefonisch und per E-Mail eine Abschlußrechnung zu bekommen,doch absolute Funkstille,man bekommt überhaupt keine Antwort!

Wir wurden auf Next4Home tatsächlich über eine Viessmann Anzeige aufmerksam. Die Kontaktaufnahme, der erste Vertriebstermin, der Technikertermin und dann schließlich die Bestimmung der Wärmebedarfe des Hauses durch die Techniker waren alle pünktlich, kompetent und freundlich.

Etwas befremdlich ist es natürlich, wenn man nach dem ersten Termin bereits einen Vertrag unterschreiben muss, zwar mit allen Vorbehaltsklauseln bzgl. der Förderzusage, aber bei solchen Projektgrößen ist es nachvollziehbar, dass es einer gewissen Verbindlichkeit bedarf. Es stand aber von Beginn an der pauschale Projektwert fest, und dieser hat sich dann mit der Aufnahme aller Gegebenheiten durch die Techniker später nicht mehr geändert.

Eine Klausel bzgl. der Bezahlung vor Montage haben wir insoweit entschärft, dass ein Treuhandvertrag mit einer Kanzlei in Berlin geschlossen wurde, und so eine Insolvenzsichere Vorabzahlung möglich wurde. Die Kosten hat dafür die Next4Home übernommen. Somit fühlten wir uns abgesichert und die Bestellung wurde dann auch verbindlich getätigt.

Der Montagetermin wurde wie geplant eingehalten, ein hoch motiviertes Team kam mit den Anlieferungen pünktlich an.
Ein Aspekt war die gute Abstimmung zischen allen Beteiligten, so hatte der Montagetechniker ALLE Dokument nicht nur irgendwo, sondern diese auch gelesen und kam VORBEREITET ins Haus.

Nach 3 Tagen war soweit alles fertiggestellt, lediglich die Heizkreisverteiler wurden nachgeliefert. Die Montage erfolgte nach einigen Wochen, das war eher nervig, als störend, da das System ja einwandfrei funktioniert. Der Partnerbetrieb war wieder eine Top Firma, und der Techniker erledigte den Einbau in wenigen Stunden.

Abschließend ist unser Resümee, dass wir hier den richtigen Partner gewählt haben, garantiert nicht der billigste Weg zur Wärmepumpe, aber professionell, zuverlässig und es gab keinerlei Diskussionen in der Einbauphase, ob man denn dieses Stück Rohr oder das Bauteil nicht doch noch zusätzlich berechnen müsste. Ich denke jeder kennt diese Diskussionen, wenn Angebote mit zu heißer Nadel und zu knapp kalkuliert werden.

Daher: Doppelte Empfehlung: Firma Next4Home und Viessman Wärmepumpe.

Das Erstgespräch war konstruktiv, die Kundenberatung war sehr gut, Termine wurden eingehalten und die Logistik funktionierte perfekt.
Der Fachkräftemangel macht auch vor dieser Branche nicht halt, aber die wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation mit der Geschäftsführung machte dieses Problem wett und führte zu einem sehr zufriedenstellenden Ergebnis.
Ich kann Next4Home guten Gewissens weiterempfehlen.

Wir haben eine Wärmepumpe bei next 4 home gekauft. Der Berater war sehr gut und hst uns alles ausführlich erklärt. Der Termin mit dem Techniker war sehr ausführlich. Hat bestimmt 3 Stunden gedauert.
Die Montage dauerte 4 Tage und hst ohnr Probleme funktioniert. Wir sind sehr zufrieden.

Gute Arbeit
Hoher Einsatz
Gute Beratung
Kooperativ
keine langen Wartezeiten
faire und gerechtfertigte Preise / Kosten
Es wurden gemacht: Neue Heizung und Brennstoffzelle als Blockheizkraftwerk, Elektroarbeiten

Wir hatten Anfang Jan. das erste Mal Kontakt. Nach drei Terminen vor Ort, der Förderzusage, unserer Beauftragung für Fundament/Gartenbau und einem avisierten Einbautermin herrschte auf einmal Funkstille. Auf Nachfragen kam keine Antwort, am Telefon wurden wir hingehalten. Insgesamt hatten wir mit sechs Leuten Kontakt, aber keiner reagierte mehr. Schließlich erreichten wir nach zwei Monaten jemand, und es hieß, der Einbau scheitere am Speicher, der nicht in unseren Keller passe. Komisch, dass das drei Leute vor Ort zuvor nicht gemerkt hatten!
Mittlerweile haben wir einen anderen Hersteller/Lieferanten, bei dem alles passt und der zudem deutlich günstiger ist. Tech4Home war mehr Schein als Sein: Aufwändige Ordner, aber handschriftliche, unverständliche Berechnungen. Drei Ortstermine, aber keine Fakten.

Die Firma Next4home hat uns am 24. - 26. April eine Wärmepumpe von Viessmann eingebaut. Wir wollten eine sehr gute Qualität haben.
Eine Woche zuvor ist das Fundament für die Außeneinheit von einem von Next4Home beauftragten Gärtner gelegt worden. Dabei sind zwei Mängel entstanden.
1. Die Anlage steht leicht schräg zum Haus im Vorgarten.
2. Die Firma Viessmann nennt in ihrem Planungshinweis für das Fundament Zahlen für die Schichtdicken. Das Kiesbett zum Versickern des Kondenswassers soll 500 mm dick sein. Darunter soll ein Frostschutz aus verdichtetem Schotter zwischen 0 bis 32/56 mmm liegen.
Die Grube für das gesamte Fundament ist aber nur ca. 40 cm tief ausgehoben worden. (Das habe ich mit einem Foto dokumentiert.) Sie ist gefüllt mit losem Schotterkies. Darin liegen obenauf die armierten Streifen aus Stahlbeton in Mörtel.
Da ich das Fundament ursprünglich selbst legen wollte, habe ich die Arbeit mit ungläubigem Staunen verfolgt. Meine Einwände sind nicht entgegen- genommen worden.
Die Schiefstellung habe ich erst bemerkt, als die Außenanlage den Fehler im Fundament übernommen hat.
Meine Frage nach dem Fundament wird von der Firma Next4Home lapidar beantwortet mit:" Das Fundament ist korrekt"
Nach meiner Meinung ist das Fundament nicht korrekt. Damit habe ich nicht das bekommen, was ich bestellt und natürlich per Vorkasse bezahlt habe. Für die Schiefstellung bietet man mir 500 € an. Das mit dem fehlenden Frostschutz soll ich mit Anwalt und Gutachter klären und erstreiten. Dabei liegt die Verantwortung für den Auftrag für das Fundament nicht bei mir.
Woher soll ich wissen, wie sich das Klima entwickelt? Von den Starkregenfällen hat vor ein paar Jahren auch keiner etwas geahnt. Zur Vorsicht macht man für solche Unwägbarkeiten bei meiner Anlage einen Frostschutz.
Die Anlage selbst habe ich wegen der Jahreszeit noch nicht in Betrieb genommen. Da kann ich noch nichts beurteilen.

Trustpilot teilt mir mit, dass die Firma Next4Home weitere Angaben braucht um meine Beschwerde zu verstehen.
Die Firma Viessmann mit ihren weltweiten Aktivitäten weiß, was sie ihrem Ruf schuldig ist. Sie hat Planungshinweise zur Erstellung eines Fundamentes für Wärmepumpen herausgegeben, damit jeder nachlesen kann, wie es korrekt für eine dauerhafte Lösung erstellt werden sollte. Sie weiß damit, dass sie nicht haftbar gemacht werden kann, wenn es jemand anders macht.
Next4Home hätte diese Planungshinweise dem Ausführenden des Fundamentes geben sollen. Sie hat sie stattdessen mir geschickt. Dadurch habe ich gesehen, dass von der vollen Tiefe von ca. 500 mm gut 100 mm also 20 % fehlten. Die lapidare Feststellung, "das Fundament ist korrekt!" war mir wenig hilfreich. Das war der Auslöser für meinen Einspruch. Die Kosten für das Fundament waren mit 2000 € kalkuliert.
Mehrfach habe ich um ein persönliches Gespräch mit dem Chef des Kundendienstes gebeten. Einem angekündigten Telefonat ist er ausgewichen. Er hat seine Damen vorgeschickt.
Nach wie vor halte ich ein solches Gespräch für eine einvernehmliche Lösung für unumgänglich. Wir hoffen auf darauf, damit noch ein Rest Vertrauen erhalten bleibt.
Sehr geehrter Herr Rodenbücher,
es tut Ihnen leid, dass ich unzufrieden bin. Das liegt daran, dass Sie meine Fragen nicht beantworten.
Meine erste große Frage betraf den Heizreport. Das war Fach Chinesisch für mich. Eine vernünftige Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Der Chef des Kundendienstes hat ihn mir noch mal geschickt und mir Antwort versprochen. Darauf warte ich bis heute. Dann das Fundament. Den Mangel habe ich ausreichend dargelegt. Einzige Antwort: "Das ist korrekt".
In Ihrer Antwort jetzt äußern Sie sich wieder nicht zur Sache. "Wir sind im Austausch." sagen Sie. Sie geben mir aber keine Antwort.
Das ist kein feiner Zug. Die offenen Fragen rauben mir die Nachtruhe. Die brauche ich in meinem Alter von 82 Jahren ganz besonders. Ich habe mich an das Abenteuer Wärmepumpe herangewagt, und Sie lassen mich im Regen stehen. Das ist für mich kein Kundendienst.
Ich wünsche eine klare Ansage zur Wertung des Fundamentes und einer
Erstattung von Ihnen.

Der gesamte Ablauf wurde sehr gut begleitet. Vom ersten Gespräch durch den Auftragseinholer bis hin zu Abschluss der Instalation. Sogar auf das einbinden eines Kaminofens bis zur Zirkulationpumpe wurde eingegangen und Informativ begleitet. ( Andere Anbieter sind in ihrern Angeboten noch nicht eimal darauf eingegangen) Die Montöre haben sauber und sehr zufriedenstellend gearbeitet.Ich kann die Firma mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

beste Beratung

Beratung war sehr gut, Termin wurde eingehalten und die Arbeiten wurden sehr sauber und ordentlich ausgeführt 👍

Habe eine neue Wärmepumpe von Next4Home installiert bekommen, alles lief reibungslos. Vom ersten Kundengespräch bis zur Installation, habe ich mich gut beraten und betreut gefüllt. Die Arbeiten wurden professionell, zügig und auch sauber erledigt. Kann die Firma nur weiterempfehlen. Freundliches und zuvorkommende Mitarbeiter, gerne wieder.

Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Endmontage ging alles sehr schnell und professionell über die Bühne. Man musste selber kaum aktiv werden. Es wurde sich um alles gekümmert. Die Monteure waren flink und freundlich. Die verbauten Komponenten sind erstklassig.

Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme gut aufgehoben
Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme fühlte ich mich gut aufgehoben.
In der Woche vor der Montage erfolgte die Lieferung der Anlage und der Materialien. Am Montag traf das Montageteam ein und startete mit dem Ausbau der Gasheizung und dem Einbau der Wärmepumpe . In diesem Fall die Vitocal A08.
Sehr nettes Montageteam machte sich gewissenhaft an die Arbeit und der Elektriker hat mit dem Hersteller unseres Solarspeichers telefoniert um beides miteinander zu verbinden. Da ist Vissmann deutlich weiter, denn es ist eine Verbindung zu allen Geräten möglich, beim Speicher müssen wir nachrüsten.
Donnerstag wurde die Anlage gefüllt und auf Dichtigkeit geprüft, Freitag ging sie in Betrieb und sehr schnell war das Haus wieder warm und duschen ging auch wieder hier Zuhause 😊. Eine super Einführung in die Anlage und die App - also können wir unsere Heizung jetzt über Handy einfach steuern.
Unsere Nachbarn fragten, wann denn die Anlage läuft - sie lief gerade 😂 - so leise ist also die Ausseneinheit.
Alles läuft problemlos und ich würde das next4home Team, das bei uns gearbeitet hat, jederzeit weiterempfehlen!

Nach anfänglichen Schwierigkeiten einen TErmin für die Montage zu finden, wurde der endgültige Termin exakt eingehalten und alles innerhalb der vorgesehenen Zeit fachmännisch und sauber montiert und installiert. Obwohl viele alte Leitungen demontiert werden mussten, gab es keine Verzögerungen. Mit Montage und Aufbau sind wir sehr zufrieden. Nun warten wir Erfahrungswerte beoim Betrieb der Anlage ab. Auch bei den Vorbereitungen, Inspektion, Förderantrag, Anlieferung haben wir eine professionelle und umfangreiche Unterstützung erfahren.

Die Beratung war neutral, hat einen guten Überblick und eine gute Entscheidungsgrundlage geschaffen.
Auch nach der Absage folgte noch ein freundliches Gespräch.

schnelle und saubere Arbeit

Das Gespräch mit Herrn Jörg Pulm war sehr informativ und aufschlussreich. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Es wurde alles sachlich und sehr präzise erklärt.
Würde Herrn Pulm jederzeit an Andere weiter empfehlen.

Es wird einfach nur verkauft. Das vorhandene Objekt interessiert überhaupt nicht. Die Unterschrift unter den Vertrag ist das Ziel. Der Verkäufer kann die Heizung nicht erklären und verweist auf Prospektmaterial, das er nicht dabei hat.
Finger weg!

Auffällig: Positive Rezensionen werden nicht verifiziert!

Zur Antwort von Next4home:
Wir legen keinen Wert auf doppelten Kontakt. Alle Infos liegen Ihnen mittlerweile vor und trotzdem wollen Sie die falsche Heizung verkaufen und einbauen!