NITTEN Reviews 

Wilde toch nog even een review plaatsen over Nitten.nl. Ik kwam deze webshop tegen omdat ik naar Vagabond schoenen op zoek was. Ik zag dat ze hele mooie korting hadden van 50%. Maar zag ook een paar negatieve reviews hier wat me toch aan het twijfelen gebracht…Toch maar 3 paar schoenen besteld. Snel geleverd en goed! Ook 1 paar geretourneerd, ook dit was snel verwerkt. Overal gaat wel eens iets fout, maar ik ben hartstikke positief over Nitten :)

Nadat ik sneakers (scherp afgeprijst) had besteld las ik een flink aantal slechte reviews op deze site. Mijn ervaring was alleen maar positief! Ik had een vraag over de sneakers en kon de klantenservice goed bereiken. Ze hebben snel actie genomen om mijn vraag te beantwoorden. De zending is snel verlopen en binnen een paar dagen had ik de sneakers binnen. Vriendelijk, behulpzaam, en snelle service.

Dik oké woensdag besteld
Zaterdag netjes geleverd!

Product geleverd, woensdag besteld, maandag geleverd, goede prijs.

Gewoon goed!

Wel een poging gedaan tot contact met de klantenservice te zoeken door te bellen, dit is niet gelukt.

4 dagen na bestelling wordt mijn order geannuleerd omdat product niet op voorraad is. Je zou toch verwachten dat hier geen 4 dagen voor nodig zijn om achter te komen.

We zijn inmiddels 1,5 week verder. Heb na 10 keer bellen uiteindelijk dan toch een medewerker van Nitten aan de lijn gekregen, welke mij een PostNL trackingscode heeft doorgestuurd. Mij bestelling is nog steeds niet via mijn Nitten account te volgen. Volgens deze trackingscode ligt mijn pakketje al meer dan een week vast. Hierover met Nitten weer proberen te bellen en mailen, maar tot op heden geen reactie of gehoor… Er kunnen uiteraard dingen mislopen met transport, maar communiceer hier dan goed over en los het voor de klant op. Ik word nu een beetje aan mijn lot overgelaten..

Besteld Mason Garments genova 2 black/grey. Woensdag besteld en vrijdag ochtend had ik ze al in huis. Mails kwamen snel binnen en kon het pakket via postnl volgen. Aanrader om schoenen te bestellen via nitten. Alles was goed verpakt.

18(!) dagen geleden kleding besteld bij Nitten. Vervolgens nooit een bevestigingsmail ontvangen. Één keer met de klantenservice gebeld en ze zouden het regelen. Vervolgens niks gehoord. Toen nóg een met de klantservice gebeld, die vertelde me dat er vertraging was met de kleding en dat ze me terug zou bellen. Uiteindelijk één derde keer de klantenservice opgebeld na nog steeds niks van hen te horen te hebben gekregen en toen bleek het dat 3 van de 3 kledingstukken niet leverbaar bleken te zijn. Ze hebben het geld wel teruggestort met een voucher van €15 erbij (buiten de sale), maar zou de moeite niet meer doen.

Na slechte verhalen toch een paar schoenen besteld, klantenservice een beetje laat, maar de schoenen waren op de aangegeven tijd binnen. Ik was skeptisch maar ik ben positief verrast.

Ik heb een goede ervaring met Nitten, in het begin was ik bang door deze reviews dat ik mijn artikel niet zou ontvangen ook aangezien het inmiddels al 8 dagen geleden was dat Nitten mij de bevestiging gaf dat het pakket bij post NL is aangemeld maar bij post NL niets te zien was. Uiteindelijk was mijn pakket toch door Post NL ontvangen en had ik het pakket de dag erna in huis. Nieuw in de verpakking en product zoals beschreven en met een ongelofelijke korting van €230 naar €69. Heel erg blij mee! enige minpunt is dat er geen communicatie mogelijk is. Ik heb een bericht gestuurd via instagram geen gehoor, 3 x gebeld geen gehoor en gemaild ook geen gehoor. Verder ontzettend blij met mijn item!

Wij hebben 2 dagen geleden schoenen besteld. Hierover heb ik vandaag nog telefonisch contact gehad en deze zouden morgen of overmorgen bezorgd worden. Nu krijg ik een mail dat de schoenen niet meer op voorraad zijn en ik me geld terug krijg. Belachelijke klantenservice! Ik bestel hier nooit niks meer!

De negatieve reacties hier over Nitten zijn helaas waas. Geef niet zo snel en graag een negatieve review maar Nitten verdiend hem wel. Product besteld, 2 tot 5 dag levertijd, 12 dagen later nog niks, mailtje met product niet op voorraad, geen oplossing. Klantenservice zeer slecht bereikbaar. Heeft me weer kostbare tijd van m’n leven gekost. Bespaar je tijd en bestel ergens anders. Nitten get you sh*t together of handel niet, serieus. Scheelt jullie en de klanten hoofdpijn, waarom zou je dit willen man.

Je moet eerst betalen (klarna of AfterPay niet mogelijk) en ze zeggen alvast dat PostNL vertragingen heeft. Maar al snel komt de aap uit de mouw; ordinaire drop shipping praktijken want na 7 dagen is er nog steeds geen pakket bij PostNL aangemeld. Superlelijk om de schuld volkomen onterecht bij een ander bedrijf neer te leggen. Vervolgens na 3 telefoontjes nog steeds mijn geld niet teruggestort gekregen. OPLICHTERS!

Uitstekende service en klantvriendelijkheid. Vlak voor de feestdagen oorbellen via de post besteld en het product was netjes verpakt en op tijd geleverd. Ook duidelijke communicatie gekregen van de verkoper over de beschikbaarheid en verzending van mijn product. Aanrader!

een trui besteld, ik maar afwachten en er werd maar geen T&T aangemaakt. Ik nam contact op met de klantenservice, die zeiden dat er vertraging was en dat het diezelfde dag of ochtend verstuurd zou worden. Het verzendlabel was al gemaakt maar de koerier was nog niet geweest (?) ok, dacht ik. 3 dagen later nog niks, ik weer gemaild naar ze. Nee, geen zorgen kreeg ik dan te horen, hij wordt gewoon nog verzonden. Eindstand, meer dan 10 dagen later, is het product niet op voorraad. Echt onzin!

Super service!!!! Ik wist niet of ik de site kon vertrouwen, en kon er ook niet veel over vinden op reviews.... het artikel die ik wilde was overal uitverkocht.... even gebeld met nitten klanten service om te kijken of alles te vertrouwen was en of de jas daadwerkelijk op voorraad was. Uiteindelijk besteld, en de jas kwam binnen de afgesproken tijd binnen..... super blij! Ik ben super tevreden over nitten.nl

Ik was mij bewust van een langere levertijd van 5 werkdagen op de door mij bestelde sneakers. Dit omdat de artikelen op Nitten.nl verstuurd worden vanuit hun fysieke Coof winkels. Na 10 dagen nam ik telefonisch contact op. De medewerker vertelde dat mijn bestelling geannuleerd was omdat mijn maat niet meer in de winkels voorradig was. Ook bevestigde de werknemer dat ik hier nog geen bericht van had ontvangen. Nogal een teleurstelling want in de tussentijd raakte het artikel ook op andere webshops uitverkocht. Positief was dat mijn aankoopbedrag vervolgens binnen enkele dagen werd teruggeboekt. Jammer echter dat ik de beloofde kortingsbon niet meer heb ontvangen.