Tudo deu errado
Tudo deu errado.
Desde o início da encomenda que nunca recebi o e-mail com o código de rastreio.
Encomendei um colar veio uma pulseira, a gravação horrível, toda borrada, nem estava só os olhos, estava a zona no nariz. Horrível.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
A NOÈVA nasceu de uma paixão profunda pela arte da joalharia e pelo poder que uma jóia tem de eternizar momentos. Depois de anos de experiência em joalharias, a trabalhar com mestres artesãos e clientes que valorizam o significado por trás de cada peça, sentimos que era o momento de dar um novo passo. Em 2024, surgiu a ideia de criar a nossa loja online, com o propósito de levar a elegância e o toque artesanal da NOÈVA a um público mais amplo. Desde o primeiro dia, fomos recebidos com enorme carinho e entusiasmo pelos nossos clientes, que rapidamente reconheceram a nossa dedicação, autenticidade e atenção ao detalhe.
Porto, Portugal
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tudo deu errado.
Desde o início da encomenda que nunca recebi o e-mail com o código de rastreio.
Encomendei um colar veio uma pulseira, a gravação horrível, toda borrada, nem estava só os olhos, estava a zona no nariz. Horrível.
Produto de acordo com o esperado. No entanto é apesar da informação de que levam 3 a 5 dias a enviar, a comunicação do pedido de recolha é a real recolha foram 6 dias. Gostei do saco para oferta mal os acondicionamento para envio postal é fraco.
Adorei. Atendimento excelente e vendedor sempre disponível Certamente voltarei a comprar 🤍 10/10
Até hoje não recebi a minha encomenda e não consigo obter nenhuma informação sobre ela. Está desde o dia que fiz o pedido “a caminho”, não me dão nenhuma informação e os contactos no site são falsos, o email não tem domínio ( não existe) e o contacto também não.
Design minimalista e elegante, a personalização com o olhar ficou incrível!
Atendimento e qualidade dos produtos excelente. Comprei uma pulseira personalizada e veio com os detalhes todos, 5 estrelas mesmo. Recomendo!
Não compro jóias em mais lugar nenhum. Ganharam uma cliente assídua 🤩
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.