While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Velkommen til NordicCookware – din danske destination for alt inden for køkkentilbehør. NordicCookware er grundlagt med henblik på at kunne tilbyde kunder i norden køkkenudstyr til konkurrencedygtige priser.
2.8
7 reviews
Replied to 60% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg var bekymret for at det var scam, så derfor kontaktede jeg dem inden jeg bestilte min vare. Lige efter jeg havde lagt min ordre, stopper kundeservice med at svare på mails. Jeg har nu ventet 8 dage siden jeg bestilte mit produkt, og jeg har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelsen.
Super produkt er meget glad for mine knive
Gad vide om jeg kan komme i kontakt med jer her inde.
Efter 2 henvendelser via kundeservice på hjemmesiden uden svar, må jeg nok se at denne side er et SCAM.
En skam, det virkede ellers godt, men åbenbart for godt.
Reply from NordicCookware
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Er ked af at høre du har prøvet at kontakte os uden at få svar. Vi har desværre haft en fejl med vores mailudbyder som har gjort ikke alle mails er gået igennem. Det beklager vi meget. Vil du skrive til os igen via vores kontaktformular eller på mail kundeservice@nordic-cookware.com? Så finder vi en løsning. Hvis du ønsker at annullere din ordre kan vi sagtens gøre det også. Ser frem til at høre fra dig
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Casper A. // Kundeservice
Vi har bestilt en delonghi kaffemaskine hos dette "firma". Betaling foregik glimrende og ordrebekræftelse blev hurtig sendt på mail.
5-7 dages leveringstid og de ville sende en mail ved afsendelse.
Siden bestilling og betaling er der INTET sket. Vi har skrevet til dem flere gange, både på mail og via deres kontaktformular. Intet sker.
I løbet af dette forløb er deres adresse flyttet fra Danmark til Berlin. Meget underligt.
Hvis dette firma var ægte havde de nok reageret på henvendelser.
Lige nu håber vi at banken kan hjælpe med at få vores penge igen.
Reply from NordicCookware
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse. Vi har desværre haft en fejl med vores mailudbyder som har gjort ikke alle mails er gået igennem. Det beklager vi meget. Vil du skrive til os igen via vores kontaktformular eller på mail kundeservice@nordic-cookware.com? Så finder vi en løsning. Hvis du ønsker at annullere din ordre kan vi sagtens gøre det også. Ser frem til at høre fra dig
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Casper A. // Kundeservice
Hurtig levering og god hjælp fra kundeservice. Havde bestilt en pande til min kone som åbenbart ikke passede til være komfur men jeg fik god hjælp til at få det ændret.
Hun blev glad
SCAM!!!!!!!
Gider du venligst fjerne vores Firmanavn, adresse, telefon nr og cvr, nr fra din fup side ASAP!!!!
Du er politianmeldt og vi gider faktisk ikke div. opringninger fra kunder du snyder og bedrager!!!
Det er en fake webshop, som bruger et andet firmas cvr & navn. Bestil ikke noget fra siden!
Reply from NordicCookware
Hej Nicolai,
Tak for din anmeldelse. Jeg kan forsikre dig om at vi ikke bruger andet cvr eller navn. Du er velkommen til at skrive til vores mail kundeservice@nordic-cookware.com hvis du har brug for mere information.
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Niels H. // Kundeservice
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
