Nordiskfilt Reviews 22

Reply from Nordiskfilt

6 days ago

Tack snälla Aldin för ditt fina omdöme! ⭐️

Vad roligt att höra att du är nöjd med både filtarna och vår service – det betyder verkligen mycket för oss. Vi lägger stor vikt vid att både produkterna och upplevelsen ska kännas riktigt bra hela vägen.

Hoppas du får mycket glädje av dina filtar framöver! 🤍

Varmt välkommen tillbaka till oss igen.

Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Apr 9, 2026

Hej Inger,

Stort tack för din fina recension – det gör oss verkligen glada att höra 🤍

Vad roligt att du är nöjd med både sjalarna och vår service, det betyder mycket för oss!

Varmt välkommen tillbaka när du vill.

Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Apr 8, 2026

Hej Annika,

Stort tack för att du tog dig tid att uppdatera din recension och för dina fina ord om vårt bemötande – det betyder mycket för oss 🤍

Vi vill samtidigt förtydliga att Nordisk Filt är ett svenskt varumärke med fokus på design, funktion och en genomtänkt helhetsupplevelse. För att kunna erbjuda hög kvalitet till ett rimligt pris samarbetar vi med noggrant utvalda tillverkare i olika delar av världen, där vi ställer tydliga krav på material, produktion och slutresultat.

Varje produkt i vårt sortiment väljs ut och kvalitetssäkras med omsorg. Samtidigt är vi ödmjuka inför att upplevelsen av en produkt alltid är individuell – det som uppskattas av många passar inte alla, och det har vi stor respekt för.

Vi tar med oss din feedback framåt och fortsätter utveckla både vårt sortiment och hur vi kommunicerar kring våra produkter.

Tack igen för dialogen och för att du gav oss möjlighet att bemöta din upplevelse.

Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Apr 2, 2026

Hej Karin,

Stort tack för dina fina ord – det betyder verkligen mycket för oss 🤍

Det var erkligen tråkigt det som hände med din leverans, men vi är så glada att vi fick möjligheten att hjälpa dig och att det löste sig på ett bra sätt.

Det är väldigt viktigt för oss att du som kund känner dig trygg och väl omhändertagen, och det gör oss extra glada att höra att både bemötandet och produkterna levde upp till dina förväntningar.

Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse – och vad roligt att du är nöjd med dina sjalar!

Varma hälsningar,
Teamet på
Nordisk Filt 🤍

Reply from Nordiskfilt

Mar 13, 2026

Stort tack för din fina recension! 🌟😍

Vad roligt att höra att du är så nöjd med både Noelle och Elvira. Det betyder mycket för oss att veta att sjalarna används flitigt och att du uppskattar både känslan, värmen och hur lätt de går att styla.

Vi är också väldigt glada att höra att du upplevde vår kundservice som snabb och hjälpsam – det är något vi lägger stor vikt vid.

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse och för din rekommendation. Vi hoppas att du får fortsätta ha mycket glädje av dina sjalar!

Varma hälsningar/Teamet på
Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Mar 13, 2026

Stort tack för din fina recension Maria!😍

Vad roligt att höra att du är så nöjd med både Aurora-ponchon i färgen Sand och Noellesjalen i färgen Bärnsten. Det betyder mycket för oss att höra att både kvalitet och passform motsvarade dina förväntningar.

Vi hoppas att du får mycket glädje av dem under våren – de är verkligen härliga plagg året om ☀️

Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Varma hälsningar
Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Mar 11, 2026

Tack snälla Gerd för din fina recension!
Vad roligt att höra att returen gick smidigt och att du istället blev nöjd med dina sjalar. Vi vill alltid att det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos oss, även när man behöver ändra sin beställning.

Varmt tack för att du delar din upplevelse – och hoppas att du får mycket glädje av sjalarna!

Vänliga hälsningar
Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Feb 24, 2026

Hej Kerstin,

Men åh – tusen tack för dina fantastiska ord! 🤍
Det gör oss så glada att höra att du är nöjd både med sjalarna och med kontakten med oss.

Att färgerna motsvarar förväntningarna och att kvaliteten känns rätt är precis det vi strävar efter. Och “sex stjärnor” för kundtjänst… det tar vi med oss hela veckan! ✨

Stort tack för att du tog dig tid att skriva och för att du är kund hos oss.

Varma hälsningar,
Teamet på
Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Feb 22, 2026

Hej Rosmarie,

Stort tack för dina fina ord – det betyder verkligen mycket att du tog dig tid att skriva 🥰

Vi är så glada att du upplevde både leveransen och kontakten med oss som smidig och trevlig. Det är precis så vi vill att det ska kännas – tryggt, personligt och enkelt, även när man behöver byta färg.

Hoppas den nya nyansen blir helt rätt för dig ✨
Och tveka aldrig att höra av dig igen om vi kan hjälpa till med något mer.

Varma hälsningar,
Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Feb 6, 2026

Hej Anna,

Tusen tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva 💛
Vi är så glada att vi kunde lösa situationen åt dig, även om det förstås aldrig är roligt när något inte går som planerat från början.

Det betyder mycket för oss att du kände dig väl omhändertagen längs vägen, och din uppskattning värmer verkligen. Tack för ditt tålamod och för ditt förtroende – sådana här ord gör allt arbete värt det.

Vi hoppas att du kommer att bli riktigt nöjd med din poncho ✨
Varma hälsningar//
Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Feb 1, 2026

Tack snälla för din positiva feedback Maivor, det betyder massor för oss. Vårt mål är att varje kund ska vara 100% nöjd. Vi är tacksamma att ha dig som kund//Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Jan 29, 2026

Tack snälla Ingrid för din recension!
Vad roligt att höra att du tycker filten är jätteskön – det gläder oss verkligen.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!//Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Jan 29, 2026

Tack snälla för din fina recension Anna-Helen.
Det gläder oss verkligen att du uppskattar modellen och att den är enkel att använda. Extra roligt att höra att du upplevde vår service som snabb och hjälpsam – det är precis så vi vill att det ska kännas om något oväntat uppstår.
Tusen tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!/Teamet på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Jan 29, 2026

Stort tack för att du delar din upplevelse Susanne!
Vad fint att höra att Noelle fick följa med på retreat och fungerade lika bra för meditation inomhus som för extra värme utomhus. Precis så vill vi att den ska kännas – smidig, mjuk och enkel att bära i olika stunder.
Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka till Nordisk Filt.

Reply from Nordiskfilt

Jan 29, 2026

Stort tack för din fina recension Amanda!
Det gör oss verkligen jätteglada att du är nöjd med både överkastet och vår kundservice. Att höra att kvaliteten uppskattas betyder massor för oss.
Tack för att du tog dig tid att rekommendera Nordisk Filt – varmt välkommen tillbaka!

Reply from Nordiskfilt

Jan 25, 2026

Tusen tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – det betyder verkligen mycket för oss.

Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med dina Noelle-sjalar och att de motsvarade dina förväntningar. Tack också för att du delar med dig av dina ärliga reflektioner kring både färg och första intryck – det är värdefull feedback för oss.

Vi arbetar kontinuerligt med både produkter och upplevelse, och uppskattar verkligen när kunder tar sig tid att skriva om sin upplevelse. Varmt välkommen tillbaka om du skulle vilja prova fler färger framöver.

Med vänliga hälsningar
kundsupporten på Nordisk Filt

Reply from Nordiskfilt

Jan 17, 2026

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att kommunikationen och helhetsintrycket inte motsvarade dina förväntningar.

Nordisk Filt är ett svenskt varumärke som drivs av ML Social Media AB. Våra produkter tas fram enligt våra specifikationer och säljs under vårt varumärke. Leveranstid kan variera beroende på logistikupplägg, vilket framgår i samband med köp, och alla beställningar omfattas av gällande konsumentlagstiftning.

Vad gäller ångerrätt gäller enligt lag att ett paket behöver tas emot för att ångerrätten ska kunna nyttjas fullt ut. Om en försändelse inte hämtas ut kan transport- och hanteringskostnader tillkomma, vilket är anledningen till att återbetalning i dessa fall kan reduceras.

Returer hanteras via vårt svenska returflöde. Av administrativa skäl kan returadressen vara kopplad till mottagande part snarare än varumärkesnamnet, vilket inte påverkar ansvar, hantering eller återbetalning.

Vi tar till oss av synpunkter kring hur vår kommunikation upplevs och arbetar kontinuerligt med att förbättra kundupplevelsen. Vår ambition är att bedriva en seriös och långsiktig verksamhet med tydliga villkor och transparent hantering.

Vänliga hälsningar
Nordisk Filt – Kundservice

Reply from Nordiskfilt

Jan 17, 2026

Hej,

Vi beklagar att produkten inte levde upp till dina förväntningar. Upplevelsen av kvalitet är alltid subjektiv, och vi har full förståelse för att alla produkter inte passar alla.

Vi vill samtidigt vara tydliga med att Nordisk Filt bedriver sin verksamhet enligt gällande lagstiftning och med ambitionen att leverera produkter som många kunder uppskattar och återkommer för. Vi har dagligen nöjda kunder, samtidigt som vi tar till oss av kritik för att kunna utvecklas vidare.

Alla köp hos oss omfattas av ångerrätt enligt konsumentlagstiftningen, och vi strävar efter att hantera både beställningar och eventuella returer på ett korrekt och transparent sätt.

Vänliga hälsningar
Nordisk Filt – Kundservice

Reply from Nordiskfilt

Jan 17, 2026

Hej,

Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar och att processen upplevdes som frustrerande.

Våra filtar levereras vakuumförpackade av logistiska och miljömässiga skäl, vilket framgår på vår hemsida. När förpackningen öppnas rekommenderar vi att filten skakas och får ligga framme en stund, då materialet återtar sin fluffighet och det utseende som visas i våra produktbilder.

Vad gäller färg kan upplevelsen naturligtvis variera beroende på ljus, skärminställningar och personliga preferenser, vilket är något vi alltid strävar efter att vara så transparenta som möjligt kring i vår produktinformation. Och som även finns att läsa i våra villkor på hemsidan.

Vid retur tillämpas ångerrätten enligt gällande konsumentlagstiftning. Returfrakten bekostas av kunden, vilket också framgår i våra villkor. Returer hanteras via vårt svenska returflöde, och adressen kan av administrativa skäl vara kopplad till mottagande part snarare än varumärkesnamnet – detta påverkar inte hantering, ansvar eller återbetalning.

Vi är ett seriöst och växande e-handelsföretag som dagligen hanterar beställningar och returer, och vi beklagar om kommunikationen i detta fall upplevdes som onödigt utdragen.

Vänliga hälsningar
Nordisk Filt – Kundservice

Reply from Nordiskfilt

Jan 17, 2026

Hej,

Det er vi kede af at læse, og vi forstår godt, at det skaber frustration, når en ordre endnu ikke er modtaget.

Vi vil gerne understrege, at alle henvendelser hos Nordisk Filt behandles ud fra faste kundeservice-rutiner, og at vores svar er baseret på den information, vi har til rådighed på det givne tidspunkt – herunder leveringstid og forsendelsesstatus.

Vores leverancer sker med sporing, og leveringstiden kan variere afhængigt af destination og transportør. Hvis en forsendelse er forsinket, følger vi naturligvis op, så snart der foreligger opdateret information.

Vi er et seriøst, voksende e-handelsbrand, som dagligt leverer til kunder i hele Norden, og vi arbejder kontinuerligt på at forbedre både kommunikation og kundeoplevelse.

Vi hjælper gerne videre via vores kundeservice, så der kan skabes klarhed i netop denne sag.

Venlig hilsen
Nordisk Filt – Kundeservice