While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Hos Nordjysk Caravan gør vi tingene lidt anderledes. Vi tror på, at køb og salg af campingvogne skal være nemt, trygt og gennemsigtigt – uanset om du skal have solgt din gamle vogn, købe en ny brugt, eller skrotte en, der har udtjent sin tid. Det, der gør os unikke, er, at vi tager hånd om hele rejsen. Vi både køber, sælger, henter og skrotter campingvogne – alt sammen med fokus på service, ærlighed og hurtig respons. Du skal ikke bekymre dig om transport, nedtagning af fortelt eller tømning – vi klarer det hele for dig. Hver brugt campingvogn, vi sælger, bliver grundigt testet med både en 25-punkts funktionstest og en 22-punkts fugttest, så du som kunde får en vogn, du kan stole på. Vi mener, at god service handler om gennemsigtighed, og derfor kan du altid få dokumentation for alt, hvad vi laver. Som nordjysk familieejet virksomhed lægger vi vægt på det personlige møde og den ærlige dialog. Hos os får du ikke en automatisk standardløsning – du får en ægte nordjysk service, hvor vi gør os umage for, at du føler dig tryg hele vejen. Uanset om du vil købe, sælge eller skrotte, står Nordjysk Caravan klar med en hurtig, pålidelig og menneskelig løsning. Det er dét, der gør os unikke.
Andreas nørskousvej 1, 9460, Brovst, Denmark
2.9
10 reviews
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Virkelig dårlig service!
Sjældent har jeg oplevet dårligere service!
Jeg bor 3 timer væk, trods det er jeg villig til at tage fri fra arbejde og tage turen for at handle med dem.
De lover at sende billeder men svare ikke når der bliver skrevet.
De er ikke til at komme i kontakt med, og holder ikke aftale som bliver lavet!
d. 28.10 indgår jeg følgende aftale om køb af en campingvogn med sælger som skriver:
Den er knastør og der er også fugttest på den, i kan godt få den til 12.000 kroner. Vi har en chauffør han tager 3 kr pr kilometer + bro.
Efter lidt forhandling aftales at vi betaler vognen, nr plader og transport.
Siden har det været næsten håbløst at komme i kontakt med sælger, som har travlt/bygger om mv.
Sidst vi hører noget er d. 3.11, hvor sælger skriver:
Jeg ringer til dig her omkring 15 tiden der er jeg tilbage på kontoret så kan vi lige få planlagt der sidste.
Vi kontaktes ikke og siden har det ikke været muligt at få kontakt.
Så er der en vogn overhovedet? Er den alligevel solgt til anden side.
Eller …??
Da vi besluttede os for at opgradere vores gamle Adria til en køjevogn med plads til både børnene og hundene, kontaktede vi Nordjysk Caravan. Vi blev taget fantastisk imod, og fik super kompetent og professionel rådgivning. Vi endte med at købe en nyere Hobby køjevogn hos dem. Den blev leveret nysynet, gas og fugttestet. Og så var der hvad vi kunne ønske os af fortelt og inventar, så vi kunne køre direkte ud og nyde sensommeren i vores nye vogn. Tusind tak for handelen. Vi kommer helt sikkert igen.
“Hos nordjysk caravan gør vi tingene lidt anderledes”
Ja, det må man da sige. Skriver en torsdag og laver en aftale med dem om at komme og kigge på en campingvogn søndag. Fortæller Maria at jeg kommer fra Sjælland, så der skal lige planlægges med færge og bil der kan trække den hele vejen hjem. Det var slet ikke noget problem. Jeg var velkommen.
Får pludselig en besked fredag aften om at jeg åbenbart var nr 2 i køen og nu er den solgt. Jamen tak for det. Skulle ikke bruge de 550kr til noget andet alligevel :(
Reply from Nordjyskcaravan
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er meget kede af, at vi ikke har levet op til dine forventninger, og vi forstår godt din frustration.
Det var en campingvogne som var meget attraktiv og stor interesse på og det er vores fejl at vi ikke meddelte at der ville komme en om fredagen og kigge på den så du kunne have ventet med og bestille billet, i den forbindelse vil vi gerne dække din udgift på billetten på de 550 kroner.
Hvis du gider og sende en mail til info@nordjyskcaravan.dk på din billet bekræftelse og dit konto og reg nr, så vil pengene blive refunderet til dig med straks overførsel samme dag vi modtager mailen fra dig.
Med venlig hilsen,
Maria G.
Nordjysk caravan.
Super service,
Solgte min campingvogn og jeg havde forsøgt 2 andre steder men maria var super sød og alt gik som aftalt, kan kun rose dem for den gode service.
Reply from Nordjyskcaravan
Hej Erde. Tusind tak for din feedback og det glæder os at kunne hjælpe .
Med venlig hilsen.
Maria G.
Nordjysk caravan.
Vi købte en Adria køjevogn af maria fra nordjysk caravan og de tog vores gamle vogn i bytte til den pris vi bad om og børnene elsker den nye vogn, 5 store stjerner her fra for en dejlig vogn og rigtig god vejledning og betjening.
Reply from Nordjyskcaravan
Hej Nichlas. Det var os en rigtigt fin og velholdt vogn og ja børnene ville nærmest blive inde i den mens i kørte hjem , dejligt at se vi kunne hjælpe jer med den nye vogn.
Med venlig hilsen.
Maria G.
Nordjysk caravan.
Jeg havde en aftale med dem og alt gik som det skulle. Har nu fået mig en lækker vogn til en fantastisk pris. Der var bord og stole med samt ny gasflaske og den var serviceret samt fugt testede og ikke mindst var personalet meget imødekommende. Så alt i alt meget tilfreds og kan helt klart anbefales.
Reply from Nordjyskcaravan
Hej Tom. Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig med din drømmevogn og vi glæder os til at se dig til næste vinter når du skal have installeret batteri i vognen.
Med venlig hilsen
Maria G.
Nordjysk caravan.
Vi har købt en vogn hos dem. Det viste sig så, at vognen havde alt for gamle dæk, gasovnen virkede ikke, og køleskabet kunne ikke køre på gas. Det er lige en regning på 10.000 kr, som vi ikke lige havde forventet.
Nordjysk Caravan, påstod at alt virkede og var godt ved salget…
Lad vær med at købe hos dem, det er snyd og bedrag!
Reply from Nordjyskcaravan
Hej Rasmus. Tak for din anmeldelse. Vi tager alle kundetilbagemeldinger alvorligt, men vi kan desværre ikke genkende den beskrivelse, du giver af din oplevelse.
1: oplever du fejl med din campingvogn købt af os, så er du dækket af vores reklamation og vi vil derfor reparere campingvognen uden nogen form for udgift for dig.
2: siden du købte vognen har du ikke haft ringet eller skrevet mail eller på nogen måde gjort os opmærksom på at din campingvogn skulle have haft fejl eller defekter.
3: havde du haft taget kontakt til os så havde vi fundet en tid til og få campingvognen testet igennem og repareret hurtigst muligt.
4: du skriver en mail til os, at du har en regning på 10.000 kroner du gerne vil have dækket og ikke yderligere information eller vedhæftelser.
Hele den her oplevelse er meget uden for normalen af hvad vi oplever med vores kunder og vi har desværre ikke haft mulighed for at kunne hjælpe dig i den her situation, da der er så mange ting som virker lidt besynderligt desværre.
Med venlig hilsen.
Maria G.
Nordjysk caravan.
Aldrig har jeg oplevet noget så dårligt,som nordjysk caravan de holder ikke hvad de lover og er mega useriøse 😡 kan kun råde andre til ikke at handle med dem
Reply from Nordjyskcaravan
Hej Jens Peter Nielsen.
Tak for din anmeldelse, og vi beklager dybt, at vi ikke har levet op til vores aftale. Vi forstår fuldt ud din frustration over, at vi ikke har overholdt de løfter, vi gav, og vi undskylder for den oplevelse, du har haft.
Vi tager ansvar for, at vi ikke har afhentet din campingvogn til tiden som aftalt og vi arbejder aktivt på at lave vores afhentnings system bedre så ingen skal stå og vente forgæves.
Med venlig hilsen.
Maria G.
Nordjysk caravan.
Reply from Nordjyskcaravan
Hej Flemming, vi har har problemer med vores tlf, vi kan ikke modtage sms og opkald kommer ikke rigtigt igennem, men du er altid velkommen til at skrive en mail på info@nordjyskcaravan.dk så vender vi tilbage :) mvh nordjysk caravan
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
