Nordrum Reviews 

51
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Tilattu pergola tuli sovittuna ajankohtana, ja sen kokoaminen oli helppoa mukana tulleiden ohjeiden avulla. Lisäksi lisävarusteena hankittu verho istui paikalleen helposti. Kokonaisuutena upea. Aino... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Nordrum lasiterassi on laadukas ja käyttäjä ystävällinen. Se on ylittänyt kaikki odotukset ja ollut jatkuvassa käytössa. Kautta on pidennetty terassi lämmittimellä. Olemme todella tyytyväisiä. Voimm... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Täydellinen toimitus. Kaikki nippelit löyty paketista Ei tarvinnut lähteä etsimään mitään osia. Jos jotain voisi toivoa, niin ois hyvä jos osat saisi maalattuna muunkin väriseksi kuin vaan valkoin... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ostin vuoden alussa lasiterassin kun oli hyvä alennus ja nyt sain sen vihdoin asennettua. Parasta oli, että sain siirrettyä veloituksetta toimituksen neljä kuukautta eteenpäin kun lunta oli niin palj... See more

Company replied

Company details

  1. Patio Enclosure Supplier
  2. Garden Building Supplier
  3. Greenhouse

Written by the company

Nordrum Oy on osa Skånska Byggvaror -yritystä, joka on vuodesta 1965 valmistanut lasiterasseja, verantoja, kasvihuoneita ja muita puutarharakennuksia tavoitteena tehdä kodista ja pihasta entistä viihtyisämpi paikka. Lasiterassien tuotantoon erikoistunut tuotanto- ja kokoonpanolaitoksemme sijaitsee Bjuvin kunnassa, Etelä-Ruotsissa. Nordrum Oy on toiminut Suomessa vuodesta 2019. Teet ostoksesi kätevästi netissä, ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai tulemalla paikanpäälle myyntinäyttelyymme Vantaalle. Työntekijämme auttavat sinua mielellään unelmaprojektisi suunnittelussa ja toteuttamisessa!


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(51)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Todella hyvät asennusohjeet

Todella hyvät asennusohjeet. Sain yhteydenoton helposti. Toimitus juuri oikeaan aikaan.

November 22, 2023
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Olli ja kiitos palautteestasi.

Hieno kuulla, että asiointinne on ollut mutkatonta niin kuin asennuskin.

Mukavaa ja lämmintä joulunodotusta,
Toivoo Niko

Nordrum Suomi

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Toimitus oli nopea ja tuotteet…

Toimitus oli nopea ja tuotteet laadukkaita

November 22, 2023
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Kiitos palautteestasi Alpo.

Hienoa, että tuotteet sekä palvelu ovat vastanneet odotuksianne.
Mukavaa sekä lämmintä joulun odotusta teille.

Terveisin Niko
Nordrum Suomi

Rated 1 out of 5 stars

Dålig produkt Glaspartier.

Det levde inte upp till förväntningarna har monterat andra märken av glaspartier tidigare era var det värsta jag varigt med om dåliga monteringsanvisningar väldigt dåliga svåra att förstå alldeles för mycket små delar som kunde varigt löst på andra sätt sen att allt ska kapas av kunden skälv urdåligt. Jag hoppas inga andra kunder köper era skräp produkter. Speditören var både otrevlig och vägrade leverera till adressen fick skälv köra till leveransadressen med kärra.

September 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toimituksessa oli kaikki oikein

Toimituksessa oli kaikki oikein, hyvät ohjeet joiden mukaan koota ja laadukas paketti, suosittelin myös kaverille joka miettii kotiin lasiterassia.

July 13, 2023
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Kiitos palautteestasi Kalle.

Mahtava kuulla, että toimitus sekä tuotteemme ovat vastanneet täysin odotuksianne. Mukavaa sekä lämmintä loppukesää teille.

Toivoo Niko
Nordrum Suomi

Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Kesä ilman hyttysiä!!

Hei! Teiltä tuli viesti, että lähetykseni pakataan PIAN päivä oli torstai. Soitin perjantai aamuna, että haluan muutoksen toimitukseen, mutta se oli mahdotonta, koska myyjällä ei ole puh nro ruotsin varastoon mistä tuotteet lähetetään. Sähköpostilla viestittely ruotsiin kesti liian kauan, niinpä tuotteet tuli minulle väärän mittaisena varmaankin sen takia, kun myyjä ei puhu ruotsia?. Kehikon kasausohjeet ovat puutteelliset jos ei ole ennen kasannut kehikkoa. Ikean kasausohjeista kannattaisi ottaa mallia. Rahti !!! Kuljetusliike oli peruuttanut auton pois ajokaistalla nurmikkoa pitkin kukkapenkkiin ja uponnut multaan. Kuljettaja oli joutunut tilaamaan hinausauton, joka hinasi auton tielle, jonka jälkeen matka jatkui. Olisi ihan kiva jos kuljetusyhtiöstä otettaisiin yhteyttä.
Saamani tuote on laadukas ja vastaa odotuksiani. Yt. Mauno Kettunen

June 26, 2023
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Kiitos rakentavasta palautteestasi Mauno.

Viime hetken muutokset ovat aina hankalia jos tuotteet ovat juuri lähteneet matkaan. Tästä syystä pyrimme aina varmistumaan yhdessä asiakkaan kanssa, että asiakas on tilannut varmasti oikeat tuotteet sekä valitsemme yhdessä tuon toimitusviikon.

Harmillista kuulla, että kasausohjeet ovat olleet teidän päädyssänne hankalasti luettavia. Pyrimme tietysti aina asiakaspalautteiden mukaan näitä parantamaan.

Kuljetusyhtiö ei ole osa nordrumin konsernia, vaan täysin ulkoistettu kolmasosapuoli. Pyydämme heitä olemaan teihin yhteydessä asiaan liittyen.

Hienoa kuulla, että tuote on vastannut odotuksianne!

Mukavaa kesää,
Terveisin Nordrum Suomi

Rated 5 out of 5 stars

Yhteistyö on toiminut kiitettävästi.

Yhteistyö on toiminut kiitettävästi.
Pieniin toimitusvaikeuksiin on tartuttu välittömästi ja yhteistyössä kaikki on sujunut huumorin kera. Meidän asennusporukkakin haluaa kiittää Toimittajaa ripeästä toiminnasta.ISO KIITOS!

June 1, 2023
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Veli.

Hienoa kuulla, että toimintamme on vastannut odotuksianne. Toivotammekin teille lämmintä sekä iloista kesää.

Terveisin Niko
Nordrum Suomi

Rated 5 out of 5 stars

Kaikki toimi

Tilasin Valida-lasiterassin kevät-syksy lasituksella ja peltikatolla remonttikohteeseemme Pohjanmaalle. Toimitussisältö piti, toimitus tuli tunnilleen oikeaan aikaan ja asennus oli helppoa. Terassi on tuntunut laadukkaalta ja vastannut odotuksia.

August 16, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Jussi,

Kiitos palautteestasi ja mukava kuulla, että olette olleet tyytyväisiä niin asiontiin kun tuotteen laatuunkin.

Mukavaa uuttavuotta

Toivoo Niko
Nordrum Suomi

Rated 5 out of 5 stars

Toimitus täsmällinen

Toimitus täsmällinen. Kaikki osat mukana ja vähän extraa. Palat/osat kerralla kohdalleen. Lopputulos niin kuin pitikin.

January 11, 2023
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hienoa kuulla, että kaikki on sujunut alusta loppuun saakka teillä moitteitta. Tämä on asia, mitä pyrimme jokaisen asiakkaamme kanssa saavuttamaan yhdessä.

Ystävällisin terveisin Niko
Nordrum Suomi

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Laadukkaat terassilasit edullisesti

Tarpeeseeni hankkia terassilasitus vastattiin ystävällisellä ja ammattitaitoisella suunnittelupalvelulla ja tilaukseni aikaan oli vielä hyvä alennuskampanja käynnissä, joten sain haluamani lasituksen oikein hyvään hintaan. Suunnittelu-tilaus-laskutus-toimitus -ketju toimi luotettavasti. Suosittelen!

June 30, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Jenny,

Kiitos todella paljon mahtavasta palautteestanne. On ilo kuulla että olemme onnistuneet tilausprosessissa kokonaisuudessaan.

Terveisin,
Nordrum Suomi

Rated 4 out of 5 stars

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Aikataulu piti. Laadukas tuote.

July 31, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Jyrki,

Kiitos palautteestanne!
Mukava kuulla että olemme voineet antaa hyvää palvelua. Panostamme palvelumme laatuun ja palautteenne on meille paras palkinto.
Hienoa myös että olette tyytyväisiä tilaamaanne tuotteeseen.

Terveisin,
Nordrum Suomi

Rated 4 out of 5 stars

Upea kasvihuone

Tuote oli juuri sellainen, minkä kuvittelinkin ostavani ja toimitus sovitun mukainen. Myös kokoaminen sujui hyvin kahdestaan ilman aiempaa kokemusta. Jos jotain tuotteessa parantaisin, se olisi ovien mekanismit: tuplaovia ja etenkään niiden yläosia ei oikeastaan voi sellaisenaan pitää auki ollenkaan, koska mikään mekanismi ei pidä niitä avoinna, minkä vuoksi ovet hakkaavat tuulessa lasisia etuseiniä vasten. Tällaista ei osaa amatööriostaja huomioida ennen, kuin pääsee kokeilemaan käytännössä, joten asiaan odottaisi ratkaisua ammattilaisilta.

July 6, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei,

Mukava kuulla että kasvihuoneen toimitus ja asennus sujui hyvin ja olette tyytyväisiä tuotteeseen.
Ikävä kuulla, että teillä on ollut harmia kasvihuoneen ovien kanssa. Tuplaovien yläosat voidaan lukita täysin auki kasvihuoneen mukana toimitettujen kiinnikkeiden avulla.
Voisimme soittaa teille vielä tästä asiasta, jotta ovien mekanismit saadaan kuntoon.

Terveisin,
Nordum Suomi

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Lasiliukuovet

Liikkeessä ystävällinen, osaava ja avulias palvelu. Tilausvaiheessa syntyi pienimuotoinen ongelma, kun tilaus ei ollutkaan viimeistelty - puhelu tosin korjasi ongelman välittömästi. Viivästynyt toimitus pystyttiin nopeuttamaan siten, että liukuovien asennus onnistui sovitulla aikataululla.

August 19, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hienoa kuulla, että olemme pystyneet antamaan positiivisen kuvan meistä. Harmillista tietysti tämä pienimuotoinen erehdys joka saatiin kumminkin korjattua. Kiitos palautteestanne näillä pystymme kehittämään palveluitamme jatkuvasti.

Terveisin Niko
Nordrum Suomi

Rated 5 out of 5 stars

Tilasin tuotteen suoraan verkkosivujen…

Tilasin tuotteen suoraan verkkosivujen kautta. Tuote saapui ajallaan ja mukana tuli kaikki asennukseen tarvittavat materiaalit sekä selkokieliset ohjeet. Lopputulokseen olemme todella tyytyväisiä

September 13, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Petri,

Paljon kiitoksia palautteestasi.
Todella mukavaa kuulla että asiakaskokemus kokonaisuudessaan on ollut positiivinen, ja erityisesti että tuotteemme asennusohjeineen on vastannut odotuksianne.

Iloa ja energiaa sinulle syksyyn!

Terveisin Mariko
Nordrum Suomi

Rated 4 out of 5 stars

Itse kasvihuone oli hyvä

Itse kasvihuone oli hyvä.
Osiin olisi voinut merkitä vastaavat numerot kuin mitä oli asennusohjeessa, oli hyvin vaikeaa valita oikeat puuosat kun ovat hyvin samanlaisia.
Lisäksi kasvihuoneessa olisi tullut olla 2 avattavaa ikkunaa.
Oven saranapuoli olisi pitänyt olla vaihdettavissa.
Muutoin hyvä ja laadukas.

August 19, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Kati,

Hienoa kuulla, että olette tykänneet kasvihuoneestamme. Asennusohjeiden osalta kiitos palautteesta, käytämme jokaisen palautteen laatumme parantamiseksi.
Mukavaa loppukesää.

Terveisin Niko
Nordrum Suomi

Rated 4 out of 5 stars

Seinäkasvihuone

Hei ! Seinäkasvihuoneesta tulee kaunis.lasit vielä puuttuu sekä kattoluukku ja ovi.Oli haasteellista koota joten käytimme ammattiapua.video ohje asennuksesta olisi hyvä.Hyvä tulee !

August 5, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Heli,

Kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla että teillä oli ongelmia asennuksen kanssa itse mutta kuitenki mukava kuulla että lopputulos on mieluinen.

Mukavaa kesää teille!
Nordrum Marcus.


Toivoo Nordrum Suomi

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lasiliukuovi

Tuote nähty myymälässä ja tilattu netistä. Toimitus ajallaan ja tuotteen laatu ylitti odotukset. Kaikin puolin tyytyväinen ostokseen ja palveluun.

July 9, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Terve Kai,

mahtavaa kuulla, että olette tyytyväisiä meidän palveluihimme sekä tuotteisiin.
Piristää aina mieltä kun saa kuulla asiakkaan olevan tyytyväinen meidän kokonaisuuteemme.

Energistä ja lämmintä kesää sinulle!

Terveisin Niko
Nordrum Suomi

Rated 5 out of 5 stars

Nopea toimitus

Nopea toimitus. Toimiva asiakaspalvelu.

July 7, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hei Timo,

Kiitos palautteestanne, on mukava kuulla, että olette tyytyväisiä sekä toimitukseen, että asiakaspalveluun.

Mukavaa kesää teille!

Terveisin Niko
Nordrum Suomi

Rated 4 out of 5 stars

Vi hittade ett stabilt litet glashus…

Vi hittade ett stabilt litet glashus som vi ville ha på gården att vistas i när det är kyligt, blåser eller regnar. Även växtlighet förgyller.
Vi kunde bygga upp huset med hjälp av instruktionerna.
Nordrum höll alla överenskommelser.
Vår kommunikation med Nordrum var positiv och alla frågor klarades upp fastän vi använder finska ganska sällan. Vi förstod varandra och hade förståelse

June 29, 2022
Nordrum logo

Reply from Nordrum

Hej, Rune!

Trevligt att höra att allting fungerat fint, oavsett språk frågan.

Trevlig sommar till dig!
Nordrum Kundservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look