Nordvarme Reviews 6

Nordvarmes amatørisme!

Nordvarme v. Claus Falsing var på min adresse i september 2025 for at lave service på min varmepumpe og talte allerede ved ankomst om at ville påfylde kølemiddel på min maskine. For som han sagde: De færreste ved at man skal gøre det. Men når det er gjort, varmer den meget bedre! Pumpen var 4 år gammel på det tidspunkt og havde aldrig fejlet noget.

Claus lavede kun service på den udvendige del af pumpen, men ikke på den inde i huset. Senere adspurgt svarede Nordvarmes sekretær, at det var mit eget ansvar at tilse denne, hvilket jeg siden har erfaret ikke er praksis – faktisk kan maskinens funktionsdygtighed (og evt. mangel på kølemiddel) kun vurderes ved at begge dele serviceres og siden testes ved brug. Udendørs konstaterede Claus Falsing imidlertid at der var en lækage pga en defekt ventil, og at en del kølemiddel var sivet ud. Han skiftede ventilen og påfyldte middel.

Fem måneder senere brød min varmepumpe sammen. Panasonic sendte en mand mhp. garantien som konstaterede at kompressoren var død. Jeg har nu måttet købe en helt ny varmepumpe.

Samtlige fagfolk jeg har talt med i forbindelse med nedbruddet, er uforstående over for Claus Falsings praksis med at påfylde kølemiddel. Det er slet ikke nødvendigt i nyere maskiner, er jeg blevet oplyst, og slet ikke hvis der ikke er problemer med maskinen. Jeg har derfor kontaktet Claus Falsing mhp. hans tvivlsomme ydelse som han i øvrigt tog et ekstra beløb for. Han afviser selvfølgelig kategorisk at have handlet forkert.

Jeg har klaget til Panasonic som desværre ikke kan gå ind i sagen da det er ord mod ord mellem mig og Nordvarme. Så her har I mit ord.

Tjah hvad skal man sige. Anlægget blev leveret, installeret og i funktion til tiden. VVS delen blev udført forskriftsmæssigt af VVS'er. så er det vist slut med det gode ved mit bekendtskab med Nordvarme. Et besøg af egen elektriker kostede mig ca. 7.000 kr. i udbedring af fejl og mangler ved el installationen, der vel at bemærke ikke blev udført af en elektriker fra det firma, der angiveligt samarbejdes med. Det blev udført af Nordvarme selv. Et senere besøg af et andet varmepumpefirma resulterer i at varmtvandsbeholderen skal udskiftes for at etablere den lovpligtige legionella sikring. Den nuværende beholder skal ombygges for at kunne indeholde en elpatron. Dertil kommer at den er monteret på hovedet og så risikerer man at brænde varmelegemet af iflg. importøren. Altså er det billigere, at anskaffe en ny varmtvandsbeholder. ny udgift på 19.000 kr. Den første regning er sendt til Nordvarme uden noget resultat. Det samme sker formentlig for den næste regning. Hvorfor ikke bede Nordvarme rette fejlene? fordi jeg slet ikke stoler på Nordvarme og under ingen omstændigheder vil have manden inden for min dør. Da firmaet ikke er autoriseret elinstallatør foretages indgreb i huset installation ulovligt. Godt nok står der i fakturaen, at installationen er foretaget i samarbejde med navngivet el-og vvs firma. Det gælder så for VVS delen. Der har ikke været en elektriker til stede i forbindelse med installationen.
Konklusion det var et dyrt bekendtskab og kan under ingen omstændigheder anbefale Nordvarme

Tak til Claus fra Nordvarme for service af vores varmepumpe, som første gangs købere af hus, var det en meget positiv oplevelse, at varmepumpe ikke skulle udskiftes, men blot have en service med ny påfyldning af kølemiddel, nu varmer den bedre og vores EL regning er faldet markant.
Ved samme besøg fik vi varme fotograferet vores vinduer og hus helt uden merpris.
Familien Broe Pedersen takker mvh

Tak til Nordvarme, for kompetent samspil, vedr valg af luft til vand varmepumpe, effektiv montage til en meget fornuftig og realistisk pris, vi kan stærkt anbefale Nordvarme, hvis arbejdet skal gøres korrekt. Mvh

Utrolig dårlig oplevelse med varmepumpeinstallation af Nordvarme.dk v/Klaus. Vi havde bedt om tilbud på varmepumpe inkl. solvarme med overvågning og styring på web. Desværre må vi erkende, at Klaus havde mere i munden end med viden. Han har absolut ingen erfaring med solvarme tilkoblet varmepumpe. I stedet for et system, har vi fået 2 sep. systemer, og rørinstallationerne på væg ligner en 1. års lærlingeinstallation (ren Georg Gearløs). Trods manglende færdiggørelse bad Klaus om fuld betaling for arbejde, der ikke var leveret, udført og funktionsdygtigt. Desværre måtte vi gå hver til sit inden færdiggørelse af installation, da vi ikke har tillid til en optimal færdiggørelse og få anden installatør til at lave en korrekt færdiggørelse. Samarbejdet har været et mareridt - æv - så vi kan absolut ikke anbefale Nordvarme til installation af varmepumpe.
Nordvarme gør tilsyneladende alt for at denne anmeldelse skal fjernes. En anmeldelse er en anmeldelse. Det kan ikke være rigtigt, at der kun kan skrives gode anmeldelse, så kan det ikke bruges. Jeg står ved min anmeldelse. Siden anmeldelse har ny vvs´er konstateret yderligere flere fejl i installationen.

Klaus er hurtig, venlig og kompetent og overholdt vores aftale med ham. Man betaler når arbejdet er udført med Dankort og får efterfølgende tilsendt en specifikation. Prisen virkede særdeles rimelig. Vi giver ham de allerbedste anbefalinger.