Retourenabwicklung katastrophal
Produkte passen nicht, für die Retourenabwicklung stellt sich der Händler stur und verweist auf Deutsche Post und Co, um Einfuhrthemen in die Schweiz (!) zu klären. Von guten Kundenservice meilenweit entfernt
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Produkte passen nicht, für die Retourenabwicklung stellt sich der Händler stur und verweist auf Deutsche Post und Co, um Einfuhrthemen in die Schweiz (!) zu klären. Von guten Kundenservice meilenweit entfernt
Auch ich bin da reingefallen. Billige Ware aus China! Rückgabe geht nicht, da keine Antwort vom Betreiber. Ware ist absolut schlecht und nicht brauchbar.
Meine Bestellung wurde aus China versandt, obwohl in der Schweiz bestellt. Sehr minderwertige Qualität. "anclassic.com" ist scheinbar der gleiche Anbieter.🤨Entspricht überhaupt nicht den Bildern. Der Stoff ist viel dünner und schlecht verarbeitet. Keine Antwort auf meine Mails (5 Mal angeschrieben). Dieser Firma sollte man sofort die Lizenz entziehen. Betrug und das mit einer proffessionellen erstellten Seite mit fake Bildern. Finger weg...ich versuche jetzt über Rechtsklage mein Geld zurück zu bekommen.Am besten Anzeige bei der Polizei. Alle Unterlagen mitnehmen, Lichtbild Ausweis und die Anzeige schalten.
Die Werbung auf TikTok sah sehr gut aus. Da man glaubt, es sei ein Schweizer Absender und weil man die Ware auch zurücksenden könne, bestellte ich eine Auswahl an Kleider. Der Schock war gross als das Paket bei uns eintraf. Nur schon bei der Anlieferung war klar, dass es Fake sein muss. Die „Kleider“ sind dermassen schlecht, dass ich sogar lachen musste. Ich habe noch nie so schlechte Ware gesehen. Statt Baumwolle (wie wir Europäer es kennen) wirken die Kleider als ob sie aus Papier wären. Die Farben sind so grausam schlecht, diese Kleider entsprechen nicht mal 10:/: der Werbung. Durch die Werbung wird man getäuscht, es wird einem Spitzenware vorgegaukelt. Ich bin nicht einer der normalerweise solche Kommentare schreibt. Ich wäre aber froh gewesen, es hätte mich jemand gewarnt. Darum mache ich das: lasst die Finger weg von dieser Firma, von welcher man auf Scial Media einen falschen Eindruck erhält! Da man die Werbung sehr viel sieht, glaubte ich zusätzlich, dass es seriös ist. Die investieren doch nicht so viel Geld in Media, wenn es schlecht ist, sagte ich mir.
Immerhin auf meine Mail haben sie mir geantwortet: dass man die Ware nicht zurückschicken könne, weil es reduzierte Ware sei (super Trick). Als Zeichen „schenken“ sie mir auf den nächsten Einkauf 30:/:.
Aber ehrlich: Die Ware möchte man nicht einmal geschenkt. Ich habe meine Lieferung entsorgt.
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