Nova Nowak logo
Visit website

Nova Nowak Reviews 8

•
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

Clothing Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

Nova Nowak to sklep odzieżowy oferujący nowoczesną modę i akcesoria dla kobiet i mężczyzn.

Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 28% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Buty niezgodne z opisem, brak zwrotu środków

Buty niezgodne z opisem. Do tego szybko ujawnila sie wada (pękła podeszwa). Rozpatrzenie reklamacji trwa batdzo długo a na końcu piszą że proszą o pkontakt z bankiem bo mają problem ze zwrotem. 100 przelewów w miesiacu przechpdzi przez bank a tu akurat jest problem.

March 1, 2026
Unprompted review
Nova Nowak logo

Reply from Nova Nowak

Cześć Jarosław,

Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu z butami i procesem zwrotu. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email/formularz kontaktowy], abyśmy mogli przejrzeć Twoją sprawę i udzielić Ci bezpośredniej pomocy.

Dziękujemy,

Zespół Nova Nowak

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Oszuści!!!!!!!!!!

Oszuści, brak kontaktu - nie polecam ! Edit: po odpowiedzi na komentarz podaje numer mojego zamówienia #2405 oraz informuje że od 6 stycznia aż do dziś totalny brak kontaktu!

January 5, 2026
Unprompted review
Nova Nowak logo

Reply from Nova Nowak

Dzień dobry Zofia,

Przykro nam czytać taką opinię.

Nova Nowak jest legalnie działającym sklepem internetowym, a nasz dział obsługi klienta jest aktywny i na bieżąco monitorowany. Jeśli wystąpił problem z kontaktem, mógł to być tymczasowy błąd serwera lub nieprawidłowy adres e-mail.

Chcielibyśmy dokładnie sprawdzić tę sprawę i pomóc w jej rozwiązaniu. Niestety na podstawie tej opinii nie jesteśmy w stanie zidentyfikować zamówienia. Prosimy o podanie numeru zamówienia lub adresu e-mail użytego przy zakupie, abyśmy mogli skontaktować się bezpośrednio i wyjaśnić sytuację.

Z poważaniem,
Nova Nowak

Rated 1 out of 5 stars

Oszusci

Oszusci, towat niezgodny ze zdjeciem, brak mozliwosci zwrotu towaru i poeniedzy.Nie odpowiadaja na majle.Dno.

November 28, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fatalnie

Fatalnie. Towar inny niż na zdjęciach w sklepie. Najpierw nie odpisywali na moje żądanie anulowania zamówienia zanim towar został wysłany. Teraz złożyłam odstąpienie od umowy, którego nie chcą zrealizować. W polskim prawie mam zagwarantowany zwrot. To jest sklep, który oszukuje ludzi i nie stosuje się do przepisów prawa kraju, w którym sklep działa. Na maile odpisuje AI albo zupełny brak kontaktu.

November 5, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look