novasystem Reviews 

Truffa! hanno provato a truffare un sacco di utenti compreso me tramite Amazon, vendevano prodotti a prezzi improponibili per poi chiedere di effettuare il pagamento tramite terze parti!
state alla larga!

Acquisto un telefono samsung, dopo ore mi annullano ordine senza motivo e lo ripropongono al doppio del prezzo...soldi ancora da riaccreditare!
Da evitare esperienza negativa!

Venditore da evitare pessima assistenza da evitare
per telefono alza la voce non fornendo assistenza
comprato decoder arrivato senza imballo solo scatola
non inviato ne fattura ne ricevuta fiscale ho provveduto a segnalarlo all autority competente

Comprato decoder 4K e arrivato tutto molto velocemente e perfettamente. Inoltre, siccome l'alimentatore del decoder mi aveva destato qualche perplessità di funzionamento, dopo averlo comunicato tempestivamente mi hanno mandato subito un alimentatore sostitutivo senza costi aggiuntivi. Veloci, rapidi e disponibili nella comunicazione e risoluzione.

Ho acquistato su Ebay un Smartwatch Aplus GV18 da
WEB ELECTRONICS S.r.l.s.
Via Cesare Baronio 139
00179 - Roma
Tel.0645552630
ebay: novasystem-it
Transazione veloce e corretta. Ho lasciato feedback positivo con il massimo delle stelle. l'oggetto è stato acquistato e ricevuto con scontrino fiscale per avere un minimo di garanzia. Dopo averlo indossato lo stesso giorno dell'arrivo (2 ore dopo) e messo la mano sopra per alcuni minuti il vetro si è rotto anche se disponeva della pellicola di protezione. Probabilmente il vetro era difettoso e il calore della mano avrà sicuramente dilatato la scocca incrinando il vetro. Ho mandato le foto in cui si può vedere senza dubbio alcuno che la scocca non ha subito urti, colpi, abrasioni , ecc. ecc
Ho fatto presente immediatamente il problema e mi hanno risposto così :
" Buongiorno, purtroppo non si può intervenire in garanzia sull'oggetto, è
evidente che il vetro ha subito una pressione e comunque una pizzicata
proprio alla base dello stesso. Se il display funziona ancora può comunque utilizzarlo cercando una pellicola per proteggere le dita da eventuali tagli.
Ci dispiace non poterla aiutare, grazie e buona giornata"
La mail che mi è arrivata non è stata nemmeno firmata quindi non so nemmeno chi mi ha risposto.
Da una ricerca su Google si legge :
" Novasystem il migliore ecommerce di smartphone Samsung e Iphone, Decoder, SmartWatch, informatica SportCam CD DVD in Italia e su Roma. Articoli sempre ..."
La loro risposta non mi è piaciuta. Ho evidenziato che loro politica commerciale non è onesta in quanto, anche nel dubbio di una rottura accidentale dovuta ad un non corretto utilizzo, avrebbero potuto fare proposte alternative tipo una sostituzione del vetro ed io mi accollavo le spese di trasporto, oppure potevano offrirmi un altro prodotto facendomi un po' di sconto. Credo che questi signori non siano idonei a proseguire nel commercio. Il cliente va seguito ed ascoltato e non rispondere:
"Ci dispiace non poterla aiutare, grazie e buona giornata"
Lascio a voi riflettere su quanto a me accaduto.