No me han entregado el pedido y me…
No me han entregado el pedido y me dicen que me lo han entregado, además no me dicen dónde está mi pedido.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
No me han entregado el pedido y me dicen que me lo han entregado, además no me dicen dónde está mi pedido.
Pésima atención al cliente. Llamas con un problema y todo es no y negativas en vez de dar solución al cliente en algo BASIQUITO, no un problema importante. No me quiero imaginar cuando haya algo importante. Cero ganas de ayudar y trabajar.
Mi experiencia con NPRO: buena formulación, pero muy mala gestión y compromiso con la salud del cliente.
Quiero compartir mi opinión no sobre los productos en sí, sino sobre el servicio y la responsabilidad de la empresa. Llevo dos años seguidos utilizando algunos de sus productos herbáceos como parte de un tratamiento para SIBO, y en ambos casos me he quedado a mitad del mismo porque se agota el stock.
He intentado conseguirlos desde distintas farmacias y plataformas, y en todas me indican lo mismo: que NPRO asegura que la reposición llegará en unos días. Sin embargo, eso no se cumple. El año pasado estuve esperando desde julio hasta septiembre. Este año, nuevamente, el tratamiento se interrumpe por el mismo motivo.
Esto no es un tema menor. No hablamos de un cosmético o de un suplemento ocasional, sino de un tratamiento de salud. Dejar a los pacientes sin continuidad demuestra una falta de previsión, compromiso y respeto.
Me vendieron un producto y al primer día de tomarlo tuve diarreas y vómitos... Resulta que es defectuoso y ya me devolverán el dinero...
No volveré a comprar la marca.
Mi opinion no es directamnte con la empresa, es con uno de sus productos, a pesar k es un producto bastante caro, encima traen el bote por la mitad, m parece excesivo y abusivo....si detallar el destiñe k deja este producto, k tdo lo k tocas mancha y nse va...el producto aun no lo puedo valorar, llevo tres semnas pero de momnto no he notado ningun cambio en mis problmas digestivos....me puse en contacto con ellos para km dieran una explicacion de pk el bote viene casi vacio y su respuesta fue, k va por peso y es lo k ponen....y mi pregunta es...entnces pk ponen un bote tan grande??? Para k compremos? Decepcionada
Hice un pedido el día 24/01 y lo recibí 3 días después,sin ningún problema. Contrasta con la web herbolariomedicinal en la que pedí el otro producto que me recetó la nutricionista. Lastima que no lo pidiera en el web que me dió (como si hice con el producto de npro). Pq el pedido de herbolariomedicinal no ha llegado y no contestan a mis correos. Mi pedido es VDTQHTPGF
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.