While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig kundeservice. Grundet reklamationsfejl ved installation i 2022, brugte vi et halvt år på at få NRGY ud og rette op på deres fejl. De beklagede meget og lovede os et gratis service. Vi k... See more

Rated 4 out of 5 stars

Efter research på hvad jeg ville have, gav de et tilbud på varen, panasonic 12 kwh t-cap, som de var enige i var den rigtige størrelse. Lidt tunge at danse med, men de har fået gjort alt arbejde, og... See more

Rated 5 out of 5 stars

En rigtig god oplevelse i forbindelse med luft-vand varmepumpe. Tak for en rigtig god oplevelse. Lige fra start fra jeres konsulent, som gav tilbud, samt til montering, har det været, en super g... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Fik installeret varmepumpe af NRGY sidste år i februar. Har siden ultimo 2023 ikke kunne komme i kontakt med dem - ingen svar på telefon og ingen svar på henvendelser via mails. Website kører stadig... See more

Company details

  1. Energy Equipment and Solutions

Written by the company

NRGY leverer og monterer bæredygtige og miljøvenlige varmepumper for privat- og erhvervskunder. Hos NRGY leverer og monterer vi bæredygtige og miljøvenlige varmepumper, og vi monterer også gerne en hjemme hos dig. Der er mange gode grunde til at skifte til en energi- og miljøvenlig varmepumpe. Fordelene omfatter blandt andet: 1: Store besparelser på din varmeregning 2: Billig opvarmning 3: Stabil drift 4: Mindre udledning af CO2


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

38 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

God og effektiv service!

God service og flink montør. Vi er rigtig glade for vores varmepumpe. Pæn opsætning og god vejledning i hvordan systemet fungerer. Stor ros!

February 27, 2023
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Tusind tak for din anbefaling.
Venlig hilsen

NRGY TEAMET

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service. Og rigtigt god varmepumpe. Jeg har fået på. Og det kan slet ikke høres at den er igang😊😊 mega glad tak

April 6, 2023
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Tusind tak for din anbefaling.
Venlig hilsen

NRGY TEAMET

Rated 1 out of 5 stars

Fik varmepumpe i september og fjernet i september.

Fik varmepumpe i september installation tog 4 dage. Første pumpe var defekt, anden pumpe larmede som en i pokker. Fik ikke den mest energi rigtige løsning for mit hus. I uge to blev den pillet ned igen. Jeg stod med ødelagt væg mm og folkene der kom og pillede varmepumpen med og tog gas fyret med hjem skulle selv hjem og hænge det gasfyr op hos dem selv da det var nyere end det de havde der hjemme.

September 19, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En rigtig god oplevelse

En rigtig god oplevelse i forbindelse med luft-vand varmepumpe.
Tak for en rigtig god oplevelse.
Lige fra start fra jeres konsulent, som gav tilbud, samt til montering, har det været, en super god oplevelse.
Sikke nogle gode montører i har. Det gav ro i maven.
God vejledning i brug af anlægget, samt mulighed for support, hvis det måtte ske.
Sender alle gode tanker herfra.

February 6, 2023
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Jørgen

Tak for din fine anmeldelse - den er vi virkelig glad for 🙏 Vi håber du bliver rigtig glad for din varmepumpe i fremtiden.

Du er velkommen til at ringe eller skrive til os, hvis du har spørgsmål til din varmepumpe.

God aften

Venlig hilsen teamet fra NRGY

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

God og effektiv service

God og effektiv service. God vejledning ifht valg af pumpe.
Virkelig fleksibel og hurtig opsætning og service.

February 5, 2023
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Rene

1000 tak for din fine anmeldelse! Vi håber, du er glad for din varmepumpe og du er naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os i NRGY, hvis du har spørgsmål til din varmepumpe 😊

God aften

Venlig hilsen teamet fra NRGY

Rated 5 out of 5 stars

Super god service!…

Jeg fik opsat en luft til vand varmepumpe. Jeg er virkelig tilfreds med monteringen samt NRGY’s service niveau overfor kunden.
Jeg vil helt klart anbefale dem.

January 31, 2023
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Andreas

Tak for din fine anmeldelse af os i NRGY - den er vi rigtig glade for. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål vedr. din varmepumpe.

Venlig hilsen teamet fra NRGY

Rated 5 out of 5 stars

Har fået installeret varmepumpe gennem…

Har fået installeret varmepumpe gennem NRGY. Alt er forløbet problemfrit. Alt er tip top, og så har de verdens sødeste montører. ;)
En kæmpe ros herfra!!!!

January 16, 2023
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Lise

Tak for din fine anmeldelse - den er vi både glade og stolte over.

Har du spørgsmål omkring din varmepumpe så skriv eller ring på 93408030 - vi sidder klar på telefonerne til at hjælpe.

Venlig hilsen teamet fra NRGY

Rated 5 out of 5 stars

God service og flinke montører

God service og flinke montører. Vi er rigtig glad for vores luft til vand-varmepumpe. Hurtig og pæn opsætning og rigtig god vejledning i hvordan systemet fungerer. Kæmpe anbefaling

January 25, 2023
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Lykke

Mange tak for dine fine ord - det er vi meget glade her i NRGY. Du er mere end velkommen til at kontakte os hvis der er spørgsmål eller andet vi kan hjælpe med.

Vh. Teamet fra NRGY

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elendig oplevelse og firma!

Elendig oplevelse og firma!

Fik monteret varmepumpe 24. november. Den kom aldrig til at virke på trods af vi gentagne gange forsøgte og få dem til og komme ud og fikse den. Efter knap en måned bad vi dem komme og fjerne den igen.

En måned uden varme betyder vi nu står tilbage med en regning på 25.000 kr. for skimmelsvamp :-( Vi har svært ved at forstå man kan behandle andre mennesker sådan!!

Opdatering på svar fra NRGY:
Blev kontaktet i dec 2023 med henblik på at slette vores trustpilot anmeldelse. Herefter kom der svar på trustpilot anmeldelsen.

Til det svar kan siges at det er korrekt at NRGY har rakt ud for at lave en aftale, og vi har fået noget kompensation. Men vi fik lovning på kompensation på det hele, og det har vi langt fra fået - så det med at der er lavet en aftale begge kan være i er decideret løgn.

Desuden skriver NRGY de aldrig skulle tage sagen ind, da huset ikke var klar. Dagen efter NRGY pillede deres varmepumpe ned, kom et andet firma og installerede en varmepumpe, og det hele virkede med det samme. Så at huset ikke var klar handler udelukkende om at NRGY ikke havde/har kompetencerne til at udføre opgaven!!

November 24, 2022
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Charlotte

Vi er virkelig kede over din oplevelse med NRGY. Vi har taget kontakt til dig og lavet en aftale som både vi og i kunne være i.

I bund og grund har vi måtte tage til os at vi aldrig skulle have udført opgaven hos jer, da huset ikke var klar (færdigrenoveret og trykprøvet mv.)


Venlig hilsen teamet fra NRGY

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde fornøjelsen af at få monteret…

Jeg havde fornøjelsen af at få monteret en varmepumpe af NRGY. God service og hurtig levering. Rigtig fin pris.

Vil gerne anbefale denne virksomhed til andre der overvejer en luft til vand varmepumpe.

December 19, 2022
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Flemming

Mange tak for din fine anmeldelse - den varmer selv hos en virksomhed som arbejder med varmepumper.

Ring eller skriv hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål til vores produkter.

Venlig hilsen teamet fra NRGY

Rated 5 out of 5 stars

De bedste anbefalinger herfra.

De bedste anbefalinger herfra.
Virkelig fantastisk service.
Alle har været venlige og virkelig serviceminded, lige fra første møde til mit nye anlæg blev sat op.
Alt har bare fungeret og kørt perfekt, fra første dag.

December 4, 2022
Unprompted review
NRGY ApS logo

Reply from NRGY ApS

Hej Kamilla

Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med NRGY som leverandør af din varmepumpe.

Har du spørgsmål vedr. varmepumpen eller andet er du naturligvis velkommen til at kontakte os.

Venlig hilsen teamet bag NRGY

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Dygtige konsulenter

Dygtige konsulenter, hurtig levering og en god varmepumpe. Tak for en god oplevelse.

På trods af en fejl på anlægget fra producentens side hjalp NRGY med det samme og løste det. Mange tak for god service.

December 6, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har lige fået installeret varmepumpe…

Opdate! Blev ringet op af NRGY som spurte om de skulle komme forbi og lærer os display og om anlægget. De kom 2 personer fra NRGR samme dag efter jeg skrev her på trustpilot at vi synes vi manglede hjælp. Fik rigtig god hjælp og nu er vi 100% tilfredse. DERFOR 5 stjerner nu🤩
……………………………………………..
Vi har lige fået installeret varmepumpe luft til vand den 29. Nov 2022 Hitachi Yutaki MR 32 den kører som den skal. Der har været bump på vejen, med hensyn til dato til opsætning, fordi håndværkerne har været syge:-(
først vvs folkene og efter elektrikerne. Vi kunne godt have brugt rigtig hjælp til at bruge display på varmepumpen den forgik via telefon, fra vvs manden, til en der sagde hvordan det skulle stå. Vi kan derfor ikke selv bruge display hvis vi fx vil sætte natsænkning osv på? Ved ikke om vi kan🤔 håber på hjælp når vi ringer om det. Med hensyn til sælgeren, Jannick har vi været 100 % tilfredse og vil absolut anbefale ham til andre. Vi har følt han har hjulpet os så godt han kunne, når vi har ringet til ham blandet andet om håndværkerne der ikke kom den første dato de rigtig skulle komme. Og NRGY vil vi også anbefale til andre, da vi indtil videre er meget tilfredse med varmepumpen 😊 5 Stjerner havde de fået, hvis dato og display vejledning havde været optimal. ER RETTET NU! 🤩🤩🤩

November 28, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

NRGY hurtige, effektive og dygtige

Vi kontaktede NRGY medio september, aftalte og bestilte en Andersen Monoblok varmepumpe i slutningen af september 2022, med opsættelse d. 24. oktober 2022. De kom som aftalt og varmepumpen var installeret og kørte kl 16.

October 24, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look