Nubeparis Reviews 65

J’ai passé une commande il y a un mois, je n’ai rien reçu. Je n’ai pas de réponse du service client.

Commande passée en janvier, article trop grand, demande de retour faite depuis le 22 janvier sur le site et restée sans réponse depuis malgré mes relance sur les réseaux sociaux et whatsapp ! La boutique aurait-elle fermée ?

Si j avais pu mettre 0 je l aurais fait : achat effectué en janvier et débité mais colis jamais envoyé. J ai envoyé des messages par mails et whatsapp mais aucune réponse ! Site à fuir car arnaque

Le pantalon est sport chic. Très confortable et le tissu de qualité.

le service client ne donne aucun signe de vie nulle part concernant ma commande au nom de Demarquilly passée le 30 novembre dernier et jamais expédiée. Pourriez-vous me répondre s'il vous plaît, je commence vraiment à penser que cette marque est une arnaque ??
Cordialement

Arnaque! J'ai fait une demande de retour de 2 commandes le 19/12/25. J'attends l'acceptation des retours et les étiquettes de retour. Pas de réponse au téléphone, Whatzapp, Instagram, Mail.... C'est une honte! J'en ai pour 136€ :-(

A fuir arnaque.
J ai commandé 2 sweat le 30 novembre 2025 débité de suite, colis jamais envoyé.
Aucune réponse aux mails, wattsap et appels téléphoniques.

Service client injoignable par WhatsApp, ou e-mail.
Un retour effectué fin Juillet et sans retour depuis, malgré des messages, e-mails…
J’ai réussi par trouver un de leur numéro sur LinkedIn sur leur page officielle.
Remboursement effectué ce jour !

J'attends un retour de mon remboursement depuis plus d'un mois. Le colis est bien retourné au Mondial Relay mais personne de chez Nube ne va le récupérer. Malgré 6 email envoyé et un litige ouvert sur PayPal le 20 août sans réponse non plus. En revanche je continue à recevoir des mails marketing. Extrêmement déçue du service client qui tient mon remboursement en otage.

J’aime beaucoup cette marque : fabrication française, coupe et taille parfaite, tissu de belle qualité et modèles originaux qui changent des standards uniformisés de la grande distribution…

Bonjour, je n’ai aucune nouvelle de mon colis depuis 15 jours, déjà deux mails envoyés et zéro réponse et personne ne décroche quand j’appelle le numéro sur le site. Cette marque est une arnaque!!

Bonjour
Vendeur non professionnel !
Ma commande ayant un retard d expédition le vendeur décide sans m en avertir de changer le mode d expédition : j avais choisi point relay et il m envoie sans m avertir à l adresse de domicile que j avais indiqué ! (Le vendeur indique par la suite que c était pas geste commercial )
Étant donné que ce n était ps le mode de livraison que j avais choisi , bien sur je n ai pas payé quelconque attention à l adresse de domicile indiquée (je n arrive pas à savoir si c est moi qui me suis trompée de numéro ou le vendeur en recopiant l adresse de facturation qui est elle juste ) et le colis a été envoyé à une maison abandonnée dont la boîte est impossible à ouvrir .
Le suivi indiquant colis livré , le vendeur ne veut pas me rembourser!
Je trouve inadmissible que le vendeur ne comprenne pas qu il n honore pas le contrat ! Un acheteur peut choisir un point relay a des km de chez lui pour raisons pratiques et ce n est pas au vendeur de choisir un changement de livraison !!

Le produit est superbe comme le précédent; seule l'attente du produit à été long! (1mois d'attente).

J' ai trouvé Nubeparis en recherchant du made in France! Et en plus de pouvoir acheter à partir de deadstocks. J aime le style et la philosophie de la marque. Les 3 modèles que j ai acheté ont de jolies finitions... la livraison est ponctuelle et si nécessaire j ai pu avoir le service client au téléphone rapidement et efficacement ! Du coup j'ai recommandé aux copines!

Ravie de mes achats ! Livraison rapide.
La jupe est magnifique.

Très bon échange avec l’entreprise, très active et efficace quant à un échange de produit.
J’adresse tous mes encouragements et souhaite un beau développement à Nube.

Deuxième commande Nubé et toujours satisfaite : joli pull qui je l’espère aura la même qualité que le premier qui ne peluche 🧸 pas ;-)

Une expérience parfaite ! Envoi rapide, service client réactif et de qualité ! Bien emballé ! Pantalon qui me plaît beaucoup à voir la qualité avec le temps ! Ravie de mon achat !

Très jolie chemise
Belle qualité, coupe impeccable
Je recommande

Je suis nubé depuis ses débuts et les vêtements que j’ai acheté jusque là me donnent une très grande satisfaction, ils sont comme une partie de moi , ils me correspondent parfaitement. Les matières, la coupe, le style décontracté mais élégant ! C’est vraiment un grand plaisir de les porter !
Et tout ça, avec une éthique responsable… bravo Mélissa 👏🏻