While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Nous venons de recevoir notre commande après 15 jours de délai..nous avons cru à une arnaque mais nous avons eu la chance d'avoir 2 échanges par mail avec le service client qui a été rassurant au sujet de l'expédition...Nous n'avons plus qu'à tester le produit !!!
Près d'un mois dans le délais de livraison avec livraison en début de mois ... donc après le paiement par CB. Aucun document dans le colis, tout est écrit en chinois. AUTANT AHETER DIRECTEMENT SUR TEMU ... c'est le même !
Même problème que les autres, délais de livraison très long, service clients qui ne répond pas à ma demande de remboursement et de renvoi, pas de numéro de téléphone. Passez votre chemin.
Belle arnaque
L'oreiller n'est pas dingue, et surtout il est impossible de le retourner...
Vous devez envoyer un mail au support qui ne répond jamais
De plus, l'oreiller doit être renvoyé non déballé, alors que vous êtes censé pouvoir le tester !
Aucun moyen de laisser un avis sur leur site, et pourtant il y a des centaines d'avis dithyrambiques sur leur site....
Bref, arnaque, ne pas acheter
Je viens de voir l'avis déjà publié sur cette société et je crains d'avoir aussi été bernée, site qui paraissait français (mention Paris derrière la marque) avec plein d'avis élogieux, livraison de commande toujours en attente depuis 2 semaines et le numéro de tracking semble chinois...
Mitigé car mentionne Paris or le site se situe finalement à Hong Kong... Du coup livraison très longue. J ai bien reçu mes oreillers mais pas les housses de rechange gratuites. J ai fait une réclamation mais sans aucun retour...
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
