NY Form Reviews 

51
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en badedragt søndag aften og den var allerede fremme ved middagstid om tirsdagen 🤩 Badedragten er af god kvalitet til en god pris. Fuldt ud tilfreds med både produktet og servicen 👍

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde købt en vinterjakke i en NY Form butik. Dagen efter får jeg en nyhedsmail vedr. Black Week, hvor jakken er yderligere sat ned. Jeg kontakte kunderservice og mailer med Karina, der giver en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde købt en frakke i en af butikkerne for et år siden. Da jeg vasker den flytter fyldet i ærmerne sig. Jeg kontakter butikken, som opfordrer mig til at henvende mig hos kundeservice i Kolding h... See more

Rated 5 out of 5 stars

Køber en lækker Kari Traa vinterjakke, jeg bliver vild glad for. Desværre er der fejl i stoffet der gør at det ser skoldet og snavset ud. Kontakter NY Form, som uden spørgsmål, guider mig ti... See more


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

51 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(51)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Service ud over det sædvanlige!

Vi handler ofte overtøj, sko og tøj efter sæsonen til hele familien i Ny form i Løgstør, når vi er i vores sommerhus, og det vil vi fortsætte med, efter den flotte service vi har oplevet.

Vi købe vinter støvler til vores dreng i efterårsferien, et metal spænde som holder velcro lukning knækker midt i februar.
Vi tager dem med op i butikken torsdag i vinterferien.
Den venlige medarbejdere har dem ikke på lager men tilbyder os at sende dem til vores hjemme adresse, da han ikke er sikker på de kan nå at komme til butikken i Løgstør inden ferien er slut.
Allerede lørdag, altså 2 dage efter modtager jeg en mail fra GLS om at de nye støvler ligger klar til afhentning hjemme i vores lokale GLS pakke shop.

De bedste anbefalinger herfra til Ny Form.

February 21, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ved reklamation beskyldes jeg for at lyve.

Køber en LEGO flyverdragt str 122 på tilbud 24.7.20 til brug i år. Køberen forud grundet den gode pris.
Tager den i brug i start dec 2021 og efter 1,5 måned er alle tværgående syninger gået op og der er hul flere steder.
Ny-Form vil ikke acceptere det som en reklamation da de forholder sig til købstidspunktet og udtaler at jeg har brugt den mere end 1,5 måned. Ergo de oplyser, at jeg lyver.
Jeg blev vred og rystet over denne udmeldning, da jeg aldrig kunne finde på at lyve. Har til og med tilbudt at sende billeder af min søn med målebånd så de kan se at han var sæt for lille sidste år til at tage den i brug.
MEN nej de beskriver det som almindelig slitage.
Så brug Ny-Form grundet deres til tider billige priser, men forvent ikke nogen service efterfølgende og forvent ikke normen om reel tillid mellem køber og sælger.

February 3, 2022
Unprompted review
NY Form logo

Reply from NY Form

Hej Lene

Mange tak for din anmeldelse.

Vi kan desværre ikke godkende en reklamation, når det skyldes slitage.

Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, om din oplevelse i forbindelse med en indsendt vare. Men jeg vil gerne understrege, at vi ikke har oplyst/sagt, at du lyver. Vi forholder os til den indsendte vare, men når en fejl skyldes en udefrakommende handling, kan den ikke godkendes som reklamation.

Tak, tak fordi du tog dig tid til at lave denne anmeldelse.

De bedste hilsner
Karina - NY FORM


Rated 2 out of 5 stars

Købte d 1/1 to par nanok damebukser med…

Købte d 1/1 to par nanok damebukser med elastik i livet. De passer perfekt da jeg prøvede dem. Efter brug enhalv dag havde bukserne givet sig så meget at jeg ikke kunne holde dem oppe. Jeg gik derfor ned i Ny Form i Løkken og det var den butiksansvarlige Xxx der ekspederede mig. Jeg havde det ene par med i enpose og det andet par havde jeg på, så hun kunne se det.Efter hun havde haft en anden butiksansvarlig var svaret at hun kunne give mig en tilgodesedde men at hun så skulle have begge par bukser nu. Jeg forklarede at jeg boede i byen og kunne vare 5 minutter så var jeg tilbage med det andet par bukser, men det ville hun ikke. Hvis jeg skulle ha en tilgodeseddel så skulle hun ha demNU. Så jeg smed bukserne nede i butikken og stod der med næsten bar rumpe og slippers. Det er dog det værste jeg har været udsat for og så i en butik hvor man handler meget. Magen til ubehagelig betjening har jeg aldrig været udsat for. Når hun er på arbejde så handler jeg ikke der. Det var aldrig sket med den forrige bestyrer.

January 19, 2022
Unprompted review
NY Form logo

Reply from NY Form

Hej Gurli

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at læse om din oplevelse i en af vores butikker. Det lyder ikke til, at proceduren i forbindelse med din henvendelse i butikken, har været som vi ønsker for vores kunder.

Vi har naturligvis vendt sagen med den pågældende butik og håber at du stadig ønsker at handle i butikken.

De bedste hilsner
Karina NY FORM

Rated 5 out of 5 stars

Så fantastisk oplevelse skal man lede…

Så fantastisk oplevelse skal man lede længe efter. Flot kundeservice / vejledning, og en dag til dag levering og ingen vrissen og sure mine i denne jule /. Coronatid. Godt gået, det kunne vi alle lære noget af, ( kører selv med pakker ) kæmpe julehilsner herfra Læsø

December 21, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service NY FORM Assens

Super service, havde et par bukser, hvor selv toppen på en synlig knap var røget af i vask. Bukserne blev sendt ind til reklamation og jeg modtog et par nye.
Utrolig serviceminded personale 😁

August 30, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kunne jeg give mindre en 1 stjerne, havde jeg gjort det

Vi var inde i den fysiske butik i marielyst, magen til dårlig service har jeg sjældent oplevet. Efter en ekspedition af kunde, vælger ekspedienten at gå fra kassen, for at servicere en anden kunde, der står yderligere 3 andre kunder ved kassen som mangler at betale.😏 jeg vælger at hente en anden ekspedient som så kan betjene os der stod ved kassen.
Jeg handler ikke der igen.

August 18, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering.

Hurtig levering.

Nemt at købe og betale.
Hvis jeg skulle sige noget negativt, så vil det være at der i det ene par badesko jeg bestilte stod to forskellige størrelser. Vi målte skoen og fandt ud af at de var samme str, så det må være en produktions fejl 👍🏻
Desuden er skoen måske til den billige side, i forhold til kvalitet.
Er spændt på hvor langt tid de holder.

August 4, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ekstrem god service

Ekstrem god service, bestilte et paddleboard,hvor der desværre manglede en del, men allerede næste dag modtog jeg den uden problemer. Er virkelig glad for at det var der vi handlede.

July 6, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig service ved køb af et par shorts

Elendig service ved køb af et par shorts i Ny Form, Karrebæksminde.
Da jeg kommer hjem, opdager jeg at tyverisikringen ikke var fjernet. Måtte 3 uger senere køre til forretningen, 155 km hver vej, for at få den fjernet. Jeg bad om en form for kompensation for mit store besvær, men blev på det helt bestem afvist, vi beklager, var kompensationen. Elendig kundeservice.

May 17, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har handlet hos jer nu 2 x på nettet

Har handlet hos jer nu 2 x på nettet. Utroligt hurtig ekspederet og GLS er med til at varen er på plads 1 døgn efter bestilling. Også hurtige svar på chat, når man lurer på noget. Tusind tak!!

March 23, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look