Nyght Reviews 168

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har lige bestilt Hybridduvet dynen med 5kg, passer helt perfekt! + Hybridpillow samt Bambus dynebetræk. Jeg har simpelthen aldrig sovet så godt. Dynen er lige så fluffy og dejlig, som de beskriver... See more

Rated 5 out of 5 stars

Et sikker valg min søn sover meget meget bedre med den dyne han vågner ikke om natten og falder hurtig i søvn ind han plejer med en normal dyne. Også hurtig levering. God kundeservice med glade medarb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt nemt og lynhurtig levering. Hybrid dynen og Hovedpuden lever virkelig op til forventningerne, og der fulgte endda ekstra fuld med, så man er sikker på den passer til ens behov. Dejlig oplevels... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har stadig efter nu snart 4 måneder stadig ikke modtaget penge retur for den dyne jeg returnerede umiddelbart efter jul. Når man skriver til firmaet får man intet svar. Kan ikke anbefales, pas på deru... See more

Company replied


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

168 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 90% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har forsøgt kontakt med dem hele ugen

Har forsøgt kontakt med dem hele ugen , svare hverken på mail eller Facebook. Det er det dårligste firma jeg nogensinde har handlet med. Og nu har de endda haft tid til at gøre sådan man ikke kan skrive til dem mere på Messenger. Handel ikke her

April 18, 2026
Unprompted review
Nyght logo

Reply from Nyght

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at afvente en refundering.

Vi kan se, at din retur er blevet leveret til os for 4 dage siden. Derudover har det været weekend, hvor der ikke behandles returneringer. Som oplyst i vores betingelser, behandler vi returneringer inden for 1–2 uger fra modtagelse, da alle varer gennemgår en manuel kontrol ved ankomst.

Refunderinger gennemføres, når produktet er modtaget og godkendt i henhold til vores returvilkår.

Vi bemærker også, at du allerede har valgt at efterlade en 1-stjernet anmeldelse. Dette ændrer dog ikke på vores behandlingstid eller vilkår.

Vi har været nødt til at begrænse kontakten via Messenger, da vi har modtaget gentagne henvendelser samme sted.

For at sikre hurtig og korrekt behandling håndteres al kundeservice derfor via e-mail.

Din retur er i proces, og du vil høre fra os, så snart den er færdigbehandlet.

Rated 5 out of 5 stars

Bedste køb af Dyne, pude og sengetøj!!

Jeg har lige bestilt Hybridduvet dynen med 5kg, passer helt perfekt! + Hybridpillow samt Bambus dynebetræk. Jeg har simpelthen aldrig sovet så godt. Dynen er lige så fluffy og dejlig, som de beskriver! Jeg har længe ledt efter en hovedpude, som var justerbar, og jeg har virkelig aldrig sovet så godt! og så er det virkelig et dejligt bambus sengetøj, pænt og sååå blødt og sove med! Bedste køb, dag til dag levering. Kæmpe godt køb

April 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÅRLIG OPLEVELSE.....

DÅRLIG OPLEVELSE.....
At bestille dynen gik fint og hurtig modtagelse. Prøvetid på 30 dage. Fedt!
Men så sluttede festen: Hvis du ikke er 100% sikker på at dynen er noget for dig - så lad være med at bestille!!!!
Jeg læste lige en tidligere anmelde her på siden - og ja - COPYPASTE - til det hele.....
KØB DIN DYNES ET ANDET STED.
Nyght.dk er simpelthen for useriøst i forhold til andre leverandører.......
Spændt på om jeg nogensinde får penge retur.
ps. Du skal selv købe returseddel. De trækker så 150 kr for at tage retur. De trækker så fra hvad de mener at dynen har tabt af værdi.

En anden kunde har skrevet dette, akkurat det samme jeg oplever:
"Jeg købte en dyne i xxxx 2025, og kunne desværre ikke bruge den og ville så gerne returnere den. Jeg havde problemer med deres retur portal, og efter en uge med adskillige ubesvarede mails og en sur anmeldelse på trust pilot, fik jeg en retur label.
Jeg har dog stadig nu en måned senere ikke set noget til mine penge. Og når man skriver til firmaet sker der absolut ingenting, heller ikke denne gang.

Det er en trist oplevelse og et firma der ikke helt forstår at kundeservice også tæller god service ved returneringer.

April 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et sikker valg min søn sover meget…

Et sikker valg min søn sover meget meget bedre med den dyne han vågner ikke om natten og falder hurtig i søvn ind han plejer med en normal dyne. Også hurtig levering. God kundeservice med glade medarbejdere som hjælper en kunde rigtig godt.

March 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi mangler at få vores penge retur

Vi har fortrudt vores køb og efter aftale med Nyght (og deres anvisninger), har vi sendt en dyne retur. Det er over en måned siden, dynen er sendt retur, og vi ved fra fragtfirmaet, at den er leveret til Nyght, men vi har intet ført fra dem eller fået vores penge retur. Vi har skrevet flere gange og rykket for svar. Vi mangler stadig vores penge.

March 9, 2026
Unprompted review
Nyght logo

Reply from Nyght

Hej Marie,

Jeg kan godt se at det drejer sig om en ombytning, som ikke er foretaget endnu.

Da den er sendt udenom vores system kan det være svært at behandle, beklager.

Jeg sender dig en mail

Martin

Rated 1 out of 5 stars

Har stadig efter nu snart 4 måneder…

Har stadig efter nu snart 4 måneder stadig ikke modtaget penge retur for den dyne jeg returnerede umiddelbart efter jul. Når man skriver til firmaet får man intet svar. Kan ikke anbefales, pas på derude.

April 9, 2026
Unprompted review
Nyght logo

Reply from Nyght

Hej Consumer,

Vi kan desværre ikke identificere dig - vil du sende en mail til info@nyght.dk så kigger vi på det :)

Martin

Rated 1 out of 5 stars

Ignorerer henvendelser og sender ikke penge retur

Jeg bestilte en dyne i forkert mål, det opdagede jeg ved modtagelse og ville straks sende den tilbage. Gav besked om det til Nyght, som ville have mig til at uploade billeder til en eller anden portal som ikke virker. Brokkede mig og fik adressen som jeg sendte dynen til, den ankom på deres lager 17. marts. Efter en uge uden respons kontaktede jeg dem igen og bad om at få mine penge retur, det har de valgt at ignorere og nu er det d. 30 marts og jeg har stadig ikke svar fra Nyght eller fået beløbet retur. Kan ikke anbefales.

March 30, 2026
Unprompted review
Nyght logo

Reply from Nyght

Hej Mathias,

Vi har et retursystem, hvor vi har alle returordre hvor vores lager kan godkende/afvise retur - da denne retur er udenom systemer har jeg ikke haft mulighed for at finde den før jeg ser din mail her nu.

Vi tjekker ikke i weekenden og jeg har ikke nået til din rykker i torsdags.

Med det sagt har jeg hermed refunderet dig og håber du kan bære over med os og at du vil genoverveje din anmledelse, vi gør vores bedste for at håndtere alle henvendelser så hurtigt som vi kan.

Ønsker dig en god dag

Martin

Rated 5 out of 5 stars

Bambuslagenet

Fordi vi herhjemme er meget glade for dynerne og hovedpuderne har vi nu også købt lagenet. Det er virkelig en meget lækker og kraftig kvalitet som ser rigtig pæn ud på sengen

March 29, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bedste køb !!

Jeg læste nettet tyndt for at finde frem til rette hybriddyne. Jeg er SÅ besværlig, nok næsten hysterisk hvad angår dyne og pude.
Jeg har aldrig sovet godt om natten, og altid kæmpet for at falde i søvn, har uro, irritation, og ingen træthedsfølelse.
Alm tyngde dyne, duer slet ikke for mig!
Så hørte jeg om hybrid tyngdedynen, og endte med hybridduvet fra Nyght ud fra alle mine kriterier og krav.
Og jeg er målløs !! Wow en fluffy lækker dyne ! Fluffy er ikke engang beskrivelse nok.
Den er så vanvittig dejlig at ligge med, og beroliger min krop på en uforklarlig måde.
Jeg har formået at vågne efter 6 sammenhængende timer, liggende i samme stilling.
Jeg elsker hybridduvet !! Kæmpe anbefaling.
Det bedste køb, jeg har gjort for mit velværd og helbred 🧡

March 25, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejligt nemt og lynhurtig levering

Dejligt nemt og lynhurtig levering. Hybrid dynen og Hovedpuden lever virkelig op til forventningerne, og der fulgte endda ekstra fuld med, så man er sikker på den passer til ens behov. Dejlig oplevelse!

March 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slet ikke som de dyner de viser

Slet ikke som de dyner de viser. Dynen vejer ikke de 7 kg som bestilt og den er kæmpe stor og helt uhåndterbar, vi har en af de andre som er tynde og den er meget bedre, havde ellers håbet denne ville være med følelsen af en rigtig dyne, men det føles mere som et eksploderet vattæppe som slet ikke kan være i sengen. Da jeg så ville sende den retur så kan de ikke garantere jeg får nogen penge retur, jeg skal betale for vask, håndtering og alt muligt trods det jeg skrev den jo selvfølgelig ikke har været brugt og vi modtog den ikke vaccumpakket men i en plastiksæk. Øv for en oplevelse der skal man ikke handle medmindre man er sikker på sit køb. :(

March 4, 2026
Unprompted review
Nyght logo

Reply from Nyght

Hej Maiken

Dynen er købt som en demo-model til reduceret pris, hvilket fremgår tydeligt på produktsiden inden ordren placeres – noget du også selv er bekendt med fra vores mailkorrespondance.

At dynen ikke er noget for dig, er naturligvis helt fair – heldigvis oplever langt de fleste kunder en meget positiv respons på vores produkter.

En anmeldelse på Trustpilot ændrer dog ikke på de betingelser, der fremgår ved købet.

Hilsen
Martin

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look