Seriøse forhandlere. Bestilte hytten på nett,og misforstod tilbehøret. Hadde bestilt for mye. Fikk kjapt tilbakemelding pr telefon om at det fulgte med i pakken og prisen. Tusen takk for den tilbakeme... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg er veldig fornøyd med valget av leverandør når jeg bestemte meg for å kjøpe meg Gapahuk. Fikk den levert rett ved stuedøra, deretter kjørte jeg den opp på hytta før jeg monterte den på en platting... See more
Company replied
Grei og oversiktlig å bestille denne på nett. Veldig fornøyd med informasjon om mål og hvordan grunnarbeid skal være. Litt lang leveringstid tid, men det har sikkert en god forklaring det også. Hvo... See more
Company replied
Det var litt for dårlig monteringsbeskrivelse, unøyaktigheter i seksjoner som medførte til at takseksjoner måtte monterest to ganger for å få riktig avstand på elementer, ellers var døråpningen dårli... See more
Company replied
Company details
Written by the company
https://www.nygrillhytte.no https://www.grillkata.se https://www.grillhytte.dk
Contact info
Seminarbakken 11, 9008, Tromsø, Norway
- +4741555855
- post@nygrillhytte.no
- nygrillhytte.no
God service, ikke alt var like bra.
Kjøpte gapahuk. God service og lett å få hjelp på telefon. Dårlig instruksjon medfølger på svensk. Bra instruksjon på nett men tar ikke med flere detaljer og ekstra utstyr. Grillhytta kom 2 uker for sent. Pallen var i ferd med å falle sammen og mye av materialene var ramlet ned i mellom vegger osv og var blitt stygge. Pallen var klart for svak. Sengebrisk ble ikke levert, uteglemt. Grillen kunne det klart vært mere kvalitet over, mye blikkplater. Ha godt med ekstra skruer for det følger ikke med nok etter deres egen veiledning. Og man trenger helt klart ekstra i tillegg. Materialene i selve hytta er av meget god kvalitet og solide, en absolutt pluss. Vinklene for sittebenk er for svake med spiker, krever ekstra skruer. Dørene til gapahuk var dårlige greier, simpleste sort kryssfiner som suger beis. Plank på kryssfiner med kun spiker, hele plate buer etter beising. Burde vært en stivere og hardere type. Står ikke til prisen. Deler av gulvet havner utenfor dørene i gapahuk og det er ikke behandlet på noe vis, burde hatt et beslag. Vi fikk et bra resultat til slutt med det skyldes ikke det som fulgte med.
July 1, 2021
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Kjell. Takk for din tilbakemelding og beklager seint svar. Skyldes både ferieavvikling og at vi ikke bruker Trustpilot som partner lengre på kundetilfredshet. Vi beklager at du ikke var fornøyd med ditt produkt. Pga den Globale krisen i råvaremarkedet, så har vi hatt litt små forsinkelser på levering av Royal-produktene. Det har vi ikke nå lengre. Dette er en av våre mest populære produkt og vi kjenner oss ikke igjen i dine beskrivelser. Vil gjerne ta en prat med deg i neste uke når jeg kommer fra ferie, om det er greit for deg? Mvh. Dag-Roar Ridderseth Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins.
Advertisement
Hyggelige å hjelpsomme alle sammen.
Hyggelige å hjelpsomme alle sammen.. Kvalitetsprodukt. Tørr og fin material. Prima.
May 21, 2021
Utrolig bra service 😊 håper produktet…
Utrolig bra service 😊 håper produktet er like bra!
February 22, 2021
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Ida. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Produktet har godt kvalitet. Vi gleder oss til å være med dere igjennom hele kundereisen frem til dere har montert ferdig deres Arctic Outdoor Cabins. Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Fått veldig god hjelp av Arctic Outdoor…
Fått veldig god hjelp av Arctic Outdoor Cabins AS !
January 5, 2021
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Rask tilbakemelding og svært hyggelig…
Rask tilbakemelding og svært hyggelig hjelp under hele kjøpsprosessen!
November 30, 2020
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Advertisement
Kanonprodukt
Kanonprodukt. Klarna funkade inte, men det fixade kundtjänst. Bra bemötande, bra produkt. Instruktionen kan behövas uppdateras, lite besvärlig men förståelig. Lite diff i dörrtaket om man ska leta fel. Nu ska det grillas och tas en öl
November 9, 2020
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Matte. Takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker dere mange fantastiske kvelder i grillkåtan! :) Mvh. Dag-Roar Eriksen, CEO, Arctic Outdoor Cabins AS.
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei. Takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker dere mange fantastiske kvelder i grillkåtan! :) Mvh. Dag-Roar Eriksen, CEO, Arctic Outdoor Cabins AS.
Vi er blevet behandlet rigtig godt
Vi er blevet behandlet rigtig godt - og vi glæder os rigtig meget til vi modtager grillhytten her til foråret som vi har aftalt.
Hlsen
Lisbeth Thomsen
October 29, 2020
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Lisbeth. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Mvh. Dag-Roar Eriksen, CEO, Arctic Outdoor Cabins AS.
God oversikt i katalogen mange fin…
God oversikt i katalogen mange fin produkter men dere bør opplyse at prisene er uten moms 🤪
October 12, 2020
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Jann. Takk for at du bestilte hos oss og hyggelig tilbakemelding 😃 Prisene våre på nettbutikken skal være inkl moms. Om du har funnet priser uten moms, så
må det være en teknisk feil med plattformen til mystore.no. Vi tar gjerne bildetilbakemelding på dette til post@nygrillhytte.no om du har det. Hadde vært til stor hjelp, slik at vi får meldt det videre. Ha en fin dag. Mvh. Dag-Roar Eriksen, Daglig leder, Arctic Outdoor Cabins.
Advertisement
Veldig fornøyd, flott produkt
Veldig fornøyd med både produkt, service, levering og montering. Anbefales virkelig. Vi har kjøpt 17m2 gapahuk fra disse.
September 24, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Ann-Kristin. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker dere en fin høst, og mange fantastiske kvelder i Gapahuken! :) Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Et dårlig produkt som aldeles ikke…
Et dårlig produkt som aldeles ikke lever opp til forventninger!
Alt for store forskjeller på mål, - gulv, vegger, tak. Vindskjeve vegger med glipper i kledningen, "billig" vindu med svake hengsler som ikke lar seg åpne og lukke skikkelig, vegger kan ikke monteres tett til gulv, bjelker til benker som ikke er vinklet rett, må kappe listeverk, rust på grill, svak konstruksjon tak til inngang, vindskjev dør osv osv.
Bare å advare folk om å kjøpe fra denne leverandøren!
September 21, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Terje. Beklager at produktet ditt ikke stod til forventningene. Din beskrivelse av vårt produkt er overhode ikke noe vi kjenner oss igjen i. Vi har svært fornøyde kunder, og er veldig interessert å få vite mer. Ser at vi ikke har hatt noen dialog om dine anmerkninger underveis heller, så da er det ikke mye vi kunne ha gjort for å erstatte eventuelle feil og mangler. Vi ber om at du sender oss bilder med beskrivelser til post@nygrillhytte.no, så skal vi ta dialogen, slik at du også kan bli en fornøyd kunde hos oss. Med vennlig hilsen Dag-Roar Eriksen, Daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Seriøse forhandlere
Seriøse forhandlere. Bestilte hytten på nett,og misforstod tilbehøret. Hadde bestilt for mye. Fikk kjapt tilbakemelding pr telefon om at det fulgte med i pakken og prisen. Tusen takk for den tilbakemeldingen. Fått informasjon om hytta med jevne mellomrom pr mail. Hytta ble levert på døra tidligere enn avtalt frist😊. Kjempefornøyd med alt😊😊😊 Kan lett anbefale dere til andre. TUSEN TAKK.
September 15, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Hilde. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Slik du beskriver din kundeopplevelse er akkurat slik vi skal være bekjent av :) Ønsker deg en fin høst. Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Grei og oversiktlig å bestille denne på…
Grei og oversiktlig å bestille denne på nett.
Veldig fornøyd med informasjon om mål og hvordan grunnarbeid skal være.
Litt lang leveringstid tid, men det har sikkert en god forklaring det også.
Hvordan leveransene vil være kan jeg ikke svare på så langt.
September 7, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Ragnar. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Korona er forklaringen på leveringstiden. Normalt sett er den kun 2-4 uker. Ønsker deg en fin høst. Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Advertisement
God service og raske tilbakemeldinger…
God service og raske tilbakemeldinger på spørsmål. Fått svar på spørsmålene jeg stiller.
August 29, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Per Olav. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin høst. Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Isolerat golv
Hej, är på det stora hela nöjd med produkten.
på hemsidan fanns flera alternativ på golv och valde isolerat golv då det stod att det blev enklare att bygga med helt golv.
Hade inte tagit isolerat golv om jag köpt idag då den stora öppningen i vindskyddet gör att regnvatten och snö blir stående på de spåntade golvet
som slår sig och blir förstört.
Det hade varit bra om det framgick att detta golv är mindre lämpligt för just vindskydd
August 25, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Magnus. Tusen takk for tilbakemelding. Mvh. Dag-Roar Eriksen, CEO, Arctic Outdoor Cabins AS.
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Rønnaug. Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin høst. Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
helt super service
August 4, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Jostein. Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin høst. Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Advertisement
Veldig fornøyd med servicen
Veldig fornøyd med servicen. Ønsker dere lykke til videre👍
August 4, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Sigmund. Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin høst. Mvh. Dag-Roar Eriksen, daglig leder, Arctic Outdoor Cabins AS.
Jeg fikk sprekk på to av vinduan bare…
Jeg fikk sprekk på to av vinduan bare på noen mnd, sa i fra om det, men ingen respons tilbake.
August 4, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Erlend. Takk for din tilbakemelding. Vi har dessverre ikke registrert noe fra deg, her hos oss. Ta kontakt med oss på post@nygrillhytte.no, så skal vi hjelpe deg med å få bestilt nye vinduer om du ønsker det. Ha en fin sommer! :) Mvh. Dag-Roar Eriksen, Daglig leder, Arctic Outdoor Cabins.
Mysigt att grilla och träffas i
August 4, 2020
Unprompted review
Reply from Arctic Outdoor Cabins AS
Hei Sussi. Tusen takk for en svært hyggelig tilbakemelding. Ønsker deg en fin høst. Mvh. Dag-Roar Eriksen, CEO, Arctic Outdoor Cabins AS.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.