Oeens Blikkenslager Reviews 4

Meget svær at komme i kontakt med, overholder ikke aftaler. Virker yderst uprofessionelt.

Vi har valgt et andet firma nu.

Matias var yderst hjælpsom i forbindelse med akut opstået vandskade. Han hjalp os via tlf. til at få lukket for vandet, så vi kunne få stoppet vandskaden.
Efterfølgende dag reparerede han vandrøret til en meget fair pris.

Jeg kontaktede pr. email Øens Blikkenslager. Jeg havde en længere mailkorrespondance med Matias fra firmaet med billeder og kommunikation om pris m.v, og jeg spurgte, hvornår de kunne komme. Da han endelig svarer efter at jeg har rykket, har han været på ferie, men oplyser mig om, at vi har en aftale(?). Jeg spørger så pr. mail om dato for denne aftale og beder om at få den fremsendt, da den ikke fremgår af mine mails med firmaet. Jeg hører intet i 6 dage. Da jeg så rykker pr. mail og pr. tlf., bliver jeg ringet op. Han insisterer på, at han har sendt en mail med tidspunkt, og da jeg - igen - oplyser, at jeg desværre ikke har modtaget den, gør han grin med mig, og så synes han pludselig, det er bedre at aflyse vores aftale. Således har jeg spildt over 14 dage på at kommunikere med et firma, der ikke kan kommunikere og ikke lever op til deres beskrevne service på hjemmesiden. Meget ærgerlig oplevelse og tragisk for et firma, at det ikke tager sig ordentligt af deres kunder.

De mødte aldrig op til den aftale jeg havde lavet med dem. Jeg spildte en fridag på at vente på dem. Ved ikke rigtigt hvad man skal sige til det. Dybt uprofessionelt.