Do not respect european consumers protection law
Wanted to buy a 4070Ti super graphic card and my order was cancelled without any reason which goes against European consumers protection laws. Not a single explanation and of course the on-going sale I wanted to benefit from also disappeared by then.
They don't answer e-mails and do not care about their customer nor the law. I was about to pay the purchase order but wanted to send them an E-mail first. No answer just a order cancel. If I had pay, my money would have been lost for sure.
Do not recommend!
Edit: They answered in the end but a seller isn't supposed to withdraw from a sale. The price being was on sale for 40-45% which isn't considered unrealistic by the European consumer law. They still get a few stars for answering fast considering the spanish holiday :)
Reply from Ofertasdelasemana
Estimado phu
Lamentamos sinceramente la confusión y los inconvenientes que hayan surgido con tu pedido. Queremos asegurarte que estamos trabajando diligentemente para resolver este problema y evitar cualquier inconveniente adicional.
Hoy, debido a la festividad en Madrid, no hemos podido responder a tu correo electrónico como lo hacemos habitualmente. Te pedimos disculpas por cualquier demora en nuestra comunicación.
Respecto al producto que estabas interesado en comprar, lamentablemente hubo un error en el sistema que asignó un precio irreal a la tarjeta gráfica. Para evitar cualquier confusión o problema adicional, hemos eliminado el producto de nuestra página web y cancelado tu pedido por transferencia bancaria para evitar precisamente que lo pagara y que el problema fuera mayor si cabe.
Valoramos mucho tu comprensión y paciencia en este asunto. Si necesitas más información o asistencia, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Atentamente,