Ølhundens Håndbryg Reviews 

3
•
TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Brewery
  2. also in
  3. Beer Store

Information provided by various external sources

Økologisk øl brygget med håndkraft, kærlighed og respekt for råvarerne, på traditionel håndværksmæssig manér, ufiltreret og upasteuriseret i små batches.


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

People also looked at

2.9

All reviews

(3)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kan absolut ikke anbefales!!

Vi var på ølsmagning med Veterantoget fra Gørlev til Høng, og alt øl på nær "Rød Elefant" smed vi ud af vinduet. Rød Elefant var til gengæld god og derfor ville gerne købe en kasse af dem. Vi ringede dagen før, at vi ville komme den følgende dag, men da vi kom, var der kun få på lager. Vi ventede meget længe og en kasse blev endelig frembragt fra baglokalet. Flaskerne var MEGET beskidte udenpå, men det skulle vise dig, at øllet ikke er til at drikke, helt flad uden smag eller skum.
Ejeren kan godt huske, vi har købt øllet, men vil ikke bytte uden kvittering, som vi aldrig gemmer på fødevarer.
Tænker også det er totalt ligegyldigt, at få nogle andre øl, der heller ikke er til at drikke.

May 13, 2024
Unprompted review
Ølhundens Håndbryg logo

Reply from Ølhundens Håndbryg

Jeg takker for den fine anmeldelse.

Det må være svært at være dig, når du nu behøver at lyve for at få lidt oprejsning for din egen utilstrækkelighed..

Nu har vi jo skrevet sammen på SMS, hvor jeg først ganske rigtigt skriver at jeg selvfølgelig bytter det du har købt, hvis der mod forventning skulle være noget galt med varen, jeg skriver også helt korrekt at du skal medbringe kvittering.

Jeg kan mange ting, men tankelæser er jeg dog ikke, så at jeg skulle vide at du/i ikke gemmer kvitteringer på fødevarer og også spekulere i det, det er alligevel usselt.

På trods af din aggressive udtryksform via SMS, så forklarerer jeg dig jo netop at kvittering er helt normalt at skulle medbringe i almindelige butikker hvis man vil reklamere over en købt vare, især fordi jeg jo ikke altid selv er tilstede i huset, men jeg tilbyder dig nu alligevel at du kan sende din mand herud med de resterende øl, så skal jeg nok bytte dem.

Omkring at flaskerne skulle være MEGET beskidte, det tror jeg må være lidt en tilsnigelse, men i kommer og vil købe en vare der ikke er tilstrækkeligt af på lager og jeg henter så en kasse ud af produktionen, som efter min bedste vurdering burde være færdige og får sat etiketter på dem, så i ikke skulle være kørt forgæves og ja, det tager vel cirka 5 minutter at få sat etiketter på de 12 flasker.

I blev tilbudt muligheden for at sætte jer op på 1ste sal, i vores hyggelige café og nyde en kop kaffe mens i ventede, det var så kun din meget behagelige mand der benyttede sig af det tilbud, men det var ikke mange sekunder han fik lov at sidde med sin kaffe før han blev afhentet og tvunget nedenunder igen..

Og så var der lige ølsmagningen i Veterantoget, jeg tænker næppe i har siddet og hældt øl ud af vinduet, for det første kan vinduerne ikke åbnes mere end 10 cm i toppen i den gamle cafévogn og jeg tænker at personalet nok havde givet jer en kande eller tilsvarende, hvis i virkelig ikke ville drikke det udskænkede øl - som 34 andre deltagere umiddelbart synes godt om.

Men summa summarum, du blev skam tilbudt at bytte flaskerne, men fordi jeg ikke kunne regne ud at du aktivt frasiger dig reklamationsretten når du handler, ved netop ikke at gemme din kvittering, så blev du så mopset at så fór du i blækhuset og skulle hælde vand ud af ørerne på Trustpilot..

Normalt, for de fleste andre, der hvis man har en vare man vil reklamere over og hvor man ikke har en kvittering, så kan man opnå utroligt meget hvis man blot henvender sig på en almindeligt høflig måde.

Jeg kan også konstatere at du er vældig god til at efterlade løgnagtige og overdrevne anmeldelser her på Trustpilot, det er der tilsyneladende en del andre der har måtte sande kan jeg se, jeg troede din mand bare var underkuet da i var på besøg her, jeg har dog kommet til den erkendelse at han nok er ligeså pinligt berørt over at skulle følges med en aggressiv patologisk lystløgner, hvor intet nogensinde er godt nok - eller kan gå hurtigt nok..

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende øl.

Dette er kun en anmelde af varen, øllet. Det er simpelthen sublimt! Det kan anbefales.
Jeg har besøgt butikken flere gange, desværre uden at ejeren/bryggeren, har været der (ligger bagerst i lille “alt mulig” butik)

February 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aflysning indenfor en uge

Rigtig skuffet oplevelse...
Jeg havde booket dem til en ølsmagning i eget hus, som var booket en 2 måneder før.
Det skulle forgå om lørdagen. Mandagen forinden ringer jeg til ejeren for at fortælle at vi i stedet for de aftalte 16 mennesker, endte med at blive 19.
Der fortæller han mig at det var meningen at han ville have skrevet til mig ugen inde at han blev nød til at aflyse fordi der var for travlt med bestillingerne i bryggeriet.. jeg synes simpelthen ikke at man kan aflyse samme uge at eventet skal holdes og slet ikke af dem grund.. en aftale er en aftale.. han henviser så til et andet bryghus "holbæk bryghus" som så redder dagen for os

August 2, 2021
Unprompted review
Ølhundens Håndbryg logo

Reply from Ølhundens Håndbryg

Hej Timmi,

Jeg er naturligvis vældig ked af at aflyse jeres ølsmagning, men jeg henviste dig dog trods alt til et andet bryggeri der også har en masse gode øl og som jeg ved laver ølsmagninger, et som ikke var så langt fra jer.

Gode anmeldelser har det sjovt nok ret svært ved at finde vej til Trustpilot, det samme gør dig desværre ikke gældende når folk har noget at brokke sig over, men inden du nu for i blækhuset og brokkede dig offentligt skulle du måske have læst mine handelsbetingelser, jeg citerer:

"Særligt for ølsmagninger og events

Ølhunden reserverer sig retten til at aflyse eller ombooke events, arrangementer og ølsmagninger, hvis praktiske eller logistiske forhold er til hindring for afholdelse, det kan være usædvanlig travlhed i produktionen, sygdom, personalemangel eller andre uforudsigelige årsager."

De kan findes på https://olhunden.dk/oelhunden-handelsbetingelser/ og er i menuen under "Om os".

Jeg har aldrig før aflyst et event og normalt gør jeg alt hvad der er menneskeligt muligt for at overholde de commitments jeg har givet, men denne ene gang var det simpelthen ikke muligt, Ølhunden er kun 1 person til alting og det er mig.

Dog dejligt at vide at i alligevel fik en god dag på Holbæk Bryghus, husk nu at give dem en positiv anmeldelse på Trustpilot, det kan gøres her: https://www.trustpilot.com/review/www.bryghusetno5.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look