Administrativ eine Katastrophe
Zunächst zwei positive Punkte vorweg (daher zwei Sterne):
Super hilfsbereit. Ich konnte mein Fahrzeug mit Abgaswarnlampenmeldung am selben Tag vorbeibringen. Abholung 3 Stunden später. Kein Fehler gefunden, nur Leuchte zurückgesetzt.
Leider leuchtete die Warnlampe nach 300 Metern wieder. Also habe ich das Fahrzeug einige Tage später erneut abgegeben, mit dem Hinweis, es am selben Tag wieder zurück zu benötigen und mich über den Reparaturversuch telefonisch zu informieren.
Eine Info erfolgte nicht. Bei Abholung war mein Fahrzeug nicht fertig.
Zum Glück konnte ich noch einen Meister sprechen, der mir die Fehlerursache erläuterte.
Daraufhin konnte ich mein Fahrzeug wieder mitnehmen.
Es seien Teile (Reglermotor für Lüftungsklappe hinter der Frontschürze) bestellt, man informiere mich sobald diese eintreffen.
2 Wochen passierte nichts.
Mein Anruf nach 2 Wochen führte zu nichts. Man wolle mich zurückrufen.
Wieder passiert nichts.
Ergänzend sei gesagt, dass mein Fahrzeug unter einem falschen Halter im Stammdatensystem aufgebaut wurde.
Offenbar herrscht bei Ruprich in der Administration gerade totales Chaos. Technisch kann ich die Werkstatt nicht beurteilen, denn meine Versuche führten wie oben beschrieben nur ins Leere. Ist mir völlig unverständlich.
Also lasse ich den Fehler bei einem anderen Opel Händler beheben.