Честный отзыв 7 минусов Открытие Брокер
Самый важный критерий качества работы компании Брокер Открытие - это работа службы поддержки. Она низкого качества. Профессионализм ответов чаще всего не превышает 3 из 10 баллов. Служба поддержки как бы "теряет" сообщения и это > 70% сообщений остаются без ответа.
1 до сих под нет трекера переписки по сообщению службы техподдержки в личном кабинете;
2 нет онлайн чат бота, который бы разгрузил СП;
3 не позволяет выводить дивиденды от акций на ИИС напрямую на банковский счет;
4 не позволяет дистанционно расторгнуть договора на обслуживания ИИС и обычного инвестиционного счетов;
5 нечитабельные отчеты, нет подробной инструкции, как понимать их параметры;
6 нет возможности формировать самостоятельно отчеты по выплаченным дивидендам, уплаченным комиссиям, подробной налоговой базе;
7 ежегодные финансовые отчеты по счету содержат сомнительные данные, не отражающие фактические результаты по счету
